10.遺失物品主動(dòng)歸還。發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象遺失物品,,應(yīng)主動(dòng)當(dāng)面歸還,,若不能當(dāng)面歸還的,應(yīng)妥善保管并積極與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系,,將物品歸還服務(wù)對(duì)象,。11.辦理業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象優(yōu)先。柜面服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“先外后內(nèi),、先急后緩”的原則,,辦理業(yè)務(wù)時(shí)如有電話打來(lái),必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話,,縮短服務(wù)對(duì)象等候時(shí)間,;如有特殊情況必須先接電話的,須征得服務(wù)對(duì)象的同意,;接聽(tīng),、撥打電話要長(zhǎng)話短說(shuō)、言簡(jiǎn)意賅,,私人電話不超過(guò)2分鐘,。12.辦公時(shí)間盡職工作。工作人員崗前不得飲酒,,當(dāng)班不得吸煙,。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得擅自離崗、串崗,、聊天,、大聲喧嘩或從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。他們可能在心里祈求大自然或神,,保佑他們的建筑能夠順利竣工,,并且能夠長(zhǎng)久屹立;黃陂區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式
(三)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀1.尊重領(lǐng)導(dǎo),,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊,。在領(lǐng)導(dǎo)面前,應(yīng)有謙虛的態(tài)度,,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),,特別是在公開(kāi)場(chǎng)合,;即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)相左,也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,。2.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須服從,,即便有意見(jiàn)或不同想法,也應(yīng)先執(zhí)行,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯(cuò)誤可事后提出意見(jiàn),,或者在執(zhí)行中提出建議。3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備,,而應(yīng)多出主意,,幫助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作,不要在同事之間議論領(lǐng)導(dǎo)在工作中的失誤,。4.講究提建議方法:在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí),,一定要考慮場(chǎng)合,注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,。一般應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題:一是不要急于否定原來(lái)的想法,,而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法,然后有理有據(jù)地闡述自己的見(jiàn)解,;二是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法,。如對(duì)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)可用正面建議法,對(duì)開(kāi)朗的領(lǐng)導(dǎo)可用幽默建議法,,對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)可直言建議法,,對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)可用委婉建議法。新洲區(qū)如何禮儀服務(wù)服務(wù)電話禮尚往來(lái),。禮尚往來(lái),,是禮貌待人的一條重要準(zhǔn)則。
蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門(mén)前,,當(dāng)狗撲過(guò)來(lái)時(shí),,不要拿馬鞭、棍子,、石頭打狗,,打了狗,主人會(huì)冷眼相待,。辭行后,,出門(mén)不要立即上馬或上車(chē),在離開(kāi)房舍一二十米后再上馬或上車(chē),。串門(mén)要注意主人外屋門(mén)上方有標(biāo)志,,如有弓箭、紅布懸掛,,表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,不要闖月子。進(jìn)月房下奶,,身上不準(zhǔn)帶鑰匙,;辭行時(shí),不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西,。做客時(shí),,不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,不準(zhǔn)把馬鞭子,、木棍帶入室內(nèi),,攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方。吃飯時(shí),,不準(zhǔn)在長(zhǎng)輩落座前就坐,,不準(zhǔn)坐到正中位置。父母健在,,兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過(guò)壽,,只能過(guò)本歷年。家中有病人,,忌諱來(lái)客闖病房,。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑。
客人抵達(dá)后,,從機(jī)場(chǎng)到住地,,以及訪問(wèn)結(jié)束,由住地到機(jī)場(chǎng),,有的安排主人陪同乘車(chē),,也有不陪同乘車(chē)的。如果主人陪車(chē),,應(yīng)請(qǐng)客人坐在主人的右側(cè),。如是三排座的轎車(chē),譯員坐在主人前面的加座上,;如是二排座,,譯員坐在司機(jī)旁邊。上車(chē)時(shí),,比較好客人從右側(cè)門(mén)上車(chē),,主人從左側(cè)門(mén)上車(chē),避免從客人座前穿過(guò),。遇客人先上車(chē),,坐到了主人的位置上,則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)位置,。如果陪客人同乘一輛車(chē),,要首先為客人打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén),,并以手掌擋住車(chē)篷上沿,提醒客人不要碰頭,。等客人坐好后,,方可關(guān)門(mén)。***,,公關(guān)人員應(yīng)繞過(guò)車(chē)尾從左側(cè)后門(mén)上車(chē),。禮儀(lǐ yí):是指禮節(jié)、禮貌等...如禮儀周到,、外交禮儀,。
2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開(kāi)水至2/3處,,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,,左手托杯底,雙手奉上,,并且要面帶微笑,,添茶時(shí)要特別注意,若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,換茶杯也是一樣,。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),,其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái),,走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤(pán)上,,雙手托住托盤(pán),,高度至胸前,排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái),。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,,禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米《周禮·春官·肆師》:“凡國(guó)之大事,,治其禮儀,,以佐宗伯,。洪山區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)服務(wù)熱線
因?yàn)槎Y貌是人類(lèi)社會(huì)據(jù)以促進(jìn)人際交往友好和諧的道德規(guī)范之一,是構(gòu)建起與他人和睦相處的橋梁,。黃陂區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式
2.統(tǒng)一著裝,,保持整潔,。工作人員要統(tǒng)一著裝并做到以下幾點(diǎn):(1)按統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間著裝、換裝,;(2)按統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)外配套著裝,,嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝,嚴(yán)禁制服便裝混穿,,嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口,、敞衣扣,。胸卡掛于上衣左口袋正中處。(3)衣,、褲口袋盡量不裝物品,,以免變形,影響美觀,;(4)工作人員不允許穿拖鞋,,應(yīng)統(tǒng)一穿黑色皮鞋,皮鞋必須保持清潔明亮,;(5)男性工作人員應(yīng)著深色襪子,,女性工作人員應(yīng)著白色襪子,避免露出襪口,;(6)窗口工作人員上班時(shí)不能戴袖套,。黃陂區(qū)運(yùn)營(yíng)禮儀服務(wù)聯(lián)系方式
武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,,要求自己,不斷創(chuàng)新,,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,,在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),,這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng),、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,,全力拼搏將共同變得更好供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),,創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),,更認(rèn)真的態(tài)度,,更飽滿的精力去創(chuàng)造,,去拼搏,去努力,,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng),!