禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說,，禮儀是一個國家社會文明程序,、道德風尚和生活習慣的反映。重視,、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容,。***服務是一種無形的勞動，服務能直接滿足服務對象的某種需求,，沒有中間轉換環(huán)節(jié),。因此，每一項服務工作,、每一個服務過程都必須達到服務質量要求,，才能實現(xiàn)服務對象滿意。古人講“禮者敬人也”,，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術。漢南區(qū)市場禮儀服務優(yōu)勢

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處,，給領導遞茶時應右手扶杯身，左手托杯底,，雙手奉上,，并且要面帶微笑,，添茶時要特別注意，若領導在臺上,，切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,，而應繞到領導右后方添茶，換茶杯也是一樣,。3.頒獎：頒獎時,，其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上，此時應**導從臺的左側上臺,，走在領導左前方,，以標準行姿行走，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,，雙手托住托盤,，高度至胸前，排成縱隊以標準行姿從臺的右側走上臺,。上臺后同時轉身面向觀眾,，必要時向觀眾展示一下獎品，頒獎時禮儀再同時轉身面向領獎人,，禮儀與領獎人之間相距一米漢南區(qū)市場禮儀服務優(yōu)勢禮是發(fā)于人性之自然,，合于人生之需的行為規(guī)范。

通常住房安排表在抵達住地前發(fā)給每位來賓,，使每人清楚自己入住的房號,。在賓館（或飯店）迎賓處設領鑰匙處，來賓抵達時,，根據他們自報的房號分發(fā)住房鑰匙,。也可以在保證安全的前提下，事先打開房門,，使來賓抵達后直接進房,。不論采用何種形式，主賓入住客房,，應有專人陪同引導,。來賓入住登記或離店手續(xù)，可在適當時間,，由接待人員協(xié)助辦理,。來賓進店時，應通知行李房,，及時將來賓行李分送各人房間或集中送到某一房間,；來賓離店前，應和行李房約好出行李的時間，出行李應適當提前,，以免發(fā)車前主賓和送行人員長時間等待。

迎送禮儀也是公關交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關人員所必須知道和掌握的知識與技巧,，應當掌握其中的規(guī)范。迎來送往是常見的社交禮節(jié),。迎送是接待服務中最常見的禮儀活動,。迎送活動的規(guī)格有高低，儀式有簡繁,，但幾乎任何一次接待活動都不能缺少,。迎送的對象按其性質分：有專程前來也有順道路過；按其級別分職務各有高低,；按人數分有大型的**團也有數人乃至一人的,。接待中通常根據其身份地位、來訪性質及其與當地的關系等因素,，安排相應的迎送活動,。言語辭令：語言是人們思想、情操和文化修養(yǎng)的一面鏡子,。

(21)與服務對象道別時,，應說：“感謝您對我們工作的支持，歡迎您再來,?！?22)當服務對象對憑證有疑問時，應說：“您有什么疑問?我來為您解釋,?！?23)當業(yè)務繁忙時，應說：“請您稍候,，我馬上為您辦理,。”（五）窗口服務態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動,，生人熟人一樣熱情,，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇,。2．迎接服務對象主動熱情,。(1)當服務對象走近柜臺時，對服務對象禮貌熱情,、主動招呼,、微笑迎接、目視服務對象并向服務對象問好。在禮儀中,，喪禮的產生早,。黃陂區(qū)市場禮儀服務優(yōu)勢

禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的,。漢南區(qū)市場禮儀服務優(yōu)勢

3．注意公共環(huán)境。不得在會議室等公眾場所吸煙,、談論衣著技巧或試衣,、化妝，如很想吸煙或需要化妝,，則應去**的吸煙室或化妝間,；會議期間，個人手機應處帶振狀態(tài),，維持會議秩序,。4．辦公時間禁止看書報、吃零食,、打瞌睡,；辦公行為要規(guī)矩，禁止坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去,；不得將衣服,、公文包放到桌子和椅子上；私人電話言簡意賅,，不得聊天,；不得與同事談論薪水、升降或他人隱私,。5．接待來訪者要平等待人,，回答來訪者提出的問題要心平氣和、面帶笑容,，不能粗聲大氣,，或者敲桌拍椅加重語氣；談話中,，如遇電話,，應客氣地告之來訪人，回答電話內容應簡明扼要,，不要讓來訪者感到冷落漢南區(qū)市場禮儀服務優(yōu)勢

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