2．大廳設(shè)施齊全。內(nèi)部總體裝飾風(fēng)格上力求簡(jiǎn)潔,、淡雅,、穩(wěn)重。要按照規(guī)定,，設(shè)置折頁(yè)架,、告示牌、業(yè)務(wù)宣傳欄等,，要在征費(fèi)大廳醒目位置,，設(shè)置提醒服務(wù)對(duì)象妥善保管財(cái)物的警示性文字，要提供服務(wù)對(duì)象書寫的用具以及便于服務(wù)對(duì)象監(jiān)督的意見(jiàn)箱(意見(jiàn)簿),，并公示服務(wù)對(duì)象服務(wù)電話,、投訴電話和服務(wù)網(wǎng)址,。3．環(huán)境衛(wèi)生干凈。征費(fèi)廳門前無(wú)垃圾無(wú)雜物,，不隨意張貼印刷品,；內(nèi)部環(huán)境整潔、明亮,，做到“四凈四無(wú)”,，即“地面凈、桌面凈,、墻面凈,、門面凈”、“無(wú)灰塵,、無(wú)紙屑,、無(wú)雜物、無(wú)異味”,。他們可能在心里祈求大自然或神,，保佑他們的建筑能夠順利竣工，并且能夠長(zhǎng)久屹立,；東西湖區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話

主要迎送人通常都要同來(lái)賓的身份相當(dāng),，但由于各種原因（例如國(guó)家體制不同，當(dāng)事人年高不便出面,，臨時(shí)身體不適或不在當(dāng)?shù)氐鹊龋?，不可能完全?duì)等。遇此情況,，可靈活變通,，由職位相當(dāng)?shù)娜耸浚蛴筛甭毘雒??？傊魅松矸菘傄c客人相差不大,，同客人對(duì)口,、對(duì)等為宜。當(dāng)事人不能出面時(shí),，無(wú)論作何種處理,，應(yīng)從禮貌出發(fā)，向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?。其他迎送人員不宜過(guò)多,。也有從發(fā)展兩國(guó)關(guān)系或當(dāng)前***需要出發(fā)，破格接待,，安排較大的迎送場(chǎng)面,。然而,，為避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要,，一般都按常規(guī)辦理,。東西湖區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話整個(gè)東亞及東南亞的文化的精華均是傳承華夏文明就是確證。

3．準(zhǔn)備工作提前進(jìn)行,。服務(wù)窗口要提**分鐘做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。以保證服務(wù)窗口按時(shí)接待服務(wù)對(duì)象。4．對(duì)外服務(wù)準(zhǔn)時(shí)滿點(diǎn),。嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營(yíng)業(yè),，未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停止服務(wù)；服務(wù)期間因故離柜中斷服務(wù),，必須擺放“暫停服務(wù)”柜臺(tái)指示牌,，向服務(wù)對(duì)象明示并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在其他柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，以防服務(wù)對(duì)象在無(wú)人柜臺(tái)前等待,。5．聽(tīng)取意見(jiàn)虛心謙和。接受服務(wù)對(duì)象批評(píng)和聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí),，要表示感謝不要爭(zhēng)辯,。自己解決不了的，要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解答處理,；在工作中受到委屈時(shí)要顧全大局,，謙和禮讓求得理解，禁止與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵,。

接待的準(zhǔn)備工作在得知來(lái)賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問(wèn)題,。送在蒙古族的禮品中，**上者為哈達(dá),。一般哈達(dá)長(zhǎng)度在1米以內(nèi),，重大禮儀上使用的哈達(dá)1米以上。凡遇喜慶事,，迎送賓客均獻(xiàn)哈達(dá)表示慶?；蚓匆狻＋I(xiàn)哈達(dá)時(shí),，獻(xiàn)者要躬身雙手托著遞給對(duì)方,，受者也要屈身雙手接過(guò)并表示致謝。日常生活中,，人們以西為尊,，供佛在西間，老人住西側(cè),，開(kāi)西窗,，敬祭神佛面向西……待客時(shí),，***件事是遞鼻煙，并且雙手捧火柴點(diǎn)煙,。飲食上,，講究先長(zhǎng)輩后晚輩，晚輩要把***碗飯,、***盅酒,、***口肉、***杯茶用左手托著,，右手掌心向上托左手,，雙手敬給長(zhǎng)輩。禮儀是對(duì)禮節(jié),、禮貌,、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。

（四）同事之間的禮儀1．彼此尊重：同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ),，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合,，在工作相處上,，**重要的是尊重對(duì)方。2．是非清楚：同事之間錢物交往應(yīng)清楚明了,，切忌馬虎,。向同事借錢、借物,，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,，以示誠(chéng)信；如未能及時(shí)歸還,，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況,。3．互相幫助：同事有難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助,，但作為同事,，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,，增進(jìn)雙方之間的感情,，互幫互信。在禮儀中，喪禮的產(chǎn)生早,。東西湖區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話

中國(guó)自古就是禮儀之邦,，禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來(lái)說(shuō)，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位,。東西湖區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話

4．物品擺放整齊,。各項(xiàng)物品不亂堆亂放。供服務(wù)對(duì)象使用的物品,，干凈整齊,，定期消毒，柜臺(tái)內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放,。必用物品定點(diǎn)定位放置,，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務(wù)設(shè)施1．服務(wù)設(shè)施性能完好,。2．便民設(shè)施干凈整潔,。大廳沙發(fā)或休息椅、茶幾,、飲水機(jī)等便民設(shè)施要保持干凈整潔,；根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備電子顯示屏要按要求正常播放；訂閱的報(bào)紙要及時(shí)更新,。3．監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。大廳必須配備監(jiān)控設(shè)備并保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。東西湖區(qū)品牌禮儀服務(wù)服務(wù)電話

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