迎送規(guī)格,，一般應遵循對等或?qū)瓌t,，即主要的迎送人員應與來賓的身份相當或相應。若由于種種原因,，主方主要人員不能參加迎送活動，使雙方身份不能完全對等或?qū)?，可以靈活變通,。以對口原則，由職務相宜人員迎送,，但應及時向?qū)Ψ阶鞒鼋忉?，以免誤解。為了簡化迎送禮儀,，主要迎送人員更多地在來賓下榻的賓館（或飯店）迎接或送別,，而另由職務相宜人員負責機場（或車站、碼頭）的迎送,。對來賓的迎送規(guī)格各國做法不盡一致,。確定迎送規(guī)格，主要依據(jù)來訪者的身份和訪問目的,，適當考慮兩國關(guān)系,，同時要注意國際慣例，綜合平衡,。禮儀既是對他人尊重的體現(xiàn),，也是對自己有好處的事,。洪山區(qū)營銷禮儀服務服務熱線

(21)與服務對象道別時，應說：“感謝您對我們工作的支持,，歡迎您再來,。”(22)當服務對象對憑證有疑問時,，應說：“您有什么疑問?我來為您解釋,。”(23)當業(yè)務繁忙時,，應說：“請您稍候,，我馬上為您辦理?！保ㄎ澹┐翱诜諔B(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費咨詢一樣主動,，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心,，表揚批評一樣誠懇,。2．迎接服務對象主動熱情。(1)當服務對象走近柜臺時,，對服務對象禮貌熱情,、主動招呼、微笑迎接,、目視服務對象并向服務對象問好,。硚口區(qū)市場禮儀服務服務熱線中國古代的“禮”和“儀”，實際是兩個不同的概念,。

通常住房安排表在抵達住地前發(fā)給每位來賓,，使每人清楚自己入住的房號。在賓館（或飯店）迎賓處設領(lǐng)鑰匙處,，來賓抵達時,，根據(jù)他們自報的房號分發(fā)住房鑰匙。也可以在保證安全的前提下,，事先打開房門,，使來賓抵達后直接進房。不論采用何種形式,，主賓入住客房,，應有專人陪同引導。來賓入住登記或離店手續(xù),，可在適當時間,，由接待人員協(xié)助辦理。來賓進店時,，應通知行李房,，及時將來賓行李分送各人房間或集中送到某一房間,；來賓離店前，應和行李房約好出行李的時間,，出行李應適當提前,，以免發(fā)車前主賓和送行人員長時間等待。

4．物品擺放整齊,。各項物品不亂堆亂放,。供服務對象使用的物品，干凈整齊,，定期消毒,，柜臺內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放。必用物品定點定位放置,，非必用物品放在隱蔽位置,。（七）服務設施1．服務設施性能完好。2．便民設施干凈整潔,。大廳沙發(fā)或休息椅,、茶幾、飲水機等便民設施要保持干凈整潔,；根據(jù)業(yè)務需要配備電子顯示屏要按要求正常播放,；訂閱的報紙要及時更新。3．監(jiān)控設備正常運行,。大廳必須配備監(jiān)控設備并保證監(jiān)控設備正常運行,。古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,，也是交往的藝術(shù),。

(8)辦完業(yè)務后，應說：“您的業(yè)務已辦理完畢,，請收好相關(guān)憑證?！?9)服務對象辦理支票查詢業(yè)務時,，經(jīng)查詢款項未到帳，應說：“對不起,，您所查的款項暫時沒到,，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您,?！?10)服務對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時，應婉言謝絕：“對不起,，為了保護服務對象權(quán)益,，按規(guī)定我不能為您查詢,，請您諒解?！?11)服務對象進行咨詢時,，應說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務對象進行咨詢，若詢問的內(nèi)容自己不太清楚(或不能處理),，應說：“對不起,，請您隨我到XXXX辦理?！比魏我粋€文明社會,，任何一個文明民族，人們總是十分注重文明禮貌,。江夏區(qū)市場禮儀服務平臺

禮儀（lǐ yí）：是指禮節(jié),、禮貌等...如禮儀周到、外交禮儀,。洪山區(qū)營銷禮儀服務服務熱線

概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一,。這一禮儀包含兩方面：一方面，對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士,、專業(yè)**團,，還是民間團體、友好人士——在他們抵達時,，一般要安排相應身份的人員前去迎接,；另一方面，談判結(jié)束后,，要安排專人歡送,。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定，即前來談判的人員的身份和目的,，中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例,。抵達和離開時間迎候人員應當準確掌握對方抵達時間，提前到達機場,、車站或碼頭,，以示對對方的尊重，只能由你去等候客人,，絕不能讓客人在那里等你,。送別人員應事先了解對方離開的準確時間，提前到達來賓住宿的賓館,，陪同來賓一同前往機場,、車站或碼頭；亦可直接前往機場,、車站或碼頭恭候來賓,，與來賓道別,。在來賓臨上飛機、火車或輪船之前,，送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別,。洪山區(qū)營銷禮儀服務服務熱線

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖,，在湖北省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽,，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導下,，全體上下,，團結(jié)一致，共同進退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好,，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度,，未來變得更好供應和您一起奔向更美好的未來,，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望,，放飛新的夢想,！