概述當(dāng)客人來訪時,，你應(yīng)該主動從座位上站起來,，**客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料,，如果是在自己的座位上交談,，應(yīng)該注意聲音不要過大,，以免影響周圍同事。切記,，始終面帶微笑,。名片禮儀遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手,，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,，不要將名片收起來,，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來,，這會使對方感覺你很重視他,。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片,，不要在會中擅自與別人交換名片,。所以無論何時何地，我們都要以恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游?。江夏區(qū)本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

頒獎完畢后,，所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺，也可以不一齊下臺,，可以頒完一位下一個禮儀,，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,，頒獎時禮儀要特別留心,，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺,，切不可將托盤拎在手里下臺,，那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約：舉行簽約儀式時,，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前,。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,，要及時提醒或主動幫助交換,，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。江夏區(qū)運營禮儀服務(wù)聯(lián)系人禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的。

10．遺失物品主動歸還,。發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象遺失物品,，應(yīng)主動當(dāng)面歸還，若不能當(dāng)面歸還的,，應(yīng)妥善保管并積極與服務(wù)對象聯(lián)系,，將物品歸還服務(wù)對象。11．辦理業(yè)務(wù)服務(wù)對象優(yōu)先,。柜面服務(wù)應(yīng)堅持“先外后內(nèi),、先急后緩”的原則，辦理業(yè)務(wù)時如有電話打來,，必須辦完業(yè)務(wù)后再接電話,，縮短服務(wù)對象等候時間；如有特殊情況必須先接電話的,，須征得服務(wù)對象的同意,；接聽、撥打電話要長話短說,、言簡意賅,，私人電話不超過2分鐘。12．辦公時間盡職工作,。工作人員崗前不得飲酒,，當(dāng)班不得吸煙。營業(yè)時間不得擅自離崗,、串崗,、聊天、大聲喧嘩或從事與工作無關(guān)的事務(wù),。

迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識與技巧，應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范,。迎來送往是常見的社交禮節(jié),。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動。迎送活動的規(guī)格有高低,，儀式有簡繁,，但幾乎任何一次接待活動都不能缺少。迎送的對象按其性質(zhì)分：有專程前來也有順道路過,；按其級別分職務(wù)各有高低,；按人數(shù)分有大型的**團也有數(shù)人乃至一人的,。接待中通常根據(jù)其身份地位、來訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素,，安排相應(yīng)的迎送活動,。這從《禮記》中就可得出這樣的結(jié)論,。

13．服務(wù)對象在征費大廳排隊繳費時,，工作人員應(yīng)根據(jù)情況主動提示服務(wù)對象做好防范。（一）辦公室服務(wù)禮儀1．著裝協(xié)調(diào)：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫,；女士不宜穿露,、透、短的衣服,，更不能穿背心,、短褲、涼鞋或拖鞋,，也不適宜赤腳穿鞋,；佩戴首飾不宜過多。2．用語文明：對領(lǐng)導(dǎo)和同事們要經(jīng)常使用“您好”,、“早安”,、“再會”之類的問候語。同事之間不能稱兄道弟或亂叫外號,，而應(yīng)以姓名相稱,。對領(lǐng)導(dǎo)和前輩則可以用其職務(wù)或“師傅”來稱呼。它標(biāo)志著一個社會的文明程序,，反映一個民族的精神面貌,。東西湖區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)服務(wù)電話

中華民族素來注重通過適合的形式，表達(dá)人們內(nèi)心豐富的情感,。江夏區(qū)本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

來賓抵離的時間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來賓所乘交通工具的航班號,、車次以及抵離時間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機場（或車站,、碼頭）,，以便做好接站（或送站）準(zhǔn)備。接,、送站前,，應(yīng)保持與機場（或車站、碼頭）的聯(lián)系,，隨時掌握來賓所乘航班（或車次）的變化情況,。如有晚點，應(yīng)及時作出相應(yīng)安排,。接站時,，迎候人員應(yīng)留足途中時間,，提前到達(dá)機場（碼頭或車站），以免因遲到而失禮,。乘車號和住房號如果來賓人數(shù)較多,，為了在接站時避免混亂，應(yīng)事先排定乘車號和住房號,，并打印成表格,。在來賓抵達(dá)后，將乘車表發(fā)至每一位來賓手中,，使之明確自己所乘的車號,。同時，也便于接待人員清點每輛車上的人數(shù),。江夏區(qū)本地禮儀服務(wù)五星服務(wù)

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景,、信譽可靠、勵精圖治,、展望未來,、有夢想有目標(biāo)，有組織有體系的公司,，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍(lán)圖，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**變得更好供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實守信的方針，員工精誠努力,，協(xié)同奮取,，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,，我們一直在路上,！