迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識(shí)與技巧，應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范,。迎來送往是常見的社交禮節(jié),。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動(dòng)。迎送活動(dòng)的規(guī)格有高低,，儀式有簡(jiǎn)繁,，但幾乎任何一次接待活動(dòng)都不能缺少。迎送的對(duì)象按其性質(zhì)分：有專程前來也有順道路過,；按其級(jí)別分職務(wù)各有高低,；按人數(shù)分有大型的**團(tuán)也有數(shù)人乃至一人的。接待中通常根據(jù)其身份地位,、來訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素,，安排相應(yīng)的迎送活動(dòng)。其中許多耐人尋味的經(jīng)驗(yàn)之淡,，無論過去和現(xiàn)今,，都給人以啟迪。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

來賓抵離的時(shí)間接待工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解來賓所乘交通工具的航班號(hào),、車次以及抵離時(shí)間,。將這些情況和迎送人員名單一并通知機(jī)場(chǎng)（或車站、碼頭）,，以便做好接站（或送站）準(zhǔn)備,。接、送站前,，應(yīng)保持與機(jī)場(chǎng)（或車站,、碼頭）的聯(lián)系，隨時(shí)掌握來賓所乘航班（或車次）的變化情況,。如有晚點(diǎn),，應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)安排。接站時(shí),，迎候人員應(yīng)留足途中時(shí)間,，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)（碼頭或車站），以免因遲到而失禮。乘車號(hào)和住房號(hào)如果來賓人數(shù)較多,，為了在接站時(shí)避免混亂,，應(yīng)事先排定乘車號(hào)和住房號(hào)，并打印成表格,。在來賓抵達(dá)后,，將乘車表發(fā)至每一位來賓手中,，使之明確自己所乘的車號(hào),。同時(shí)，也便于接待人員清點(diǎn)每輛車上的人數(shù),。洪山區(qū)智能化禮儀服務(wù)聯(lián)系人禮節(jié)這件事,，在人群中，是決不能少的,。

6．協(xié)調(diào)工作應(yīng)事先聯(lián)系,，準(zhǔn)時(shí)赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套,，更不得隨意解扣,、卷袖、松腰帶等,；未經(jīng)同意,，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀1．尊重下屬：領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦衅涞匚?、身份特殊而損害下屬的人格,，這是領(lǐng)導(dǎo)**基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的**基本的禮儀。2．加強(qiáng)溝通：善于聽取下屬的意見和建議,，***應(yīng)當(dāng)采取公開的,、集體的、個(gè)別的等多種方式聽取下屬的意見,，了解下屬的愿望,，通過溝通提高威信、融洽關(guān)系,。

頒獎(jiǎng)完畢后,，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái)，也可以不一齊下臺(tái),，可以頒完一位下一個(gè)禮儀,，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,，上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái)，切不可將托盤拎在手里下臺(tái),，那樣舞臺(tái)效果太糟糕,。4.簽約：舉行簽約儀式時(shí)，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái),，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同,，要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的。

3．寬待下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,，對(duì)下屬的失禮,、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤,，而不是一味責(zé)難,、處罰、甚至是記恨在心,，挾私報(bào)復(fù),。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導(dǎo)，除工作能力外,，還應(yīng)有自己的人格魅力,。要有良好的形象、豐富的知識(shí),、***的口才,、平易近人的作風(fēng)等。5．尊崇才能：對(duì)下屬的長(zhǎng)處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng),。如接待客人時(shí),，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人；在一些集體活動(dòng)中,，有意地突出一下那些有才能的下屬,；對(duì)作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范,。中華民族歷來就非常重視遵循禮規(guī),，禮貌待人。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

《詩(shī)·小雅·楚茨》：“獻(xiàn)醻交錯(cuò),，禮儀卒度,。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

（四）同事之間的禮儀1．彼此尊重：同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮,，可以用親情來彌補(bǔ),，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮,，創(chuàng)傷難以愈合,，在工作相處上，**重要的是尊重對(duì)方,。2．是非清楚：同事之間錢物交往應(yīng)清楚明了,，切忌馬虎。向同事借錢,、借物,，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,，以示誠(chéng)信,；如未能及時(shí)歸還，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況,。3．互相幫助：同事有難,，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事,，應(yīng)主動(dòng)問訊,。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，增進(jìn)雙方之間的感情,，互幫互信,。湖北業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人

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