迎送禮儀也是公關(guān)交際中的必要一環(huán),，這其中也同樣有許多公關(guān)人員所必須知道和掌握的知識(shí)與技巧,，應(yīng)當(dāng)掌握其中的規(guī)范,。迎來(lái)送往是常見的社交禮節(jié)。迎送是接待服務(wù)中最常見的禮儀活動(dòng),。迎送活動(dòng)的規(guī)格有高低,，儀式有簡(jiǎn)繁，但幾乎任何一次接待活動(dòng)都不能缺少,。迎送的對(duì)象按其性質(zhì)分：有專程前來(lái)也有順道路過(guò),；按其級(jí)別分職務(wù)各有高低；按人數(shù)分有大型的**團(tuán)也有數(shù)人乃至一人的,。接待中通常根據(jù)其身份地位,、來(lái)訪性質(zhì)及其與當(dāng)?shù)氐年P(guān)系等因素，安排相應(yīng)的迎送活動(dòng),。初見面之人問(wèn)姓，曰貴姓，問(wèn)名,，曰臺(tái)甫,。自說(shuō)姓曰敝姓某，說(shuō)名曰草字某某,。硚口區(qū)電話禮儀服務(wù)平臺(tái)

(21)與服務(wù)對(duì)象道別時(shí),，應(yīng)說(shuō)：“感謝您對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來(lái),?！?22)當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)憑證有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“您有什么疑問(wèn)?我來(lái)為您解釋,?！?23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您稍候,，我馬上為您辦理,。”（五）窗口服務(wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費(fèi)咨詢一樣主動(dòng),，生人熟人一樣熱情,，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇,。2．迎接服務(wù)對(duì)象主動(dòng)熱情,。(1)當(dāng)服務(wù)對(duì)象走近柜臺(tái)時(shí)，對(duì)服務(wù)對(duì)象禮貌熱情,、主動(dòng)招呼,、微笑迎接、目視服務(wù)對(duì)象并向服務(wù)對(duì)象問(wèn)好,。江岸區(qū)如何禮儀服務(wù)平臺(tái)《北齊書·皇甫和傳》：“及長(zhǎng),，深沉有雅量，尤明禮儀,。

4．物品擺放整齊,。各項(xiàng)物品不亂堆亂放。供服務(wù)對(duì)象使用的物品,，干凈整齊,，定期消毒，柜臺(tái)內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類擺放,。必用物品定點(diǎn)定位放置,，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務(wù)設(shè)施1．服務(wù)設(shè)施性能完好,。2．便民設(shè)施干凈整潔,。大廳沙發(fā)或休息椅,、茶幾、飲水機(jī)等便民設(shè)施要保持干凈整潔,；根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備電子顯示屏要按要求正常播放,；訂閱的報(bào)紙要及時(shí)更新。3．監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。大廳必須配備監(jiān)控設(shè)備并保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,。

介紹。主客雙方見面時(shí),，應(yīng)互相介紹,。按通常禮儀，應(yīng)先把主人介紹給來(lái)賓,，然后再把來(lái)賓介紹給主人,，介紹順序以職務(wù)的高低為先后。介紹人可由雙方職務(wù)比較高者或工作人員擔(dān)任,。如果主賓雙方職務(wù)比較高者本已認(rèn)識(shí),，則比較好由他們分別依次介紹各自人員。也可以由雙方的工作人員介紹,。介紹形式一般以口頭介紹為主,，如果人數(shù)不多，也可以用互換名片的形式,。提取,、托運(yùn)行李如果來(lái)賓行李較多，應(yīng)安排專門工作人員,，負(fù)責(zé)清點(diǎn),、運(yùn)送行李并協(xié)助來(lái)賓辦理行李的提取或拖運(yùn)手續(xù)。提取行李時(shí)如需等候,，應(yīng)讓迎賓車隊(duì)按時(shí)離開,，留下有關(guān)人員及行李車裝運(yùn)行李；送行時(shí),，如果來(lái)賓需交付托運(yùn)的行李較多,，有關(guān)人員應(yīng)隨行李車先行，提前辦理好托運(yùn)手續(xù),，以避免主賓及送行人員在候機(jī)（車,、船）廳等候過(guò)久。早的禮儀是祭禮,，那可不是“社會(huì)交往”,，那是人們?cè)谟眯母砩窈痛笞匀唤煌?/p>

這種做法稱“德吉，烏日根”,，即獻(xiàn)德吉,。長(zhǎng)輩用右手接過(guò)酒盅后,，首先在酒盅中用手指沾上酒滴，先把德吉獻(xiàn)給天,、地和故去的長(zhǎng)輩,，然后把余下的酒一飲而盡。晚輩外出要征得老人同意,，歸來(lái)先到老人居室問(wèn)安。如外出時(shí)間長(zhǎng),，歸來(lái)時(shí)須給老人帶回酒和果品,。父母出門歸來(lái)，兒女要出門迎接,，并屈膝問(wèn)安,。探親訪友到蒙古包或房前要下馬下車，主人出迎時(shí),，要主動(dòng)說(shuō)“賽音白努”（您好）或“阿木爾白努”（平安）,。進(jìn)蒙古包或屋內(nèi)，要讓長(zhǎng)輩先邁進(jìn)門坎,，晚輩站在旁側(cè)說(shuō)“塔毛熱乎”（請(qǐng)您先進(jìn)）,。若長(zhǎng)輩遞煙、送茶或倒酒,，晚輩必須雙手去接,，欠身表示感激。送茶,、倒酒必須滿杯（盅）,。《史記·禮書》：“至秦有天下,，悉內(nèi)六國(guó)禮儀,，采擇其善。漢南區(qū)市場(chǎng)禮儀服務(wù)服務(wù)電話

其中許多耐人尋味的經(jīng)驗(yàn)之淡,，無(wú)論過(guò)去和現(xiàn)今,，都給人以啟迪。硚口區(qū)電話禮儀服務(wù)平臺(tái)

頒獎(jiǎng)完畢后,，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái),，也可以不一齊下臺(tái)，可以頒完一位下一個(gè)禮儀,，這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái)，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心,，上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),，切不可將托盤拎在手里下臺(tái)，那樣舞臺(tái)效果太糟糕,。4.簽約：舉行簽約儀式時(shí),，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺(tái)，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前,。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時(shí)忘記交換合同，要及時(shí)提醒或主動(dòng)幫助交換,，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來(lái),。硚口區(qū)電話禮儀服務(wù)平臺(tái)

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