（四）同事之間的禮儀1．彼此尊重：同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,，親友之間一時的失禮,，可以用親情來彌補,，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合,，在工作相處上,，**重要的是尊重對方。2．是非清楚：同事之間錢物交往應清楚明了,，切忌馬虎,。向同事借錢、借物,，應主動給對方打張借條,，以示誠信；如未能及時歸還,，應向?qū)Ψ秸f明情況,。3．互相幫助：同事有難，通常首先會選擇親朋幫助,，但作為同事,，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,，增進雙方之間的感情,，互幫互信。因為禮貌是人類社會據(jù)以促進人際交往友好和諧的道德規(guī)范之一,，是構(gòu)建起與他人和睦相處的橋梁,。漢陽區(qū)運營禮儀服務服務熱線

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風俗,、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,，禮儀是一個人的思想道德水平,、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),，對一個社會來說,，禮儀是一個國家社會文明程序,、道德風尚和生活習慣的反映。重視,、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容,。***服務是一種無形的勞動，服務能直接滿足服務對象的某種需求,，沒有中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié),。因此，每一項服務工作,、每一個服務過程都必須達到服務質(zhì)量要求,，才能實現(xiàn)服務對象滿意。江漢區(qū)營銷禮儀服務服務電話禮儀所涉及的范圍十分,，幾乎滲透于古代社會的各個方面,。

概述迎送禮儀是商務談判中**基本的禮儀之一。這一禮儀包含兩方面：一方面,，對應邀前來參加商務談判的人士——無論是官方的人士,、專業(yè)**團，還是民間團體,、友好人士——在他們抵達時,，一般要安排相應身份的人員前去迎接；另一方面,，談判結(jié)束后,，要安排專人歡送。確定迎送規(guī)格迎送規(guī)格主要依據(jù)三方面的情況來確定,，即前來談判的人員的身份和目的,，中方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。抵達和離開時間迎候人員應當準確掌握對方抵達時間,，提前到達機場,、車站或碼頭，以示對對方的尊重,，只能由你去等候客人,，絕不能讓客人在那里等你。送別人員應事先了解對方離開的準確時間,，提前到達來賓住宿的賓館,，陪同來賓一同前往機場、車站或碼頭,；亦可直接前往機場,、車站或碼頭恭候來賓，與來賓道別,。在來賓臨上飛機,、火車或輪船之前,，送行人員應按一定順序同來賓一一握手話別。

3．發(fā)型自然,，不染異色,。(1)男性工作人員要勤理發(fā)，不得留大鬢角,、長發(fā),，不剃光頭，不蓄胡須,；(2)女性工作人員可留各式短發(fā),，發(fā)型自然；留長發(fā)應束起盤于腦后,，佩戴發(fā)飾,；有劉海應保持在眉毛上方。4．儀表大方,，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作,；(2)女性工作人員不得佩戴過多或過于耀眼的飾物,，每只手**多只能戴一枚戒指，不得留長指甲,、染指甲,；(3)工作人員要保持面部清潔，不得紋身,、化濃妝,。5．精神飽滿，舉止端莊,。(1)站姿要挺拔,。窗口人員臨柜受理業(yè)務時手臂可自然地放在柜臺上，但不準趴在柜臺上,。這從《禮記》中就可得出這樣的結(jié)論,。

4．宣傳物品美觀規(guī)范。政策宣傳資料應按要求整齊掛貼在告示牌上,，宣傳折頁,、物品擺放整齊，美觀,。告示牌內(nèi)容要準確印刷,，字體要美觀，設(shè)置要規(guī)范,，更換要及時,，保持清潔衛(wèi)生,。5．根據(jù)業(yè)務需要設(shè)置業(yè)務咨詢臺，便于引導,，回答服務對象咨詢,，處理服務糾紛。（八）服務紀律1．遵守法紀保守秘密,。不準違反國家法律,、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，保守服務對象秘密,，維護服務對象權(quán)益,。2．業(yè)務處理規(guī)范操作。嚴格執(zhí)行各項業(yè)務操作規(guī)程,，按規(guī)定進行業(yè)務處理,。人類早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求,。武漢電話禮儀服務服務熱線

其中許多耐人尋味的經(jīng)驗之淡,，無論過去和現(xiàn)今，都給人以啟迪,。漢陽區(qū)運營禮儀服務服務熱線

3．準備工作提前進行,。服務窗口要提**分鐘做好營業(yè)前的各項準備工作。以保證服務窗口按時接待服務對象,。4．對外服務準時滿點,。嚴格按照對外公示的時間營業(yè)，未經(jīng)批準不得中途或提前停止服務,；服務期間因故離柜中斷服務,，必須擺放“暫停服務”柜臺指示牌，向服務對象明示并引導服務對象在其他柜臺辦理業(yè)務,，以防服務對象在無人柜臺前等待,。5．聽取意見虛心謙和。接受服務對象批評和聽取意見時,，要表示感謝不要爭辯,。自己解決不了的，要請示領(lǐng)導解答處理,；在工作中受到委屈時要顧全大局,，謙和禮讓求得理解，禁止與服務對象爭吵,。漢陽區(qū)運營禮儀服務服務熱線

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己,，不斷創(chuàng)新,，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在湖北省等地區(qū)的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力,，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強,、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同變得更好供應和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài),，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造,，去拼搏,，去努力，讓我們一起更好更快的成長,！