6．利用間隙,，收入扎賬,。工作人員扎賬必須在柜臺無服務(wù)對象情況下進行,，嚴禁出現(xiàn)工作人員為扎賬或處理內(nèi)部事務(wù)，而隨意擺放暫停服務(wù)牌停辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,，特殊情況必須征得領(lǐng)導同意。7．現(xiàn)金離柜前必須提醒服務(wù)對象在柜臺前清點,，避免發(fā)生糾紛,。8．發(fā)現(xiàn)**明確告知。發(fā)現(xiàn)**時應(yīng)向服務(wù)對象說明判定為**的依據(jù),，讓服務(wù)對象確信,，并誠懇地向服務(wù)對象講解識別**的方法。9．發(fā)現(xiàn)差錯及時說明,。當出現(xiàn)服務(wù)對象交款差錯時,，應(yīng)將現(xiàn)金全部交還服務(wù)對象請其清點。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,，它不是隨意憑空臆造的,，也不是可有可無的。新洲區(qū)營銷禮儀服務(wù)電話多少

介紹,。主客雙方見面時,，應(yīng)互相介紹。按通常禮儀,，應(yīng)先把主人介紹給來賓,，然后再把來賓介紹給主人，介紹順序以職務(wù)的高低為先后,。介紹人可由雙方職務(wù)比較高者或工作人員擔任,。如果主賓雙方職務(wù)比較高者本已認識，則比較好由他們分別依次介紹各自人員,。也可以由雙方的工作人員介紹,。介紹形式一般以口頭介紹為主，如果人數(shù)不多，也可以用互換名片的形式,。提取,、托運行李如果來賓行李較多，應(yīng)安排專門工作人員,，負責清點,、運送行李并協(xié)助來賓辦理行李的提取或拖運手續(xù)。提取行李時如需等候,，應(yīng)讓迎賓車隊按時離開,，留下有關(guān)人員及行李車裝運行李；送行時,，如果來賓需交付托運的行李較多,，有關(guān)人員應(yīng)隨行李車先行，提前辦理好托運手續(xù),，以避免主賓及送行人員在候機（車,、船）廳等候過久。江漢區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)聯(lián)系人在禮儀中,，喪禮的產(chǎn)生早,。

服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對象為中心,。一般體現(xiàn)在如下幾個方面：(1)根據(jù)服務(wù)對象的需求和服務(wù)內(nèi)容,，提升服務(wù)功能；(2)從滿足服務(wù)對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制,、完善服務(wù)制度,、改進服務(wù)流程；(3)以讓服務(wù)對象滿意為宗旨建立***服務(wù)文化,。（一）***職業(yè)道德1．忠于職守,、愛崗敬業(yè)。***人員要具有強烈的工作責任心,，要愛行愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)，要嚴格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程,，塑造良好的***形象,。2．精誠合作、密切配合,。***人員要牢固樹立全局觀念和整體意識,，要服從大局，密切配合相關(guān)部門及人員的工作,，為***事業(yè)發(fā)展勇于奉獻,。

3．寬待下屬：領(lǐng)導應(yīng)心胸開闊,，對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對待,，盡力幫助下屬改正錯誤,，而不是一味責難、處罰,、甚至是記恨在心,，挾私報復。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導,，除工作能力外,，還應(yīng)有自己的人格魅力。要有良好的形象,、豐富的知識、***的口才,、平易近人的作風等,。5．尊崇才能：對下屬的長處應(yīng)及時地給以肯定和贊揚。如接待客人時,，將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人,；在一些集體活動中，有意地突出一下那些有才能的下屬,；對作出重大貢獻的下屬家里要走訪慰問,，體現(xiàn)領(lǐng)導舉才重賢的風范。附注：不能只把禮儀定位在“社會交往”范疇,。

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處，給領(lǐng)導遞茶時應(yīng)右手扶杯身,，左手托杯底,，雙手奉上，并且要面帶微笑,，添茶時要特別注意,，若領(lǐng)導在臺上，切不可站在領(lǐng)導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,，而應(yīng)繞到領(lǐng)導右后方添茶,，換茶杯也是一樣。3.頒獎：頒獎時,，其中1-2名禮儀負責將頒獎的領(lǐng)導由臺下引到臺上,，此時應(yīng)**導從臺的左側(cè)上臺，走在領(lǐng)導左前方,，以標準行姿行走,，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,，雙手托住托盤，高度至胸前,，排成縱隊以標準行姿從臺的右側(cè)走上臺,。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時向觀眾展示一下獎品,，頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,，禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米禮節(jié)這件事，在人群中,，是決不能少的,。新洲區(qū)營銷禮儀服務(wù)電話多少

禮尚往來。禮尚往來,，是禮貌待人的一條重要準則,。新洲區(qū)營銷禮儀服務(wù)電話多少

(2)坐姿要端莊。與服務(wù)對象坐著面對面交談時,，應(yīng)挺胸收腹微向前傾,，目光平視服務(wù)對象；女性工作人員落座前,，先用腳感覺椅子的位置,，用手掠平裙子，然后坐下雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上,；男性工作人員可直接落座，雙腿可略分開,，雙手自然置于腿上,；坐在椅子上，要立腰,、挺胸,，上體自然挺直。(3)行姿要穩(wěn)重,。行走時身體重心微向前傾,，收腹挺胸，目視前方,，雙臂前后自然擺動,；一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑,。新洲區(qū)營銷禮儀服務(wù)電話多少

武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠,、勵精圖治,、展望未來,、有夢想有目標，有組織有體系的公司,，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍圖，在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**變得更好供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實守信的方針，員工精誠努力,，協(xié)同奮取，以品質(zhì),、服務(wù)來贏得市場,，我們一直在路上！