蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門前,當(dāng)狗撲過來時(shí),,不要拿馬鞭,、棍子、石頭打狗,,打了狗,,主人會(huì)冷眼相待。辭行后,,出門不要立即上馬或上車,,在離開房舍一二十米后再上馬或上車,。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志,如有弓箭,、紅布懸掛,,表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,不要闖月子,。進(jìn)月房下奶,,身上不準(zhǔn)帶鑰匙;辭行時(shí),,不準(zhǔn)從月房帶出禮品或主婦的東西,。做客時(shí),不準(zhǔn)在火盆上烤腳烤鞋襪或往火盆里吐唾沫,,不準(zhǔn)把馬鞭子,、木棍帶入室內(nèi),攜帶的東西不準(zhǔn)放在屋內(nèi)西北角供佛的地方,。吃飯時(shí),,不準(zhǔn)在長輩落座前就坐,不準(zhǔn)坐到正中位置,。父母健在,,兒孫不論多大年齡均不準(zhǔn)過壽,只能過本歷年,。家中有病人,,忌諱來客闖病房。親叔嫂之間不準(zhǔn)嬉笑,。中華民族歷來就非常重視遵循禮規(guī),,禮貌待人。武漢業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人
與賓館協(xié)調(diào),。來賓下榻在賓館(飯店),,生活安排是否周到、方便,,與賓館(飯店)的服務(wù)水平密切相關(guān),,來賓抵離賓館(飯店)時(shí),具體事務(wù)較多,,更應(yīng)做好有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)銜接,。當(dāng)重要來賓抵離時(shí),接待工作人員應(yīng)及時(shí)通知賓館(飯店),,以方便賓館(飯店)組織迎送,、安排客房、就餐和進(jìn)出行李等,。來賓入住客房,,以便捷,、迅速為原則,重要來賓,、人數(shù)較多的**團(tuán)更是如此,。為了避免來賓抵達(dá)后聚集大廳長時(shí)間地等待,接待工作人員應(yīng)與賓館(飯店)主動(dòng)聯(lián)系,,密切配合,,進(jìn)行過細(xì)的安排。武漢業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人禮儀對規(guī)范人們的社會(huì)行為,,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用,。
轎車上的座次有主次尊卑講究,。在中國的傳統(tǒng)禮儀中,有這樣的意識(shí)認(rèn)為,,車上**尊貴的位置是后排與司機(jī)的座位成對角線的座位,,即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是:后排左座,、后排中座,、前排右座。簡言之,,即右為上,,左為下;后為上,,前為下,。如果客人隨便坐在哪個(gè)座位上,這個(gè)座位就是上座,,接待人員不要去糾正,。如果兩人乘車,可坐在后排,;若三人乘車,,而且是同性,可以前排坐一位,,后排坐兩位,;如果三人男女皆有,那么可以全部坐在后排,;一男二女的情況下,,女士坐一側(cè),男士坐另一側(cè),;二男一女的情況下,,宜請女士居中,,男士分別坐在兩側(cè)。抵達(dá)目的地時(shí),,接待人員要先下車,,從車尾繞過去為客人打開車門,以手擋住車篷上沿,,協(xié)助其下車,。
(6)當(dāng)柜臺(tái)前有服務(wù)對象正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的服務(wù)對象進(jìn)入視線時(shí),,應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意服務(wù)對象,,并主動(dòng)用“您好,請稍等一下”等語言安撫服務(wù)對象,。(7)對下班前辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象,,不能拒絕、不能急躁,,要認(rèn)真受理,。3.仔細(xì)聆聽把握意圖。(1)辦理業(yè)務(wù)要準(zhǔn)確了解服務(wù)對象的用意,,并得到服務(wù)對象確認(rèn),。當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)不清楚時(shí),應(yīng)委婉地請求服務(wù)對象重復(fù)表達(dá)意圖,。(2)服務(wù)對象猶豫不定時(shí),,主動(dòng)宣傳業(yè)務(wù)辦理程序,迅速進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,。初見面之人問姓,,曰貴姓,問名,,曰臺(tái)甫,。自說姓曰敝姓某,說名曰草字某某,。
3.寬待下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開闊,,對下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對待,,盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤,,而不是一味責(zé)難、處罰,、甚至是記恨在心,,挾私報(bào)復(fù)。4.注重人格魅力:作為領(lǐng)導(dǎo),除工作能力外,,還應(yīng)有自己的人格魅力,。要有良好的形象、豐富的知識(shí),、***的口才,、平易近人的作風(fēng)等。5.尊崇才能:對下屬的長處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng),。如接待客人時(shí),,將本單位的業(yè)務(wù)骨干介紹給客人;在一些集體活動(dòng)中,,有意地突出一下那些有才能的下屬,;對作出重大貢獻(xiàn)的下屬家里要走訪慰問,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)舉才重賢的風(fēng)范,。中國古代的“禮”和“儀”,,實(shí)際是兩個(gè)不同的概念。湖北品牌禮儀服務(wù)平臺(tái)
所以無論何時(shí)何地,,我們都要以恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩N錆h業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人
客人抵達(dá)后,,從機(jī)場到住地,,以及訪問結(jié)束,由住地到機(jī)場,,有的安排主人陪同乘車,,也有不陪同乘車的。如果主人陪車,,應(yīng)請客人坐在主人的右側(cè),。如是三排座的轎車,譯員坐在主人前面的加座上,;如是二排座,,譯員坐在司機(jī)旁邊。上車時(shí),,比較好客人從右側(cè)門上車,,主人從左側(cè)門上車,避免從客人座前穿過,。遇客人先上車,,坐到了主人的位置上,則不必請客人挪動(dòng)位置,。如果陪客人同乘一輛車,,要首先為客人打開轎車的右側(cè)后門,并以手掌擋住車篷上沿,,提醒客人不要碰頭,。等客人坐好后,,方可關(guān)門。***,,公關(guān)人員應(yīng)繞過車尾從左側(cè)后門上車,。武漢業(yè)務(wù)前景禮儀服務(wù)聯(lián)系人
武漢市變得更好企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,,一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,,在湖北省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),,信奉著“爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡單”的理念,,市場是企業(yè)的方向,,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體上下,,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,,**協(xié)力把各方面工作做得更好,,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,,未來變得更好供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,也不足以驕傲,,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,,放飛新的夢想,!