項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)與信息——項(xiàng)目中需要收集,、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù),，并在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享,。在各個(gè)過(guò)程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)結(jié)合相關(guān)背景的分析,、匯總,，并加工成項(xiàng)目信息,。信息通過(guò)口頭或書(shū)面形式進(jìn)行傳達(dá)，或以各種格式的報(bào)告存儲(chǔ)和分發(fā),。工作績(jī)效數(shù)據(jù),、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告——工作績(jī)效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)和事實(shí),。工作績(jī)效信息：是項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)分析之后,，得到的項(xiàng)目有用的信息。工作績(jī)效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),，變更請(qǐng)求的狀態(tài),，和項(xiàng)目時(shí)間和成本預(yù)測(cè)等,。工作績(jī)效報(bào)告：為了制定決策、解決問(wèn)題,、采取行動(dòng)而匯總工作績(jī)效信息形成的項(xiàng)目文件,。PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的：任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的,；都有發(fā)起的原因,。南昌線上PMP培訓(xùn)

通常當(dāng)項(xiàng)目三角形的一條邊有變化時(shí)，另外兩條邊也會(huì)發(fā)生變化,，例如：當(dāng)范圍變大時(shí),，意味著要干的工作多了，那么可能項(xiàng)目工期會(huì)變長(zhǎng),，成本會(huì)增多,。所以這4點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的。但是對(duì)于不同的項(xiàng)目,，優(yōu)先級(jí)順序是不一樣的,，這需要征求管理層的意見(jiàn)，例如：有的項(xiàng)目比較看重進(jìn)度,，例如奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目,，成本可能會(huì)為進(jìn)度讓路；也許需要不計(jì)成本,，增加費(fèi)用來(lái)?yè)Q進(jìn)度如期達(dá)成,；而醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目，成本和進(jìn)度都要為質(zhì)量讓路,，因?yàn)橐坏┌l(fā)生質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有可能是毀滅性的影響,。除了這4點(diǎn)以外，項(xiàng)目受資源的約束,，項(xiàng)目能調(diào)動(dòng)多少資源也一定會(huì)影響以上幾點(diǎn),，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于項(xiàng)目的始終，所以這風(fēng)險(xiǎn)與資源項(xiàng)目經(jīng)理同樣需要重點(diǎn)關(guān)注,。而較終項(xiàng)目是否成功取決于較終的客戶滿意度,。也正因如此，項(xiàng)目經(jīng)理的工作要求項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會(huì)：均衡,。IT項(xiàng)目管理是什么項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),，項(xiàng)目的進(jìn)度、成本,、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成,。

項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過(guò)程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理,，屬于規(guī)劃過(guò)程組,。用于識(shí)別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的,。同時(shí),，本過(guò)程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過(guò)程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定,。管理質(zhì)量,，屬于執(zhí)行過(guò)程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后,，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目工作,，并對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量,。本過(guò)程關(guān)注于過(guò)程分析和改進(jìn),。控制質(zhì)量,，屬于監(jiān)控過(guò)程組,。對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以確保項(xiàng)目輸出是完整的,、正確的、符合客戶期望值的,。本過(guò)程關(guān)注于對(duì)結(jié)果的檢查,。

項(xiàng)目管理主要的內(nèi)容、基準(zhǔn)與項(xiàng)目管理約束條件——項(xiàng)目管理的范圍,，進(jìn)度,，成本,，質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角,。作為項(xiàng)目經(jīng)理,，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括在約定的時(shí)間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作,，并獲得理想的客戶滿意度,。這就是項(xiàng)目管理較基本的要求，也是項(xiàng)目管理的主要,。其中,，范圍計(jì)劃,、進(jìn)度計(jì)劃,、成本計(jì)劃被視為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)。項(xiàng)目管理六重約束條件：范圍、進(jìn)度,、成本,、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn),、資源,。這些是項(xiàng)目的制約因素，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項(xiàng)目,。質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,。

為什么要了解項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境？每個(gè)項(xiàng)目都是在某個(gè)環(huán)境下進(jìn)行的,，項(xiàng)目經(jīng)理不可能在真空中做項(xiàng)目,。例如：不同的項(xiàng)目，比如產(chǎn)品設(shè)計(jì),、軟件開(kāi)發(fā),、基建、房地產(chǎn),、,、交通項(xiàng)目、硬件研發(fā)項(xiàng)目等等,，它們的運(yùn)行環(huán)境都是不一樣的,。項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境會(huì)成為影響項(xiàng)目的因素。比如項(xiàng)目所處的環(huán)境可能會(huì)影響項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利,、溝通與領(lǐng)導(dǎo)方式,、影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的方法、流程,、規(guī)則,、甚至模板等等。常常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理抱怨公司給予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不夠充足,，項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)動(dòng)不了資源,，沒(méi)有權(quán)利又有任務(wù)，項(xiàng)目難以推進(jìn),；但不同公司項(xiàng)目環(huán)境不同,，也有公司的項(xiàng)目經(jīng)理感覺(jué)項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的資源與權(quán)利，做起項(xiàng)目來(lái)很順利,。為什么會(huì)有截然不同的兩種情況呢,？較主要的原因就是兩位項(xiàng)目經(jīng)理所處的環(huán)境不一樣，這就是為什么我們要談?wù)摥h(huán)境的原因,。了解項(xiàng)目大環(huán)境,，有助于確保項(xiàng)目在公司的治理框架內(nèi)執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),，并符合組織的既有實(shí)踐。項(xiàng)目治理：指的是整個(gè)組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架,。江西項(xiàng)目組合管理

項(xiàng)目溝通管理：讓所有人了解當(dāng)前項(xiàng)目狀況,，保證項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程。南昌線上PMP培訓(xùn)

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)主要變化,，由以傳統(tǒng)預(yù)測(cè)型項(xiàng)目管理方法為主,，調(diào)整為預(yù)測(cè)型與敏捷型和混合型項(xiàng)目實(shí)踐管理方法約各占50%；從嚴(yán)格控制變更到擁抱變更,，從關(guān)注可交付成果的交付到關(guān)注交付價(jià)值,，從傳統(tǒng)「命令控制型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格轉(zhuǎn)變成「服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格。這是項(xiàng)目管理發(fā)展新趨勢(shì),，也是較新考綱的變化,。從傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)5大過(guò)程組（啟動(dòng)、規(guī)劃,、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾）作為題目分布的領(lǐng)域，修改為按照人（People）,，流程（Process）和商業(yè)環(huán)境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領(lǐng)域,。南昌線上PMP培訓(xùn)