什么是項(xiàng)目管理,？通俗地說,，項(xiàng)目管理就是完成任務(wù)，是對完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過程,。PMBOK：項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識,、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),，滿足項(xiàng)目需求,。項(xiàng)目的特點(diǎn)——獨(dú)特性：也叫“一次性”，每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的,，每個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)在某些方面與別的項(xiàng)目有所不同,。臨時(shí)性：是指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間,。臨時(shí)性與項(xiàng)目的工期長短沒有關(guān)系,。任何項(xiàng)目都是臨時(shí)的,，歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目是臨時(shí)的，歷時(shí)一年甚至十年的項(xiàng)目也是臨時(shí)的,。無論是正常結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還是中途終止的項(xiàng)目,，都應(yīng)該有項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變革：項(xiàng)目旨在為組織帶來積極的變化,；成功的項(xiàng)目,，可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值：做任何事情通常都是要有價(jià)值的,，不過商業(yè)價(jià)值分為兩種：一種是有形的價(jià)值,，通常是用財(cái)務(wù)指標(biāo)來量化；另外一種稱為無形的價(jià)值,，如組織聲譽(yù),，品牌，企業(yè)形象,，戰(zhàn)略一致性等,。PMP考試出題從過去強(qiáng)調(diào)的5大過程組（啟動(dòng)、規(guī)劃,、執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾）。山東在線PMP

在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,，因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度,、成本等各種制約，項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求,。通過定義范圍過程,，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，整合和分析所有的需求,，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,，確定項(xiàng)目工作的范圍邊界，以便于更好的管理相關(guān)方的期望,。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界：哪些事情是要做的,，哪些事情是不做的,，并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。在識別和收集完相關(guān)方的需求以后,，因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度,、成本等各種制約,，項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程,，項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，整合和分析所有的需求，并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,，確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,，以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識,。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的,，并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果,。PMP理論考試培訓(xùn)哪家專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度管理：使項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一,。

項(xiàng)目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理,，屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計(jì)劃指導(dǎo)需求管理過程,，并制定范圍管理計(jì)劃指導(dǎo)范圍管理過程,。比如，通過什么方式什么時(shí)候完成需求的收集,，從哪些方面（成本,、工作時(shí)間影響、季節(jié)等）確定需求的優(yōu)先級,；如果變更范圍（比如旅行目的地等）應(yīng)該如何審批等,。收集需求，屬于規(guī)劃過程組,。詳細(xì)收集項(xiàng)目相關(guān)方的需求,，并將需求記錄下來文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對旅行的預(yù)算,、旅行的期望等需求,；針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿,、交通等的要求,。定義范圍，屬于規(guī)劃過程組,。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,，詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店,、景點(diǎn)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，較終確定旅游的目的（哪幾個(gè)景點(diǎn)）、住哪家酒店,、幾點(diǎn)出發(fā)等工作內(nèi)容,。

項(xiàng)目整合管理過程——制定項(xiàng)目章程，屬于啟動(dòng)過程組,。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在,，并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”,。這個(gè)過程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個(gè)“法律”文件,，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目，并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理,。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,，屬于規(guī)劃過程組。制定一個(gè)綜合性的項(xiàng)目文件,，指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行,、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作,，屬于執(zhí)行過程組,。通過執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求，生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),。管理項(xiàng)目知識，屬于執(zhí)行過程組,。利用舊知識,，生成新知識，推動(dòng)項(xiàng)目的成功,。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識管理對單個(gè)項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性,。監(jiān)控項(xiàng)目工作，屬于監(jiān)控過程組,。在項(xiàng)目全過程收集項(xiàng)目信息,，監(jiān)督項(xiàng)目績效，采取合適的措施,，確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計(jì)劃實(shí)施,。實(shí)施整體變更控制，屬于監(jiān)控過程組,。整個(gè)項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求,，確保項(xiàng)目中的變更對項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段，屬于收尾過程組,。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn),，并實(shí)施相關(guān)的收尾活動(dòng)。PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的：任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng),，都不會(huì)無緣無故的,；都有發(fā)起的原因。

項(xiàng)目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面——項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定,，制定的不是任何單一計(jì)劃,，而是綜合性計(jì)劃，既要關(guān)注單個(gè)方面計(jì)劃的內(nèi)容,，又要考慮其他要素對計(jì)劃的影響,；項(xiàng)目變更管理，需要關(guān)注項(xiàng)目任何一方面要素變更時(shí)對項(xiàng)目的綜合影響,；項(xiàng)目執(zhí)行過程中相關(guān)方期望的管理,，需要平衡各相關(guān)方在項(xiàng)目的期望和利益。項(xiàng)目章程的責(zé)任,、理解,、關(guān)鍵要素及其作用，并理解沒有項(xiàng)目章程不開始一個(gè)項(xiàng)目的重要理念,。掌握制定項(xiàng)目章程的工具技術(shù)：頭腦風(fēng)暴,、焦點(diǎn)小組、影響管理,、引導(dǎo),、決策、會(huì)議管理,。管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn),。PMP理論考試培訓(xùn)哪家專業(yè)

項(xiàng)目整合追求的就是項(xiàng)目的“五官端正”。山東在線PMP

項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程,，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容,。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組,。用于識別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn),，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí),，本過程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量,，屬于執(zhí)行過程組,。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后,，需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項(xiàng)目工作，并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn),，以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量,。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)?？刂瀑|(zhì)量,，屬于監(jiān)控過程組。對項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查,，確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的,、符合客戶期望值的,。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。山東在線PMP