錢鷗、李翔翔即從用戶體驗(yàn)的視角 出發(fā),，對(duì)綜合性髙校圖書(shū)館的移動(dòng)閱讀服務(wù)進(jìn)行實(shí)證 性研究,，以武漢大學(xué)移動(dòng)圖書(shū)館為例，從閱讀時(shí)間,、獲 取方式,、閱讀內(nèi)容、閱讀便利四個(gè)維度研究存在對(duì)圖書(shū) 館移動(dòng)閱讀服務(wù)了解少,、閱讀碎片化,、對(duì)休閑娛樂(lè)類資 源粘性強(qiáng)、對(duì)學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征,，并為 綜合性高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化提出合理化 建議,。趙杰、何潔,、王曰芬期在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上,，將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對(duì)象，構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成,、對(duì)于科技文獻(xiàn)資源使用和服務(wù)面臨問(wèn)題,。提供閱讀行為感知客服電話

朱建平、章貴軍,、劉曉藏在剖析國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,，結(jié)合大數(shù)據(jù)特征和屬性，從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度界定大數(shù)據(jù)概念,，重新審視大數(shù)據(jù)時(shí)代統(tǒng)計(jì)工作思路,，將傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪阮A(yù)測(cè)，重點(diǎn)是揭示隱藏在其中的有價(jià)值的模式和知識(shí),。秦曉珠,、李晨暉、麥范金,、孫卓?jī)辗治龃髷?shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館資源共享和數(shù)據(jù)分析的不足,，從數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)分析技術(shù),、數(shù)據(jù)價(jià)值性等角度闡述基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建知識(shí)服務(wù)引擎體系,，包括知識(shí)來(lái)源與過(guò)濾層、知識(shí)存儲(chǔ)層,、 知識(shí)表示與標(biāo)引層,、知識(shí)處理與挖掘?qū)?、知識(shí)檢索與反 饋層等構(gòu)成，為圖書(shū)館用戶提供有效的知識(shí)服務(wù),。王平 E分析目前科技文獻(xiàn)具有主題多樣,、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)等特點(diǎn)， 對(duì)主題發(fā)現(xiàn)和演化方法進(jìn)行分析,，并以中國(guó)知網(wǎng)CNKI 的圖書(shū)館學(xué)與情報(bào)學(xué)學(xué)科2003-2013年發(fā)表的論文進(jìn)行 驗(yàn)證,。薛文靜、孔巖認(rèn)為大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館應(yīng)該把 讀者的閱讀行為,、身份特征,、個(gè)人愛(ài)好與習(xí)慣和社會(huì)關(guān) 系等隱私數(shù)據(jù)作為圖書(shū)館數(shù)據(jù)釆集的對(duì)象，同時(shí)提出 措施避免讀者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的泄露和侵犯,。一站式閱讀行為感知有哪些實(shí)現(xiàn)的一個(gè)以單篇 文獻(xiàn)個(gè)性化閱讀為基本記載粒度的文獻(xiàn)利用統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),。

畢強(qiáng)分析知識(shí)組織系 統(tǒng)的相關(guān)研究成果并揭示知識(shí)組織系統(tǒng)構(gòu)建從機(jī)器可 讀到機(jī)器可理解的發(fā)展趨勢(shì)。賀德方冋從知識(shí)組織體 系的構(gòu)建和應(yīng)用角度總結(jié)出用戶參與和用戶使用優(yōu)先 是知識(shí)組織的趨勢(shì),。畢強(qiáng),、滕廣青從語(yǔ)義角度研究數(shù) 字圖書(shū)館中的知識(shí)組織目標(biāo)和內(nèi)容，探析知識(shí)組織體系 演化路徑不斷柔化和復(fù)雜化,。馬費(fèi)成等冋針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信 息資源集成中的困難,，提出基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)信息資 源集成框架。王曰芬等四研究了面向個(gè)性化服務(wù)的知識(shí)組織機(jī) 制,，將用戶需求和用戶隱性知識(shí)納入其中,，提出個(gè)性化 服務(wù)的知識(shí)組織過(guò)程和方法。

對(duì)科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索和組織,，從中提取用戶需要的資源形成用戶閱讀內(nèi)容,，同時(shí)結(jié)合文獻(xiàn)資源利用和檢索過(guò)程數(shù)據(jù)釆集和分析，提煉出閱讀率高的文獻(xiàn)資源,，并以信息推薦的方式推送給不同類型的用戶,。在用戶閱讀文獻(xiàn)之后，不同用戶對(duì)己經(jīng)閱讀的文獻(xiàn)資源進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),，形成用戶評(píng)價(jià)庫(kù),，為知識(shí)需求提煉和細(xì)化提供支撐，同時(shí)也為科技文獻(xiàn)資源組織提供引導(dǎo),。**終文獻(xiàn)資源,、用戶信息、評(píng)價(jià)反饋,、知識(shí)需求等大量數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)集成,、整合之后，借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)，提煉出用戶閱讀行為的規(guī)律,，為科技文獻(xiàn)資源組織提供科學(xué)依據(jù),，并能為用戶提供有效的知識(shí)服務(wù)。從閱讀時(shí)間,、獲 取方式、閱讀內(nèi)容,、閱讀便利四個(gè)維度研究存在對(duì)圖書(shū) 館移動(dòng)閱讀服務(wù)了解少,、閱讀碎片化。

用戶在使用科技文獻(xiàn)資源過(guò)程中所涉及的各類信息,。具體包括,；用戶在一段時(shí)間內(nèi)登錄網(wǎng)站完成特定檢索瀏覽任務(wù)的會(huì)話(Session)信息；用戶檢索和瀏覽的目標(biāo)個(gè)體文檔(Document)信息,；用戶注冊(cè)的賬戶(Account)信息,；用戶在檢索、瀏覽資源項(xiàng)目時(shí)所使用檢索詞(Query)以及用戶在查詢和使用這些資源項(xiàng)目時(shí)對(duì)其有用性的排序(Rank).以上信息域是進(jìn)行用戶閱讀行為知識(shí)組織的基礎(chǔ),，科技文獻(xiàn)資源服務(wù)提供設(shè)計(jì)者應(yīng)通過(guò)客戶端數(shù)據(jù),、服務(wù)器日志或數(shù)據(jù)庫(kù)等方式記錄這些用戶閱讀行為信息，作為用戶閱讀行為分析的基礎(chǔ),。每個(gè)用戶閱讀行為按照以下信息項(xiàng)的概念定義,。實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的高度融合，**終為用戶提供個(gè)性化智慧服務(wù),。智能化閱讀行為感知大概價(jià)格多少

因此為了提高科技 文獻(xiàn)服務(wù)效率,，通過(guò)分析用戶閱讀行為，獲取用戶行為 信息并進(jìn)行組織和處理,。提供閱讀行為感知客服電話

大數(shù)據(jù)時(shí)代,，各類數(shù)據(jù)撲面而來(lái)，在數(shù)據(jù)的海洋中 人們往往無(wú)所適從,，迫切期待科技文獻(xiàn)服務(wù)部門能夠 從雜亂繁雜的數(shù)據(jù)中提取出解決問(wèn)題的知識(shí),，以服務(wù) 于大眾。作為科技文獻(xiàn)服務(wù)部門如何駕馭大數(shù)據(jù),？如 何進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值,？這已成為企業(yè)界,、學(xué)術(shù) 界共同關(guān)心的話題,。對(duì)于科技文獻(xiàn)資源使用和服務(wù)也 面臨同樣的問(wèn)題，科技文獻(xiàn)用戶的知識(shí)需求不斷細(xì)化 和要求不斷提高,，傳統(tǒng)科技文獻(xiàn)資源組織方式難以滿 足要求,。為了給用戶提供針對(duì)性的高效知識(shí)服務(wù),，重點(diǎn) 探討用戶閱讀行為知識(shí)，并借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)對(duì) 行為知識(shí)進(jìn)行獲取、組織和應(yīng)用,，為主動(dòng)式科技文獻(xiàn)資 源服務(wù)提供基礎(chǔ)和保障,。提供閱讀行為感知客服電話

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)信息、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計(jì)算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。網(wǎng)絡(luò)信息、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,，計(jì)算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備、日用百貨銷售,；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí),、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè),。上海半坡深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)?，為客戶提?**的計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù),。上海半坡始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功,。上海半坡始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè),。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值,，是我們前行的力量,。