用戶閱讀行為知識的服務(wù)不僅*是通過科技文獻(xiàn) 資源庫來提供知識服務(wù),，而且需要結(jié)合用戶閱讀行為， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù),，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務(wù),，減少用戶檢索的時(shí)間。 知識服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式,。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導(dǎo)航,，如用戶可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢,，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息,。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求為了解決不同類型用戶的不同問題，除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求,。河北咨詢閱讀行為感知

基于對移動(dòng)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì).發(fā)現(xiàn)移動(dòng)閱讀用戶行為主要包括采納行為,、使用行為和持續(xù)使用行為等三種方式,相關(guān)理論基礎(chǔ)主要為UTAUT模型、技術(shù)采納擴(kuò)展模型和期望確認(rèn)模型,，因此選擇績效期望,、努力期望、社會(huì)影響,、便利條件,、信息質(zhì)量、主觀規(guī)范,、感知易用性,、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認(rèn)程度等變量研討移動(dòng)閱讀用戶行為影響因素的作用效果,。移動(dòng)閱讀服務(wù)用戶行為的概念模型如圖1所示,移動(dòng)閱讀服務(wù)用戶行為影響因素信息閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)但是,，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)館藏。

閱讀是人類感知和認(rèn)識世界的本能,，由此獲得所需信息,，調(diào)整自己的生存狀態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代給人們的生活和學(xué)習(xí)方式都帶來了**性的影響,，每個(gè)人都已成為信息的參與者和貢獻(xiàn)者，涵蓋各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的海量信息在互聯(lián)網(wǎng)上不斷生成和累積,，數(shù)據(jù)（或者說信息）已經(jīng)或者即將成為重要的生產(chǎn)因素,。云技術(shù)的不斷發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)分布式的海量信息及其各種媒體之間的鏈接所構(gòu)成的巨量信息使網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)式的增長,，賦予了閱讀更加豐富的內(nèi)涵和不同的閱讀方式,，閱讀的便利性和知識的可得性得到極大的改善。隨著智能手機(jī),、電子閱讀器和平板電腦（IPAD）等電子設(shè)備在大學(xué)生中的不斷普及,，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為一種趨勢。

用戶行為差異化明顯,。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館,，可以從海量的數(shù)據(jù)中對用戶行為特征、閱讀需求慣等相關(guān)因素進(jìn)行分析,，并在此基礎(chǔ)上為用戶提供一種個(gè)性化的智慧閱讀服務(wù),。大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，由于用戶的意識形態(tài),、閱讀喜好,、教育背景等各不相同，因此,，在進(jìn)行閱讀時(shí),，用戶行為之間存在著較大的差異。因此,，在進(jìn)行智慧圖書館建設(shè)的過程中,，圖書館應(yīng)充分考慮用戶的差異性，制定個(gè)性化服務(wù)策略,。相關(guān)數(shù)據(jù)提供更加便利,。在信息時(shí)代，人們獲取各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的方式更加快捷,，但是也給智慧圖書館的建設(shè)提出了一系列的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段智慧圖書館的由于受技術(shù)和能力的限制，在其建設(shè)的過程中,，往往會(huì)導(dǎo)致諸多隱藏?cái)?shù)據(jù)未被充分挖掘,。在用戶行為方面，盡管現(xiàn)階段數(shù)據(jù)獲取方式更加便捷，但是由于很多用戶信息安全性未得到保證,，導(dǎo)致很多用戶在進(jìn)行閱讀行為時(shí),，往往會(huì)受到一些不良信息的影響，造成用戶體驗(yàn)并不是特別好,。將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對象,，構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成。

劉日升,、楊 振力網(wǎng)從電子期刊,、電子書和電子閱讀工具三個(gè)方面分 析國外用戶電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀，針對已有 文獻(xiàn)數(shù)據(jù)從研究對象,、研究切入點(diǎn),、研究方法和研究結(jié) 論四個(gè)方面分別總結(jié)研究的特點(diǎn)，不同的用戶群體的研 究目標(biāo)和影響因素不同,，但每個(gè)研究的結(jié)論都不能適 用于假設(shè)條件之外的其他目標(biāo)用戶群,。劉亞、蹇瑞卿㈣ 從閱讀需求,、閱讀尋求、閱讀處理與使用三個(gè)階段研究 大學(xué)生的手機(jī)閱讀行為,，并利用威爾遜信息行為模型 分析問卷調(diào)查,，分析大學(xué)生手機(jī)閱讀信息行為的發(fā)展和 變化規(guī)律，提取大學(xué)生閱讀行為具有缺少對資源和技 術(shù)的了解和關(guān)注,、沒有主客體區(qū)分的閱讀和傳播,、輕松 閱讀和互動(dòng)閱讀等特征，結(jié)合干擾和激勵(lì)閱讀的因素 提出合理化的建議,。然而,，數(shù)字圖書館目前服務(wù)現(xiàn)狀是：圖書館統(tǒng)一采購數(shù)字文獻(xiàn)資源。運(yùn)營閱讀行為感知一體化

分析大學(xué)生手機(jī)閱讀信息行為的發(fā)展和 變化規(guī)律,，提取大學(xué)生閱讀行為具有缺少對資源和技 術(shù)的了解和關(guān)注,。河北咨詢閱讀行為感知

對于移動(dòng)閱讀，不同的機(jī)構(gòu)組織和學(xué)者都有自己的觀點(diǎn),，目前比較大且占有率比較高的中國移動(dòng)閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為移動(dòng)閱讀是廣義的,，不僅包括**早的WAP閱讀、客戶端閱讀等,，好友**的手持閱讀器,，它能實(shí)現(xiàn)高速在線下載閱讀，是閱讀變的更容易更方便,，眾觀全球,，專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究咨詢機(jī)構(gòu)，推出的很多關(guān)于手機(jī)移動(dòng)閱讀的調(diào)研報(bào)告，認(rèn)為手機(jī)閱讀是利用手機(jī)閱讀介質(zhì)的一種移動(dòng)閱讀方式,，一般主要為新聞,、小說、雜志,、動(dòng)漫資訊等內(nèi)容,，即“移動(dòng)閱讀是電子出版物通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)送呈現(xiàn)到便攜式閱讀終端的一種新形式”。河北咨詢閱讀行為感知

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