用戶閱讀行為知識的組織和分析目的是為用戶提 供更有價(jià)值的服務(wù),，所以通過實(shí)際應(yīng)用反饋來修訂和 完善用戶閱讀行為知識組織框架,，用戶行為是指用戶在 使用信息服務(wù)或知識服務(wù)系統(tǒng)時(shí)査找信息的過程，一些 有經(jīng)驗(yàn)的,、成功的查找案例的過程就是用戶的行為知 識,，將這些行為知識服務(wù)于其他用戶就是基于用戶行 為的知識服務(wù)。例如,，當(dāng)一位用戶到圖書館去借閱一本 書時(shí),，這本書己被借出，但他認(rèn)為另一本書完全可以取 代這本書,，他又提出借閱這本書,，并說明為什么借這本 書,。這時(shí),，圖書館員記下了這一借閱過程和替代過程緣 由，當(dāng)另一位用戶也來借上一本書的時(shí)候,，并且也已被 借走時(shí),，他就可以根據(jù)前一用戶的借閱行為向這個用戶 推薦后一本書，從而使這個用戶得到滿意的服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)使用挖掘指分析用戶行為 信息,，這些信息產(chǎn)生于用戶和網(wǎng)絡(luò)交互的過程中,。河北參考閱讀行為感知

基于期望確認(rèn)理論并結(jié)合TAM中感知有 用性這一變量構(gòu)建期望確認(rèn)模型,相關(guān)變量主要由感知有用性、期望確認(rèn)程度,、滿意度和持續(xù)使用意愿等四個變量構(gòu)成,期望確認(rèn)模型延續(xù)期望確認(rèn)理論的應(yīng)用領(lǐng)域,主要研究信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為㈣,。曹高輝等基于期望確認(rèn)模型探討感知易用性、感知有用性,、期望確認(rèn)度和感知趣味性,、自我價(jià)值感知、預(yù)期互惠關(guān)系及滿意度等變量對消費(fèi)者持續(xù)參與在線購物評論意愿的影響⑼,。趙文軍基于感知價(jià)值視角分析移動SNS用戶持續(xù)使用意愿,研究結(jié)果表明社會價(jià)值,、信息價(jià)值和娛樂價(jià)值對用戶持續(xù)使用意愿具有直接和間接兩種正向影響閃。韋驍勇和沈蕾引入有限理性的觀點(diǎn)分析消費(fèi)者認(rèn)知鎖定對其持續(xù)使用意愿的作用效果,，發(fā)現(xiàn)其對消費(fèi)者在線技術(shù)的持續(xù)使用具有正向影響⑼,。Chen等整合期望確認(rèn)模型、技術(shù)采納模型和創(chuàng)新擴(kuò)散模型探討用戶持續(xù)使用電子雜志的影響因素的作用效果冋,。Joo和Choi以期望確認(rèn)模型為基礎(chǔ)結(jié)合信息來源質(zhì)量建立用戶持續(xù)使用在線圖書館資源的擴(kuò)展期望確認(rèn)模型匈,。因此期望確認(rèn)模型在用戶信息行為持續(xù)使用的研究具有***的研究基礎(chǔ)。河北網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知大數(shù)據(jù)時(shí)代,，各類數(shù)據(jù)撲面而來,，在數(shù)據(jù)的海洋中 人們往往無所適從.

每一個信息項(xiàng)可以是 一維數(shù)值，也可以是多維數(shù)值,，如Session信息中不僅 有session編號,，還有IP地址、開始時(shí)間,、結(jié)束時(shí)間等,。 Item信息除了名稱外，還可能包括分類號,、標(biāo)引,、關(guān)鍵詞 等。Rank評分?jǐn)?shù)據(jù)也可以是多維的,，表達(dá)用戶對相關(guān) 性,、有用性的多方面評價(jià)。此外,，由于網(wǎng)站功能和應(yīng)用 的差異,，有些數(shù)據(jù)可為空的（N/A） o例如一個分類瀏 覽的網(wǎng)站，可能就沒有檢索詞的信息,，搜索引擎日志則 大多沒有用戶評分的信息,。用戶行為知識的關(guān)聯(lián)和分析主要實(shí)現(xiàn)用戶閱讀行為信息關(guān)聯(lián)和用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的依據(jù)，首先需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識關(guān)聯(lián)組織的方法，

“知識組織”始見于1929年美國圖書館學(xué)家布利斯 的專著,，并在圖書館學(xué),、情報(bào)學(xué)的分類系統(tǒng)和敘詞表研 究基礎(chǔ)上發(fā)展起來，是信息組織的比較高形式,。Budin總結(jié)KOS的功能主要包括組織和保存大量文獻(xiàn)內(nèi)容 的工具,、信息系統(tǒng)的組成部分等。Pastor-Sanchez將 SKOS與其他的詞典,、敘詞表表現(xiàn)方式進(jìn)行比較,，并建 議從用戶視角來管理、檢索等操作,，而且提出從用戶需 求角度研究SKOS,。曾蕾囲認(rèn)為KOS可為一個領(lǐng)域內(nèi)語 義結(jié)構(gòu)建模，并為標(biāo)簽,、定義,、關(guān)系和性質(zhì)提供語義、 導(dǎo)航和翻譯,，嵌入到網(wǎng)絡(luò)中幫助用戶發(fā)現(xiàn)和檢索知識,。 Mai四從認(rèn)知視角***分析了人的信息行為對設(shè)計(jì)受控 詞匯的影響，將用戶來源和價(jià)值觀作為一個維度進(jìn)行 分析,研究中結(jié)合用戶需求來描述和組織知識,。隨著圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源的規(guī)模越來越大,；數(shù)據(jù)庫品種數(shù)量越來越多。

基于中樞網(wǎng)關(guān)模式的文獻(xiàn)利用統(tǒng)計(jì)將能夠提供針對圖書館所有文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的,、針對各個部門的,、針對單個期刊品種的、針對單個讀者等等,，以每篇閱讀文獻(xiàn)為基礎(chǔ)單位的文獻(xiàn)利用統(tǒng)計(jì)分析,。能夠真實(shí)反映讀者和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫利用情況，為圖書館讀者服務(wù)工作和為圖書館資源采購決策（包括試用數(shù)據(jù)庫）提供精細(xì)的科學(xué)依據(jù).統(tǒng)計(jì)分析模塊中主要分為數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),，用戶統(tǒng)計(jì),，部門統(tǒng)計(jì)。其中每種統(tǒng)計(jì),，都會對其流量,，瀏覽數(shù)，下載數(shù),，閱讀數(shù)進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。并且每種統(tǒng)計(jì)支持年月，日等相關(guān)條件限定,。選擇對應(yīng)的數(shù)據(jù)條件可以是單個條件,，組合條件。例如：我們可以選擇一個具體的數(shù)據(jù)庫,，,，讀者，部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。也可以選擇對應(yīng)部門下這個站點(diǎn)的使用情況,，以及當(dāng)前讀者訪問這個站點(diǎn)的情況.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應(yīng)該把讀者的閱讀行為、身份特征,、個人愛好與習(xí)慣和社會關(guān) 系等隱私數(shù)據(jù),。綜合閱讀行為感知收費(fèi)套餐

RUES 是一種全新的數(shù)字資源讀者服務(wù)效用評價(jià)實(shí)用工具。河北參考閱讀行為感知

用戶閱讀行為知識的服務(wù)不僅*是通過科技文獻(xiàn) 資源庫來提供知識服務(wù),，而且需要結(jié)合用戶閱讀行為,， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù)，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務(wù),，減少用戶檢索的時(shí)間,。 知識服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導(dǎo)航,，如用戶可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門文檔,、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息,。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求河北參考閱讀行為感知

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)信息,、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計(jì)算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。網(wǎng)絡(luò)信息,、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計(jì)算機(jī)軟硬件,、教學(xué)儀器設(shè)備,、日用百貨銷售；從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等,。的公司,，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠實(shí)可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,，投身于計(jì)算機(jī)軟件,，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢,，技術(shù)服務(wù),，是商務(wù)服務(wù)的主力軍。上海半坡不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色,，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺,，以應(yīng)用為重點(diǎn),，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,，提供更優(yōu)服務(wù),。上海半坡始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場需求,，提高產(chǎn)品價(jià)值,，是我們前行的力量。