用戶滿意度是影響移動(dòng)閱讀行為的**主要因素,,滿意度主要來自于初次使用后,,通過對(duì)使用效果和期望的比較而產(chǎn)生的滿意程度。滿意度直接影響個(gè)體行為的持續(xù)使用意愿。因此,包括移動(dòng)運(yùn)營商和公共圖書館在內(nèi)的移動(dòng)閱讀的提供者應(yīng)注重用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)有效的動(dòng)態(tài)管理,,盡量延長用戶行為的生命周期,關(guān)注處于周期不同階段的用戶需求,,達(dá)到保留老用戶,、擴(kuò)展新用戶、提高用戶忠誠度的策略目標(biāo),。感知風(fēng)險(xiǎn)性通過滿意度間接影響個(gè)體的持續(xù)移動(dòng)閱讀行為,,風(fēng)險(xiǎn)性主要表現(xiàn)在來源不明的閱讀費(fèi)用成本,、系統(tǒng)維護(hù)成本和信息安全性三方面。由于我國移動(dòng)閱讀現(xiàn)階段的收費(fèi)模式主要采用流量收費(fèi)方式,,用戶一般都選擇上網(wǎng)包月套餐,,不用擔(dān)心額外的流量費(fèi)用,并且通過安裝有效的安全軟件,,集*擾攔截,、病毒查殺、流量監(jiān)控,、隱私保護(hù),、任務(wù)管理等多功能于一體,可以有效保障移動(dòng)閱讀媒介的使用安全,,緩解使用的后顧之憂,,提高用戶滿意度。因此,,感知風(fēng)險(xiǎn)性維度對(duì)個(gè)體移動(dòng)閱讀持續(xù)使用意向的直接影響作用并不***,,*通過滿意度產(chǎn)生間接影響。閱讀行為感知可以幫助我們更好地了解讀者的閱讀習(xí)慣和需求,。哪個(gè)閱讀行為感知簡介
數(shù)字閱讀行為呈現(xiàn)復(fù)合趨勢:“讀”不再是閱讀過程的*****,。相較傳統(tǒng)閱讀情境重點(diǎn)關(guān)注“讀”的過程,在新媒介的促進(jìn)下數(shù)字閱讀過程前后的查詢,、選擇和分享等輔助環(huán)節(jié)擁有了“多樣化的活動(dòng)方式,、高價(jià)值的活動(dòng)內(nèi)容”[3]。這類環(huán)節(jié)的**價(jià)值因而被放大細(xì)化,,數(shù)字閱讀行為的趨勢呈現(xiàn)復(fù)合化的特征,。傳播環(huán)境從單落點(diǎn)、單形態(tài),、單平臺(tái)的形式向多落點(diǎn)、多形態(tài),、多平臺(tái)[3]的轉(zhuǎn)變,,全媒體時(shí)代閱讀形式不再受到限制,可以更加充分地利用現(xiàn)有技術(shù)條件挖掘閱讀的價(jià)值,??傮w而言,以數(shù)字媒介為載體的閱讀行為整體流程被拉長,,各行為階段間的相互作用更為復(fù)雜強(qiáng)烈,,復(fù)合閱讀體驗(yàn)給讀者帶來了對(duì)閱讀全新的認(rèn)知。咨詢閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程知識(shí)生產(chǎn)的規(guī)范性極其重要,,此乃知識(shí)生產(chǎn)的先決條件,。
要進(jìn)行數(shù)字圖書館資源建設(shè),,首先要擴(kuò)展學(xué)術(shù)資源范圍,數(shù)字資源作為數(shù)字圖書館的重要資源,,是提高服務(wù)質(zhì)量的根本保障,,因此數(shù)字圖書館在建設(shè)過程中要充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源,重視資源的整合與加工,。雖然我國的圖書館一直很重視資源建設(shè),,但其大多是文獻(xiàn)型資源,導(dǎo)致資源建設(shè)受到阻礙,。大數(shù)據(jù)時(shí)代,,數(shù)字圖書館的建設(shè)需要開拓思維,拓展數(shù)據(jù)庫資源,,同時(shí)要注重對(duì)用戶信息的采集,,包括用戶使用數(shù)字圖書館的行為信息,以便于有針對(duì)性地提供用戶所需要的資源與服務(wù),。大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性與多樣性的特點(diǎn),,單純的文獻(xiàn)資源無法滿足用戶的需要,因此必須注重增加數(shù)字圖書館資源整合的廣度,,將各類信息進(jìn)行整合,,將數(shù)字圖書館資源與社會(huì)資源進(jìn)行合理整合。除此之外,,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,,數(shù)字圖書館應(yīng)該具備幫助用戶解決復(fù)雜問題的功能,從各個(gè)方面盡力滿足用戶的需求,。加強(qiáng)數(shù)字圖書館資源組織加工深度,,重視對(duì)用戶行為信息資源的深度挖掘,使其變成知識(shí)服務(wù)的高效資源,。
語義網(wǎng)絡(luò)作為人工智能的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一,,可以給用戶提供一個(gè)更加準(zhǔn)確、更加智能的知識(shí)獲取環(huán)境,。而知識(shí)圖譜是實(shí)現(xiàn)語義網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)基礎(chǔ),,是通向語義網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的鮮明道路[1]。在智慧學(xué)習(xí)的大環(huán)境下,,疊加近年來****的防控需求,,在線閱讀已越來越多地成為廣大讀者的優(yōu)先閱讀方式。如果能夠有效獲取讀者的閱讀行為并構(gòu)建對(duì)應(yīng)的知識(shí)圖譜,,對(duì)于圖書館而言,,可以及時(shí)了解其在閱讀過程中的實(shí)際需求,繼而進(jìn)行針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)并為讀者推薦個(gè)性化的閱讀內(nèi)容。在進(jìn)行閱讀行為感知時(shí),,需要保護(hù)讀者的隱私和個(gè)人信息安全,,確保數(shù)據(jù)的合法使用和保密性。
網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)工作者要將龐雜無序的信息資源收集起來,,再對(duì)其進(jìn)行分類,、排序、鏈接,,通過建立信息資源導(dǎo)航庫來及時(shí)的為讀者提供數(shù)字化資源報(bào)道,。注重培養(yǎng)讀者的信息意識(shí),包括信息的主體意識(shí),、守法意識(shí),、保密意識(shí)、傳播意識(shí)以及更新意識(shí),,在信息活動(dòng)中提高讀者信息行為的**性和自主性,。開展宣傳輔導(dǎo),組織內(nèi)容豐富的興趣活動(dòng),,提高讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀的興趣和積極性,,并且做好網(wǎng)絡(luò)心理咨詢工作,使讀者建立和諧的人際關(guān)系,,提高交往能力,。讀者不再需要親自到圖書館,而是通過互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字圖書館的資源庫,,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的閱讀,。咨詢閱讀行為感知互惠互利
數(shù)字圖書館采用了先進(jìn)的信息技術(shù),如全文檢索技術(shù),,使得用戶能夠更有效地定位,、識(shí)別和理解所需信息。哪個(gè)閱讀行為感知簡介
數(shù)字化圖書館的建設(shè)是一個(gè)多環(huán)節(jié)的“系統(tǒng)工程”,,不是一揮而就,、一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的,它的建設(shè)需要一定時(shí)間,、扎實(shí)工作方能完成,。因此,我們要分析自身的條件和優(yōu)勢,,根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的需求完成醫(yī)院圖書館的數(shù)字化建設(shè),檔案管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平提升后,,檔案管理水平和管理質(zhì)量,、管理效率才能得到提升。首先,,通過引進(jìn),、吸納,、聘請(qǐng)等方式進(jìn)行人才更新,提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,使檔案管理走向?qū)I(yè)化,、體系化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,。其次,,管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),能夠嚴(yán)格按照制度和規(guī)范進(jìn)行檔案管理,,保證檔案信息完整,、及時(shí)歸檔和完善,促進(jìn)檔案管理走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。***,,管理團(tuán)隊(duì)除了提升專業(yè)素質(zhì)外,還要有檔案開發(fā)的意識(shí)和能力,,熱愛檔案管理工作,,養(yǎng)成良好的職業(yè)操守,注重檔案管理質(zhì)量的提高,,能夠積極運(yùn)用新技術(shù),、新方法、新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)檔案管理效率的提升,,保證檔案管理安全,、完整、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,,使之更好地服務(wù)于社會(huì)和企業(yè)的自身發(fā)展。哪個(gè)閱讀行為感知簡介