通過(guò)分析移動(dòng)閱讀的影響因素結(jié)構(gòu)模型,，根據(jù)自變量和中間變量對(duì)潛變量的影響效果,，發(fā)現(xiàn)直接影響市民移動(dòng)閱讀選擇偏好和持續(xù)使用的因素依次為：滿(mǎn)意度、感知費(fèi)用水平,、感知易用性,、感知娛樂(lè)性、知覺(jué)行為控制,、感知有用性,、行為態(tài)度。其中,，感知費(fèi)用水平對(duì)持續(xù)行為意向產(chǎn)生負(fù)向影響,，即個(gè)體感知為移動(dòng)閱讀支付的費(fèi)用水平越高，其繼續(xù)使用移動(dòng)閱讀的意向就越低,。此外,，感知風(fēng)險(xiǎn)性通過(guò)滿(mǎn)意度間接對(duì)持續(xù)行為意向產(chǎn)生負(fù)向影響，感知形象提升和主觀規(guī)范維度對(duì)移動(dòng)閱讀的持續(xù)行為意向影響效果不***,。通過(guò)分析讀者在文獻(xiàn)中的跳轉(zhuǎn)和瀏覽路徑,，可以了解讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和閱讀偏好,。咨詢(xún)閱讀行為感知用戶(hù)體驗(yàn)

數(shù)據(jù)挖掘是依靠先進(jìn)的信息技術(shù)從海量的數(shù)據(jù)信息中快速,、準(zhǔn)確地提取所蘊(yùn)藏的信息，并將這些信息用于工作實(shí)踐中,。在數(shù)字圖書(shū)館中,，數(shù)據(jù)挖掘具有特定的流程和層次，在數(shù)字圖書(shū)館信息參考查詢(xún)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),，具有很多優(yōu)勢(shì),。***，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠提高查詢(xún)的效率,，從而能夠縮短等待的時(shí)間,。第二，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取讀者在互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀行為和閱讀偏好,，可以依據(jù)這些信息分析出用戶(hù)的具體需要,。第三,，在文獻(xiàn)資源的檢索過(guò)程中，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠有效提升文獻(xiàn)檢索的效率,。相較于傳統(tǒng)的圖書(shū)館而言,，數(shù)字圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)量的需求更大，必須制訂科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃,，才能實(shí)現(xiàn)館藏?cái)?shù)字資源的均衡化,。在數(shù)字圖書(shū)館中，對(duì)于一些用戶(hù)較少的文獻(xiàn)資料可以少量采購(gòu),，而對(duì)于一些用戶(hù)需求量大的文獻(xiàn)資料可以大量采購(gòu),。利用計(jì)算機(jī)挖掘技術(shù)，可以有效地分析出不同文獻(xiàn)的利用效率,，以便科學(xué)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)的變化趨勢(shì),、采購(gòu)趨勢(shì)以及數(shù)量要求，從而為采購(gòu)提供決策依據(jù),。咨詢(xún)閱讀行為感知用戶(hù)體驗(yàn)閱讀行為感知是研究讀者在閱讀過(guò)程中的行為和心理狀態(tài),。

所謂移動(dòng)閱讀，是通過(guò)各種便攜式的移動(dòng)閱讀終端,，對(duì)電子形式的信息內(nèi)容進(jìn)行有限下載或無(wú)限接受,，達(dá)到在“移動(dòng)”中碎片化閱讀的目的。［1］閱讀載體的便攜性,、閱讀時(shí)機(jī)的自由性和閱讀內(nèi)容的碎片性成為移動(dòng)閱讀的***特征,。在快速興起的過(guò)程中其即讀即棄的快餐式閱讀形式也飽受爭(zhēng)議，學(xué)者對(duì)此看法不一,，或褒或貶,。認(rèn)識(shí)和了解不同讀者群體對(duì)移動(dòng)閱讀的接受程度,，研究移動(dòng)閱讀的影響因素,，并預(yù)測(cè)讀者移動(dòng)閱讀的持續(xù)性和忠誠(chéng)度對(duì)于學(xué)界和業(yè)界均有重要意義。因此,，本研究依據(jù)計(jì)劃行為理論的基本原理與思想,，在***調(diào)查重慶市民移動(dòng)閱讀現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從用戶(hù)感知價(jià)值角度探討移動(dòng)閱讀的行為意愿,，并研究其影響因素,，嘗試構(gòu)建一個(gè)比較完整而且能預(yù)測(cè)和解釋用戶(hù)移動(dòng)閱讀行為選擇偏好性和持續(xù)使用性的理論模型，以期為數(shù)字內(nèi)容提供商,、移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,、終端設(shè)備制造商乃至大眾閱讀推廣者的公共圖書(shū)館提供戰(zhàn)略決策的理論參考和決策依據(jù)。

計(jì)劃行為理論假設(shè)非個(gè)人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響,，還受個(gè)體的能力,、機(jī)會(huì)以及資源等實(shí)際控制條件的制約,，在實(shí)際控制條件充分的情況下，行為意向直接決定行為,?；诖耍狙芯考俣ㄓ脩?hù)采納移動(dòng)閱讀的行為意向直接決定行為,，行為態(tài)度,、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制是決定行為意向的三個(gè)主要變量，且移動(dòng)閱讀用戶(hù)在三者上可以較***區(qū)分開(kāi)來(lái),。因此,，本研究假設(shè)他們是相互獨(dú)立的，即行為態(tài)度是個(gè)體對(duì)選擇移動(dòng)閱讀行為的喜愛(ài)或不喜愛(ài)程度,；主觀規(guī)范是個(gè)體感受到特定參考團(tuán)體對(duì)于自身是否選擇移動(dòng)閱讀行為的壓力,，反映他人對(duì)個(gè)體行為決策的影響；知覺(jué)行為控制是個(gè)體對(duì)于選擇移動(dòng)閱讀所需的機(jī)會(huì)與資源的控制能力,，反映個(gè)體感受到的內(nèi)外部對(duì)行為的限制,。閱讀行為感知有助于推動(dòng)閱讀研究領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)時(shí)代,，數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)要不斷更新和完善,，隨著數(shù)字圖書(shū)館處理數(shù)據(jù)的廣域不斷擴(kuò)大，如何將大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)運(yùn)用到數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域中,，是人們比較關(guān)心的問(wèn)題,。語(yǔ)義技術(shù)可以使大量復(fù)雜數(shù)據(jù)建立有機(jī)聯(lián)系，大數(shù)據(jù)環(huán)境需要語(yǔ)義技術(shù)的支持,，同時(shí)通過(guò)運(yùn)用語(yǔ)義分析技術(shù)和人工智能技術(shù),，可以將詞典中的語(yǔ)義自動(dòng)融入數(shù)字文獻(xiàn)相關(guān)信息中。語(yǔ)義技術(shù)使文獻(xiàn)或信息內(nèi)部知識(shí)點(diǎn)間語(yǔ)義建立了關(guān)系,，用戶(hù)可以通過(guò)某**索借助語(yǔ)義關(guān)系獲得有用知識(shí),，給用戶(hù)帶來(lái)便捷的獲取知識(shí)的途徑。感知閱讀節(jié)奏,，體驗(yàn)文字的音樂(lè)之美,。網(wǎng)絡(luò)閱讀行為感知客服電話(huà)

通過(guò)讀者的反饋意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，可以了解讀者對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容和閱讀體驗(yàn)的滿(mǎn)意度和需求,。咨詢(xún)閱讀行為感知用戶(hù)體驗(yàn)

數(shù)字閱讀行為呈現(xiàn)復(fù)合趨勢(shì)：“讀”不再是閱讀過(guò)程的*****,。相較傳統(tǒng)閱讀情境重點(diǎn)關(guān)注“讀”的過(guò)程，在新媒介的促進(jìn) 下數(shù)字閱讀過(guò)程前后的查詢(xún),、選擇和分享等輔助環(huán)節(jié)擁有了“多樣 化的活動(dòng)方式,、高價(jià)值的活動(dòng)內(nèi)容”[3]。這類(lèi)環(huán)節(jié)的**價(jià)值因而被 放大細(xì)化,，數(shù)字閱讀行為的趨勢(shì)呈現(xiàn)復(fù)合化的特征,。傳播環(huán)境從單 落點(diǎn),、單形態(tài)、單平臺(tái)的形式向多落點(diǎn),、多形態(tài),、多平臺(tái)[3] 的轉(zhuǎn)變，全 媒體時(shí)代閱讀形式不再受到限制,，可以更加充分地利用現(xiàn)有技術(shù)條 件挖掘閱讀的價(jià)值,。總體而言,，以數(shù)字媒介為載體的閱讀行為整體 流程被拉長(zhǎng),，各 行為階段間的相互作用更為復(fù)雜強(qiáng)烈，復(fù)合閱讀體 驗(yàn)給讀者帶來(lái)了對(duì)閱讀全新的認(rèn)知,。咨詢(xún)閱讀行為感知用戶(hù)體驗(yàn)