智慧導(dǎo)讀面向內(nèi)外部資源及線上線下資源統(tǒng)一整合,、多模態(tài)數(shù)據(jù)有效存儲,、數(shù)據(jù)資源多向調(diào)用的需求,,遵循數(shù)據(jù)庫設(shè)計塊,、智能設(shè)施模塊構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施層,。其中,,服務(wù)器設(shè)施模塊敏捷部署各類適用于圖書館數(shù)智服務(wù)的軟硬件,,提供資源并發(fā)計算及服務(wù)及時響應(yīng)能力,。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施模塊通過實現(xiàn)圖書館內(nèi)部鏈接及外部跨連的必要通信設(shè)備,,滿足數(shù)據(jù)高速傳輸、安全有效保障的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需要,。智能設(shè)施模塊綜合應(yīng)用智能感知,、智能管理、智能服務(wù)三類設(shè)備,,構(gòu)建覆蓋多維交互渠道,、提供多類功能的智能設(shè)備集群,進而支撐圖書館業(yè)務(wù)場景精細(xì)感知,、巨量復(fù)雜資源動態(tài)調(diào)度,、智能服務(wù)跨域互融。近年來人工智能生成內(nèi)容(AI-Generated Content,,AIGC)技術(shù)實現(xiàn)突破性發(fā)展,,逐漸成為 AI 發(fā) 展的關(guān)鍵分支,。遼寧智慧導(dǎo)讀好處
智慧導(dǎo)讀面向用戶需求綜合感知、內(nèi)外部資源高效整合,、情報業(yè)務(wù)數(shù)智賦能的需求,,聚焦圖書館高度智能化服務(wù),遵循服務(wù)泛在化,、服務(wù)協(xié)同化等原則,,分場景感知服務(wù)模塊、資源整合服務(wù)模塊,、情報智能服務(wù)模塊構(gòu)建數(shù)智服務(wù)層,。其中,場景感知服務(wù)模塊通過智慧數(shù)據(jù)提供用戶潛在需求挖掘,、圖書館內(nèi)外部環(huán)境識別,、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析及決策結(jié)果預(yù)測等能力,,實現(xiàn)基本需求及深層需求的多維感知,、服務(wù)過程的全域感知、服務(wù)結(jié)果的發(fā)展態(tài)勢感知,,由此提供圖書館各類業(yè)務(wù)場景下業(yè)務(wù)主體,、業(yè)務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)則,、業(yè)務(wù)結(jié)果等全要素的識別、分析,、預(yù)測服務(wù),。資源整合服務(wù)模塊針對圖書館內(nèi)紙質(zhì)文獻、電子圖書等多模態(tài)資源,,依托智慧數(shù)據(jù)動態(tài)管控業(yè)務(wù)運維關(guān)鍵要素狀態(tài),,助力資源、技術(shù),、主體等要素間高效整合并充分發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),,進而智能化實現(xiàn)包括識別建設(shè)、加工處理,、調(diào)度分配,、評價反饋、更新維護的全流程資源整合服務(wù),。情報智能服務(wù)模塊融合智慧數(shù)據(jù)實現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范組織及有效優(yōu)化,,嵌入各類情報功能模型及數(shù)智技術(shù)應(yīng)用模型提高服務(wù)質(zhì)量并延伸服務(wù)邊界,從而提供滿足多主體的數(shù)據(jù)供給及協(xié)同創(chuàng)新需要的多元分層情報智能服務(wù),。智慧導(dǎo)讀服務(wù)智慧圖書館建設(shè)關(guān)注學(xué)生個性化,、多元化,、 實時化的需求;
智慧導(dǎo)讀面向數(shù)智技術(shù)賦能多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資源有效融合,、數(shù)智業(yè)務(wù)實現(xiàn)智慧數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)的需求,,遵循業(yè)務(wù)流程化、業(yè)務(wù)智能化思想,,分?jǐn)?shù)智技術(shù)賦能模塊,、智慧數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)模塊構(gòu)建業(yè)務(wù)層。其中,,數(shù)智技術(shù)賦能模塊迭代以大數(shù)據(jù),、人工智能為**的數(shù)智技術(shù)體系,按照數(shù)智服務(wù)的技術(shù)需要以技術(shù)簇為基座劃分泛在感知,、數(shù)據(jù)管理,、情報服務(wù)技術(shù)簇,深度賦能以智慧數(shù)據(jù)流以及融合智慧數(shù)據(jù)的數(shù)智服務(wù),,提供聚焦圖書館生態(tài)協(xié)同應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)資源價值挖掘,、流通轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新服務(wù)等能力,。
大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)極大地推動輔助閱讀智慧化,。如表5所示,一方面,,進一步優(yōu)化移動閱讀,、數(shù)字閱讀的外部語義增強環(huán)境。除了提供劃線,、高亮顯示,、翻譯、對比閱讀等功能以輔助關(guān)鍵信息的甄別與標(biāo)識,,還強化語料,、引文收集、標(biāo)簽,、手繪等數(shù)字筆記和數(shù)字注釋功能,,增強用戶描述和記錄文本大意的體驗。另一方面,,對文獻內(nèi)容的再生產(chǎn)或再創(chuàng)作,,提高閱讀效率,降低認(rèn)知負(fù)荷,。在海量數(shù)據(jù)中“學(xué)習(xí)”并“理解”內(nèi)容,,對某一主題的相關(guān)文獻進行自動綜述,提煉文獻的**內(nèi)容,,AI生成解讀視頻,。同時,,基于語義關(guān)聯(lián)關(guān)系,提供與文獻相關(guān)的數(shù)據(jù),、代碼,、項目、視頻講解等服務(wù),。在閱讀理解過程中,,以提問的方式要求GPT類平臺自動提煉相關(guān)內(nèi)容,自動實現(xiàn)知識抽取和關(guān)系揭示,。表6列舉了部分學(xué)術(shù)平臺的輔助閱讀服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)形式,。當(dāng)前的輔助閱讀服務(wù)適用于撰寫文獻綜述的主題文獻閱讀,也適用于學(xué)術(shù)檢索任務(wù)和積累任務(wù),,但仍需要配合人工精讀的方式學(xué)習(xí)特定的方法和理論知識點,。而該平臺提供一體化的服務(wù),有參考咨詢服務(wù),、交流互動服務(wù)等,,讀者可以在自主平臺上享受自助便捷化服務(wù)。
面向復(fù)雜業(yè)務(wù)場景智能適配,、虛實空間多渠道交互,、多元主體協(xié)同創(chuàng)新的需求,,遵循應(yīng)用有機集成,、平臺開放共享等原則構(gòu)建人機交互層。人機交互層嵌入視角,、觸角,、語音、虛實融合等多感官交互模型,,構(gòu)建傳統(tǒng)交互終端以及以服務(wù)型機器人為的圖書館智能終端,,提供具備泛在感知、全息交互,、虛實共生特點的多維交互渠道,;按照圖書館數(shù)智服務(wù)涉及的利益主體分類(主要分公眾、機構(gòu),、館員),,整合各數(shù)智服務(wù)模塊并利用應(yīng)用接口及傳輸協(xié)議,建設(shè)快速響應(yīng)用戶需求,、靈活部署于交互終端的專業(yè)門戶,,提供融合智慧數(shù)據(jù)全生命周期管理且覆蓋業(yè)務(wù)全流程的一站式功能及服務(wù);依托圖書館數(shù)智服務(wù)能力模型將用戶需求與館內(nèi)資源進行動態(tài)匹配分析,,梳理出需求綜合識別,、資源深度融合,、服務(wù)智能供給等圖書館服務(wù)場景,提供精細(xì)契合各類業(yè)務(wù)場景的智能化人機交互方案,。閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育,、讀物供給、輔助閱 讀等內(nèi)容,。廣東智慧導(dǎo)讀服務(wù)
上海半坡的數(shù)字圖書館可以提供給讀者個性化閱讀和文獻知識推薦服務(wù),。遼寧智慧導(dǎo)讀好處
圖書館構(gòu)建閱讀推廣智慧服務(wù)體系時,遵循用戶中心化原則尤為關(guān)鍵,。用戶中心化原則強調(diào)將用戶需求和體驗置于所有服務(wù)設(shè)計和實施的位置,,并要求圖書館針對用戶需求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。首先,,圖書館要在功能設(shè)計,、服務(wù)流程及內(nèi)容提供等方面,以用戶的實際體驗為依據(jù)精心設(shè)計服務(wù),,如圖書館網(wǎng)站和在線資源平臺應(yīng)提供清晰和易操作的界面,,確保不同年齡層的用戶均可輕松訪問和利用;其次,,用戶中心化原則還強調(diào)包容性設(shè)計的重要性,,確保圖書館服務(wù)對所有用戶開放。圖書館應(yīng)對物理空間開展無障礙改造,,對在線服務(wù)實行優(yōu)化,,滿足不同用戶的具體需求;圖書館應(yīng)利用反饋機制持續(xù)優(yōu)化服務(wù),。圖書館應(yīng)建立高效的用戶反饋系統(tǒng),,定期收集和分析用戶使用情況及滿意度數(shù)據(jù),并根據(jù)這些反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和形式,,確保服務(wù)與用戶需求的變化同步更新,。總之,用戶中心化原則作為數(shù)智時代圖書館服務(wù)的重要原則,,強調(diào)從用戶需求出發(fā),,通過科技和創(chuàng)新不斷優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)容,確保服務(wù)的高效性和可訪問性,。這種設(shè)計和實施策略,,標(biāo)志著智慧服務(wù)體系與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的根本變革,彰顯了圖書館服務(wù)在現(xiàn)代化進程中的重要轉(zhuǎn)變,。遼寧智慧導(dǎo)讀好處