商務(wù)會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻,、視頻、數(shù)據(jù),、圖像,、程序的遠(yuǎn)程同步共享,因此常常用于特定的匯報或研討性會議,,完全可以達(dá)到現(xiàn)場演示的效果,;此外,在以下這些領(lǐng)域,,互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了普遍的應(yīng)用: ● 遠(yuǎn)程:機(jī)關(guān)的遠(yuǎn)程會議,、遠(yuǎn)程報稅、遠(yuǎn)程報關(guān),、遠(yuǎn)程審案等,; ● 遠(yuǎn)程商務(wù):遠(yuǎn)程會議、員工培訓(xùn),、遠(yuǎn)程洽談,、遠(yuǎn)程股評、產(chǎn)品發(fā)布,、遠(yuǎn)程會展,、遠(yuǎn)程拍賣等; ● 遠(yuǎn)程教育:遠(yuǎn)程教學(xué),、遠(yuǎn)程培訓(xùn),、遠(yuǎn)程研討; ● 遠(yuǎn)程醫(yī)療:遠(yuǎn)程會診,、遠(yuǎn)程手術(shù)觀摩,; ● 其它應(yīng)用:遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程調(diào)度,、遠(yuǎn)程采訪、可視聊天......等等,。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議實現(xiàn)的功能: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議不只可以滿足用戶音頻,、視頻、數(shù)據(jù),、圖像,、程序遠(yuǎn)程共享的需求,,系統(tǒng)同時具有強(qiáng)大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進(jìn)行演示,、匯報,,較大限度地實現(xiàn)對會議的自助管理。會議服務(wù)的會場布置是針對不同的會議性質(zhì)及與會人數(shù)的多少確定會場布置以何種性質(zhì)展現(xiàn),。海珠區(qū)會議服務(wù)培訓(xùn)
會議公司會議服務(wù)內(nèi)容: 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會議性質(zhì),,針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應(yīng)急預(yù)案,。在不影響會議質(zhì)量和會議效果的情況下,,確保會議的順利進(jìn)行。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備,,如音響,、投影儀、視頻,、麥克風(fēng)等,,并確保其正常使用,根據(jù)情況提前打開空調(diào),,調(diào)整好室溫,,開燈。 3.準(zhǔn)備并擺放好會議需要物品,。如(會議桌,、會議椅、茶水,、茶葉,、臺簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,,按會議人數(shù)配放,,并準(zhǔn)備好備用杯子:水具準(zhǔn)備充分,加好開水,;茶葉準(zhǔn)備充足,,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會務(wù)組的具體要求,將水果,、鮮花、臺簽,、文具用品等擺放在指定位置,,要求排放整齊劃一。 以上各項準(zhǔn)備工作應(yīng)在會前的30分鐘準(zhǔn)備完畢,。白云區(qū)會議服務(wù)公司會議服務(wù)的會場布置形式有:課桌式,、劇院式、“U”字型,、“T”字型等,。
會務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求: 1.來人到前臺簽到等,工作人員要起立,,熱情接待,。與客人說話,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒,。 2.酒店門口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,,后隨員,先女賓,、后男賓的順序,,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,,只是在不同時間作相應(yīng)調(diào)整),。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開玩笑、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠(yuǎn)則可點頭示意,,對擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。
會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1.服務(wù)員進(jìn)入會議室服務(wù)時,應(yīng)抬頭挺胸,、大方得體,;動作敏捷,,輕拿輕放,茶水倒至8分滿 2. 水牌引導(dǎo),,迎送服務(wù)(電梯間、會議室門口由會服人員引導(dǎo)),。 3.當(dāng)客人來到會議室時,,會服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問號:“您好,請進(jìn),!”,,并以手勢示意,請客人進(jìn)入會議室入座,。 4.先到達(dá)的客人入座以后,,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會議期間提供茶水服務(wù)從主臺或領(lǐng)導(dǎo)開始,。 5.保持會場安靜,,做到“三輕”“四勤”,不打擾客人,。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為:每半小時左右為客人更換一次,。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡,、無壞爛,、干果無異味變質(zhì)。 8.會議添加茶水頻次分別為:會議開始階段每15分鐘添加一次茶水,,會議中期階段每20分鐘添加一次茶水,,會議尾期階段每20分中添加一次茶水。會議服務(wù)人員應(yīng)注意會場情況及室內(nèi)溫度,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。
當(dāng)想要多個公司一起商討事情,或者是某個團(tuán)體組織商討一場活動時,,這時候舉行一場會議是很有必要的,。而想要把多個不同地區(qū)、不同行業(yè)的公司或者團(tuán)體組織起來舉辦一場會議,,就需要專業(yè)的會議服務(wù),。 會議服務(wù)內(nèi)容主要分為三個部分,會議前服務(wù),、會議中服務(wù),、會議后服務(wù)。 會場設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn) (1)檢查照明是否正常,,燈具是否全部完好,,有損壞的及時上報維修,。 (2)會議前提前檢查音響設(shè)備是否完好,話筒音量調(diào)節(jié)適中,,并檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用,。 (3)投影設(shè)施提前檢查是否完好,會議開始前由通訊連接電腦,,全部調(diào)試到位,。 (4)檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常,會場溫度設(shè)定在規(guī)定溫度內(nèi),,冬季不高于23度,,夏季不低于26度。會議接待人員與客人說話,,要自然大方,,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,。荔灣區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)哪家優(yōu)惠
堅持會議組織服務(wù)工作程序化,、規(guī)范化、制度化,,是保證會議質(zhì)量決策的重要因素,。海珠區(qū)會議服務(wù)培訓(xùn)
會議服務(wù)布置會場: 1、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會議通知單要求,,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光,、音響、話筒,、空調(diào)等),。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺布、燈光,、桌裙,、鉛筆、信紙,、茶杯,、會標(biāo)、旗幟,、音帶,、指示牌、鮮花等),。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好,、有效,用品齊備,、清潔,、完美,、莊重。 2,、確定臺型并擺臺 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會議性質(zhì)和主辦單位要求,,確定主臺位置,合理設(shè)置臺型,。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①臺型符合要求,,能烘托會議主題。②桌子擺放整齊,、無搖晃。③桌位等于或略多于會議人數(shù),。 3,、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,用右膝蓋輕頂椅背,,依次將椅子放在桌后,,椅子前沿與桌面邊緣相切。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①搬輕放,,椅子干凈,,排放整齊美觀。②課桌式橫看,、豎看,、斜看成一條直線。③準(zhǔn)備若干把椅子備用,。海珠區(qū)會議服務(wù)培訓(xùn)
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