上海德望物流有限公司,，經(jīng)過上海市工商局批準,、注冊,、手續(xù)齊全的物流企業(yè)。公司以上海為中心,，主要從事運輸,、倉儲和提供物流方案為一體的專業(yè)性物流公司,，包括：電子商務(wù)倉配服務(wù)、整車和零擔運輸服務(wù),、線下物流倉配服務(wù),、快消品倉配及商超配送服務(wù)等 我們擁有自己的物流管理系統(tǒng)，客戶可實時查看貨物狀態(tài),，專業(yè)客服人員,、自有和合作車輛近千輛，隨時可調(diào)配車輛上門提送貨服務(wù),。 德望運力 ●擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,，高超專業(yè)素質(zhì)和極強責任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網(wǎng)絡(luò) ●信譽良好，自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,，成立伊始即把信譽作為公司的經(jīng)營目標 ●“承諾兌現(xiàn)”已經(jīng)成為我司鐵的紀律 ●“先賠后理”一直是我們的經(jīng)營特色 ●“全程有效跟蹤,，真實及時反饋”是我們信息控制體系的追求目標 ●零破損，零延誤,，零貨差,，零拖欠 是我們達到零投訴的實施手段 德望聲望 ●“超越大型物流公司的服務(wù)水平，接近停車場個體車輛的價格”是我們這樣一個新晉物流公司現(xiàn)實的生存法則 ●“為客戶在客戶處獲得聲譽”一直是被我們視為服務(wù)客戶的途徑 ●“為客戶提供超越物流范圍的服務(wù)”是我們極為珍視的榮譽和靜安區(qū)優(yōu)良電商一件代發(fā)信息推薦

運輸流程是： 托運受理 客服受理訂單,，通知調(diào)度根據(jù)托運要求向托運人詢問后填寫托運單,，并交由托運人審核無誤簽字后方可承運。 驗貨貼標 貨物到達倉庫,，倉庫管理員及時對單驗貨,，點件交接，按托運單號填寫標簽及有關(guān)標志,，實施重點移交,。 分類入庫 在辦理完相關(guān)托運手續(xù)后，倉庫人員應(yīng)及時填寫貨物入庫單,，按貨物種類、急緩要求,、運輸方向?qū)嵤┓诸惔a放,。 配載裝車 按車輛容載量和貨物的形狀、性質(zhì)進行配載,，依據(jù)貨票填寫好貨物裝車清單,，對不同到達站點要分單填制。 實時查詢 客戶可以在德望物流管理系統(tǒng)實時查詢相關(guān)貨物運輸狀態(tài),。 到站卸貨 到達站負責人員首先查驗貨物車載**狀況,，如無異常方可卸貨。 對單入庫 到達站的倉庫人員核對隨車來的托運貨票和清單,，按照票,、單,、貨相符的原則驗貨入庫。 倉儲保管 在貨物入庫的過程中,，倉庫人員應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì),，從安全和加速貨物流通，提高經(jīng)濟效益出發(fā),，對貨物進行分類碼放,。 交付和中轉(zhuǎn) 貨物入庫后，倉庫人員應(yīng)及時通知收貨人提貨,，對指定送貨上門的貨物,，及時聯(lián)系客戶，按規(guī)定給客戶送貨上門,，并辦理好相關(guān)手續(xù),。對中轉(zhuǎn)貨物應(yīng)按規(guī)定通知相關(guān)人員進行中轉(zhuǎn)，并回收保管好中轉(zhuǎn)單據(jù)以便備查,。 簽收 貨物托運單的簽收聯(lián)經(jīng)過收貨方普陀區(qū)**電商一件代發(fā)擇優(yōu)推薦

第五章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)輔助工具以提高工作效率和準確性,。完成揀貨后，采集揀貨操作的記錄并回傳系統(tǒng),。 第二條 驗貨 對完成分揀配貨后的貨物,，工作人員應(yīng)做如下驗貨作業(yè)： 指定人員驗貨，由驗貨人員核對貨物信息與出庫憑證及相關(guān)單證的內(nèi)容,，記錄相關(guān)的信息與責任人,。 第三條 封裝 在外包裝粘貼貨物的訂單信息或配送單。根據(jù)商品特性應(yīng)粘貼明顯的識別標識,。 第四條 發(fā)貨 貨物交接給第三方物流時,，應(yīng)該采集訂單信息并在12小時內(nèi)回傳，同時宜形成紙質(zhì)的交接單據(jù)存檔,；發(fā)貨的交接應(yīng)該在有監(jiān)控設(shè)備的區(qū)域中進行,。 發(fā)貨的貨物應(yīng)符合***關(guān)于安全的相關(guān)規(guī)定。

第六章 送達服務(wù) ***條 人員要求 1 應(yīng)著裝整潔,，形象良好,。語言表達清楚、整潔,，語氣溫和,、禮貌待人。 2 工作應(yīng)嚴肅認真,，愛護投送物品,。 3 雨季投送時，應(yīng)配備,、攜帶相應(yīng)的避雨器具,，以保護投送物品不被雨淋,。 4 應(yīng)保證物品安全、準確,、及時的送達到收件人,。 5 當面打開包裝（如需開箱驗貨的）,，協(xié)助客戶清點 物件,，檢查外觀。將貨物搬至客戶指定位置,?？蛻魧λ肇浳锎_認無誤后，禮貌請客戶在送貨單回執(zhí)聯(lián)上簽字確認,。 6 貨物送達后如客戶拒收,，應(yīng)立即與客服聯(lián)系（客服應(yīng)立即聯(lián)系客戶相關(guān)銷售人員），得到允許后,，方可將商品拖回,，否則送貨員將承擔相應(yīng)責任。 第二條 配送時長 正常配送時限一般為2個工作日內(nèi)（本市）,。 外省市配送時限一般為7個工作日內(nèi),，青海、新疆,、西藏等偏遠地區(qū)配送為9個工作日內(nèi),。 第三條 驗收 1 收貨人簽收商品時，應(yīng)當對商品進行當場驗貨,。 2 涉及商品表面一致的事項,，收貨人應(yīng)當在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”,，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與訂單描述相符,，表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小,、數(shù)量,、重量等。

第三章 服務(wù)量化指標 倉儲 倉儲服務(wù)質(zhì)量評價指標： 收貨及時率＝（規(guī)定時間內(nèi)收貨的訂單數(shù)單量/實際收貨的訂單數(shù)）*100%,； 建議指標：≥99% 發(fā)貨及時率＝（包裝后及時發(fā)貨訂單量/總訂單數(shù)量）*100%； 建議指標：≥90% 配送 配送服務(wù)質(zhì)量評價指標： 妥投率＝（投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標： ≥90% 投遞及時率＝（規(guī)定時間內(nèi)投遞成功訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標：≥90% 遺失率＝（遺失訂單量/配送訂總單量）*100% 建議指標：≤5% 破損率＝（破損訂單量/配送總訂單量）*100% 建議指標：≤5% 客戶投訴率＝（投訴訂單量/配送總訂單量）*100%配送 建議指標：≤5% 虹口區(qū)**電商一件代發(fā)值得信賴

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我國社會主要矛盾的變化對物流運輸,，倉儲服務(wù)提出的新要求以及交通強國戰(zhàn)略的重要內(nèi)涵，明確運輸服務(wù)工作的新任務(wù),。一是加速創(chuàng)新服務(wù)模式,；二是加速調(diào)整運輸結(jié)構(gòu)；三是加速優(yōu)化配置市場資源,。要抓住當前有利時機,，切實加大長短途物流運輸服務(wù),、商超配送服務(wù)、進倉運輸服務(wù),、倉儲服務(wù),、專業(yè)食品倉配服務(wù)、電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈服務(wù),、裝卸搬運服務(wù)、提供一件代發(fā)服務(wù),、分揀打包服務(wù),、長途運輸、整車零擔運輸,、大件物流,、專業(yè)道具運輸、展柜巡展運輸,、展柜進展運輸服務(wù)、物流方案咨詢服務(wù)等,。設(shè)施領(lǐng)域補短板力度,，更好地惠民生、增后勁,、促發(fā)展,。要緊扣省第十一次黨代會明確的目標任務(wù)，加快構(gòu)建綜合交通樞紐體系,，形成省內(nèi)省外通道聯(lián)通,、區(qū)域城鄉(xiāng)覆蓋寬泛、樞紐節(jié)點功能完善,、運輸服務(wù)一體化,、貫通南北連接東西的交通新格局。大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”運輸服務(wù),。大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷交通,，鼓勵運輸企業(yè)依托或打造跨地域、跨方式的互聯(lián)網(wǎng)綜合出行平臺，提供物流運輸,，倉儲服務(wù),；銷售總體規(guī)模不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要。雖然我國的銷售有了較快的發(fā)展,，但我國現(xiàn)有的交通基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模仍然很小,，不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對交通運輸不斷增長的需求。靜安區(qū)優(yōu)良電商一件代發(fā)信息推薦

上海德望物流有限公司是一家有著雄厚實力背景,、信譽可靠,、勵精圖治、展望未來,、有夢想有目標,，有組織有體系的公司,，堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,，也收獲了良好的用戶口碑,，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來公司能成為*****,，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**德望物流和您一起攜手步入輝煌,，共創(chuàng)佳績,，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理,、創(chuàng)新發(fā)展,、誠實守信的方針，員工精誠努力,，協(xié)同奮取,，以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,，我們一直在路上,！