當(dāng)然,，還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,，因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的性和可擴(kuò)張性決定的,。潛在需求實(shí)質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求,，著在提高人們生活水平方面還有不足之處,，也是企業(yè)可開(kāi)拓的市場(chǎng)中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性顧客需求,，讓每一個(gè)愿意購(gòu)買企業(yè)的商品的顧客確實(shí)買到商品,，也要爭(zhēng)取那些有潛在需求的顧客，提供他們所需要的商品和服務(wù),，創(chuàng)造某些可以讓他們買得起,、可放心的條件，解除他們的后顧之憂,，讓他們建立起購(gòu)買合算,、消費(fèi)合理的信念，從而將其潛在需求轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)實(shí)需求,，前來(lái)購(gòu)買企業(yè)的商品,。這就是“創(chuàng)造市場(chǎng)需求”。市場(chǎng)定位需要與銷售部門合作,，確定目標(biāo)市場(chǎng)和銷售目標(biāo),，并制定相應(yīng)的銷售策略。邢臺(tái)哪里市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)可靠

曾先后擔(dān)任IBM,、美國(guó)通用電氣公司　 AT&等公司的顧問(wèn)?，旣悺獭け忍丶{(Mary Jo　Bitner) 華盛頓大學(xué)博士，亞里桑那大學(xué)副教授,，她從事服務(wù)業(yè)營(yíng)銷教學(xué)達(dá)十年,，曾在一些的刊物，如《金融學(xué)報(bào)》上發(fā)表過(guò)大量有關(guān)服務(wù)業(yè)營(yíng)銷的論文,。市場(chǎng)營(yíng)銷,，英文是Marketing，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。市場(chǎng)營(yíng)銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。三沙什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)推薦市場(chǎng)定位可以幫助企業(yè)找到自己在市場(chǎng)中的定位,，從而避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中,，系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求,。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的,。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去,。某種商品的市場(chǎng)需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí),，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售,。由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,，因此，籠統(tǒng)地講,，潛在市場(chǎng)需求總是存在的,。問(wèn)題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場(chǎng)上供應(yīng)的商品。

階段 （1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制,。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。銷售推廣需要設(shè)計(jì)有吸引力的促銷活動(dòng)和培訓(xùn)計(jì)劃,，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。

AMA在1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng),。AMA在1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想,、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、定價(jià),、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,，從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,，來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷的終目標(biāo)是滿足需求和欲望,。而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。銷售推廣可以提高銷售業(yè)績(jī),，增加客戶數(shù)量和客戶滿意度,，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三沙什么公司市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)推薦

銷售推廣需要通過(guò)和客戶滿意度調(diào)查,，評(píng)估促銷活動(dòng)和銷售培訓(xùn)的效果和回報(bào),。邢臺(tái)哪里市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)可靠

西奧多.萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要,；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要,。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來(lái)滿足顧客的需要,?？梢?jiàn),，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ,，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)。推銷觀念的4個(gè)支柱是：工廠,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷、贏利,。從本質(zhì)上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。邢臺(tái)哪里市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)可靠

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