4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應(yīng)）,、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。研究市場營銷職能，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,。”這個定義雖不承認市場營銷就是銷售,，但是認為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。市場營銷服務(wù)哪個公司比較推薦,？北京哪些公司市場營銷服務(wù)值得信賴

也可以使企業(yè)開創(chuàng)一方屬于自己的新天地,，大力發(fā)展生產(chǎn),；同時使企業(yè)在現(xiàn)有市場上可進可退，增強對市場需求變化的適應(yīng)性,。企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關(guān)系、顧客關(guān)系的重要性,。然而,，在存在落后的生產(chǎn)觀念、銷售觀念的條件下,，公共關(guān)系沒有作為市場營銷的一個“內(nèi)在職能”,。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權(quán)益運動之后，公共關(guān)系職能才得到的重視,。在80年代,，人們不再把公共關(guān)系看作為企業(yè)的“額外負擔”，而是把它當成了市場營銷的一種職能,。1981年,，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“內(nèi)部營銷”的理論；到1985年,，杰克森（Barbara B .Jackson）提出要開展“關(guān)系營銷”,。長沙哪個公司市場營銷服務(wù)比較好市場營銷服務(wù)需要與客戶建立長期合作關(guān)系，以提供持續(xù)的市場支持和服務(wù),。

環(huán)境（Physical Evidence）,，包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力,，當前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4Cs,，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）、溝通（Communication）,、便利（convenience）,。加上機會（market Chance），市場變化（market Change）為6C,。不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,；不要以自身為出發(fā)點，想著網(wǎng)點怎么布置,，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通,。

市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,，但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,，影響需求水平,、需求時間和需求構(gòu)成。因此,，市場營銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求,。從此意義上說,，市場營銷管理的本質(zhì)是需求管理。任何市場均可能存在不同的需求狀況,，市場營銷管理的任務(wù)是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況,。負需求（Negative Demand）是指市場上眾多顧客不喜歡某種產(chǎn)品或服務(wù)，許多老年人為預(yù)防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,，或害怕化纖紡織品有毒物質(zhì)損害身體而不敢購買化纖服裝。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓計劃,，以提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧,。

研究內(nèi)容 營銷原理：包括市場分析、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論,。營銷實務(wù)：由產(chǎn)品策略,、定價策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場營銷組合策略等組成。營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃,、組織和控制等。特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成,。流程 1、市場機會分析,；2,、市場細分,；3、目標市場選擇,；4,、市場定位；5,、營銷策略組合,；6、確定營銷計劃,；7、產(chǎn)品生產(chǎn),；8,、營銷活動管理（即執(zhí)行與控制）；9,、售后服務(wù),，信息反饋。市場定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標市場中的定位和差異化競爭策略,，以滿足消費者的需求,。邢臺哪家公司市場營銷服務(wù)值得推薦

市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團隊和工具支持，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果,。北京哪些公司市場營銷服務(wù)值得信賴

協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系，獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關(guān)系,。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段：傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展，可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會市場營銷觀念。生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀20年代前,。企業(yè)經(jīng)營哲學不是從消費者需求出發(fā),，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,，就賣什么”,。北京哪些公司市場營銷服務(wù)值得信賴

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