智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人,，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答,，并與用戶進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流,，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品,，代替業(yè)務(wù)人員，成功完成外呼工作,，助力企業(yè)減少80%的人工成本,，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè),。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話術(shù)定制服務(wù),、支持話術(shù)打斷、支持客戶自定義修改話術(shù)等功能,，從系統(tǒng)的后臺(tái)可以看到各呼叫任務(wù)的詳情,，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析；看轉(zhuǎn)寫文本查看對(duì)話準(zhǔn)確率,，根據(jù)通話內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容邏輯，系統(tǒng)越用越智能,；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過(guò)程中,，客戶可隨時(shí)打斷,，交流過(guò)程流暢自然，高度擬人化,。智能外呼系統(tǒng)和人工外呼的區(qū)別,。山西教育智能外呼系統(tǒng)

在過(guò)往的傳統(tǒng)電銷中，銷售人員開(kāi)展電銷時(shí)缺乏流程規(guī)范,，容易造成客戶線索遺漏,、效率低下的情況?？蛻艟€索獲取缺乏針對(duì)性,，大海撈針式獲取客戶，費(fèi)時(shí)費(fèi)力,。客戶線索質(zhì)量參差不齊,，前期不篩選辨別,，直接外呼撥出，簽單效率低,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)格式流程不規(guī)范,，人工記錄隨機(jī)性強(qiáng)，易遺漏遺忘,。而使用了音視貝智能外呼系統(tǒng),，銷售全流程可以規(guī)范化精細(xì)化數(shù)字管理，外呼后自動(dòng)開(kāi)啟錄音,，企業(yè)管理者可隨時(shí)調(diào)取錄音,，了解機(jī)器人和用戶的溝通過(guò)程，并復(fù)盤優(yōu)化話術(shù),。機(jī)器人可以根據(jù)情況對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽分級(jí),，保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)一和規(guī)范，同時(shí)也方便后期更有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù),。線索統(tǒng)一導(dǎo)入管理,，借助語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)線索進(jìn)行一輪篩選，過(guò)濾掉部分低價(jià)值線索,，再交由銷售進(jìn)行人工開(kāi)發(fā),，一方面節(jié)省銷售時(shí)間精力、另一個(gè)方面也提升了銷售轉(zhuǎn)化率,。山西教育智能外呼系統(tǒng)如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞,？

音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過(guò)智能機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷外呼任務(wù)，機(jī)器人通過(guò)與用戶對(duì)話交流,，向客戶介紹產(chǎn)品,、解答問(wèn)題、確認(rèn)意向，成功完成外呼工作,。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,，提高商業(yè)價(jià)值，適用于所有需要通過(guò)外呼進(jìn)行推廣營(yíng)銷,、通知調(diào)查,、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過(guò)執(zhí)行大量的外呼任務(wù),，來(lái)根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M(jìn)行標(biāo)記和排序,，篩選出具有更高價(jià)值的客戶，之后,，業(yè)務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果,，查看客戶的具體需求制定下一步的營(yíng)銷計(jì)劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,，而是輔助人工完成線索篩選,，與業(yè)務(wù)人員相輔相成，業(yè)務(wù)人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時(shí)間,，還可以通過(guò)系統(tǒng)分析對(duì)客戶更加了解,，針對(duì)性也有所提高，可以更好的促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,。

選擇智能外呼系統(tǒng)要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,，選擇適合企業(yè)的才能真正提高企業(yè)效率，選擇合適的智能外呼系統(tǒng)主要看四個(gè)方面,，能否給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益,，選擇好的智能外呼系統(tǒng)可以提高業(yè)務(wù)工作效率，幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率,、深入挖掘客戶價(jià)值,，捕捉更多新商機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效,，判斷智能外呼系統(tǒng)是否適合企業(yè),，要根據(jù)智能外呼系統(tǒng)功能和使用體驗(yàn)來(lái)判斷；能否給公司主管帶來(lái)管理效率,，智能外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過(guò)程都是由系統(tǒng)來(lái)處理的,，從一定程度上利用人工智能整合企業(yè)資源，系統(tǒng)具有靈活擴(kuò)展的特點(diǎn),，且維護(hù)簡(jiǎn)單,，同時(shí)業(yè)務(wù)量提升之后，系統(tǒng)也可以隨時(shí)擴(kuò)容,，公司外呼量增多,，業(yè)務(wù)的增加,，智能外呼系統(tǒng)可以提高企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的把控力度，選擇智能外呼系統(tǒng)一定要選擇權(quán)限是否分明,，操作是否簡(jiǎn)單來(lái)判斷系統(tǒng)能否提升管理效率,；能否帶來(lái)工作效率大幅提升，這也是企業(yè)選擇智能外呼系統(tǒng)的關(guān)鍵,，系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話,，意向客戶階段標(biāo)記，公海共享客戶,，減少意向客戶的流失,，為企業(yè)帶來(lái)收益，大幅提升了人工撥號(hào)的效率,。此外,，當(dāng)電話接通后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音同時(shí)做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄,，為企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理提供了便利,。智能外呼系統(tǒng)好用嗎？

與傳統(tǒng)電銷方式相比,，智能外呼系統(tǒng)的效率要比人工更高,。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看,，人工每天大概能撥200通電話,，而機(jī)器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統(tǒng)的效率是人工的4-5倍,。另外,，智能外呼系統(tǒng)還可以多線路同時(shí)工作，效率遠(yuǎn)超人工,。智能外呼系統(tǒng)還可以定制話術(shù),，根據(jù)不同場(chǎng)景，制作出合適的話術(shù),，準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵詞,，回答客戶的問(wèn)題，不會(huì)出現(xiàn)話術(shù)錯(cuò)亂的情況,，對(duì)話準(zhǔn)確率高,、反應(yīng)靈活，沒(méi)有情緒波動(dòng),，不受外界環(huán)境干擾,，給到客戶高質(zhì)量服務(wù)狀態(tài)，這是人工很難達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。智能外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理是什么,？山西教育智能外呼系統(tǒng)

什么樣的智能外呼系統(tǒng)才靠譜,？山西教育智能外呼系統(tǒng)

音視貝智能外呼系統(tǒng)的主要功能包括外呼營(yíng)銷，一鍵批量導(dǎo)入信息數(shù)據(jù),，可自主設(shè)置撥打時(shí)段,、頻率，自動(dòng)重?fù)艿耐ㄔ挔顟B(tài),、重?fù)艽螖?shù),、頻率等，節(jié)約人力和時(shí)間成本,，與客戶進(jìn)行高質(zhì)量的信息交互,，確定客戶意向；客戶回訪,，根據(jù)企業(yè)情況,，進(jìn)行滿意度回訪或客戶關(guān)懷，設(shè)置自動(dòng)回訪任務(wù),，提前預(yù)設(shè)好對(duì)話模板,，對(duì)客戶反饋進(jìn)行收集，方便企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化,；業(yè)務(wù)提醒,，根據(jù)業(yè)務(wù)需要（如需要續(xù)費(fèi)，變更通知等）,，自動(dòng)發(fā)起外呼任務(wù),，通知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)變動(dòng)情況；客戶篩選,，基于AI技術(shù),，實(shí)現(xiàn)海量客戶意向篩選，多維度定制意向指標(biāo),，提升篩選效率,，節(jié)約時(shí)間成本；智能標(biāo)簽,，自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),，以便快速達(dá)成交易，方便企業(yè)分類查詢,，數(shù)據(jù)更直觀,；話術(shù)配置，系統(tǒng)提供可視化話術(shù)管理功能,，輕松編排對(duì)話流程,，快速進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，滿足復(fù)雜的外呼場(chǎng)景,，在線話術(shù)訓(xùn)練,，快速驗(yàn)證話術(shù)合理性,、完善性，不斷提升話術(shù)效果,；數(shù)據(jù)管理,，在完成外呼任務(wù)的同時(shí)，可將人機(jī)交互全程錄音,、客戶意向等相關(guān)信息詳細(xì)記錄,；智能打斷，在與客戶溝通中,，可隨時(shí)被打斷并繼續(xù)傾聽(tīng),，以保證溝通的順暢。山西教育智能外呼系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級(jí),，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù),、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語(yǔ)音,、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),，打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。