人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界，而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機(jī)器人聽懂用戶的問題,，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對(duì)話,，快速反應(yīng)和智能應(yīng)對(duì)已讓越來越多的客戶聽不出電話是機(jī)器人打來的了,。音視貝智能外呼系統(tǒng),，能完成多并發(fā)的外呼任務(wù)，主動(dòng)處理與客戶的對(duì)話內(nèi)容,、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,，不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作，還能有效提高電話外呼效率,，提高信息存儲(chǔ)正確率,。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識(shí)別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶，采用ASR,、NLP、TTS等能力,，完全媲美真人體驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識(shí)別客戶意圖，挖掘用戶需求,，定義用戶畫像,，篩選意向客戶。智能外呼系統(tǒng)都可以干什么,？貴州電話智能外呼系統(tǒng)商家

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量,。ASR和TTS的技術(shù)能力，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別、理解客戶的話,，并作出相對(duì)應(yīng)的回答,，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素,；使用便捷性,，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置，這時(shí)候操作的便捷性,、靈活性就顯得尤為重要,；系統(tǒng)智能化能力，知識(shí),、話術(shù),、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用,、場(chǎng)景遷移的能力很重要,，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置,、重新創(chuàng)建的過程,，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,，以及產(chǎn)品規(guī)模化落地的經(jīng)驗(yàn),，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證,，值得信任。貴州營銷智能外呼系統(tǒng)怎么樣智能外呼系統(tǒng)哪家好,？

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進(jìn)行暢通的交流,，而不會(huì)存在任何的障礙問題，這個(gè)主要得益于它的眾多功能,。語音識(shí)別功能,，這個(gè)功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶進(jìn)行交流時(shí)，能夠輕松明白對(duì)方說話的意圖,，只有真正的聽話,，才能更好的說話，智能外呼機(jī)器人可以通過理解和識(shí)別功能與客戶進(jìn)行無障礙溝通,；語言處理功能,，這個(gè)功能是基于語音識(shí)別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能，它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽懂每一句話背后的意思,，針對(duì)客戶所提出的不同問題,，給出相對(duì)應(yīng)的回答,，使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能；打斷插話功能,，這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn),，如果不具備打斷功能的話，機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象,，降低客戶的可信度,。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音、多輪會(huì)話,、自動(dòng)撥打,、溝通記錄、客戶分級(jí)等功能,，使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作,，提高效率，降低成本,。

智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP、TTS等AI技術(shù)而成,，旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶管理,、話術(shù)管理,、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,，穩(wěn)定客源,；降低企業(yè)運(yùn)營成本；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量,；提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號(hào)、無效號(hào)碼,、客戶標(biāo)簽的功能,，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率，提高銷售轉(zhuǎn)化率,。防止客戶流失,，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能，對(duì)資料信息進(jìn)行保存,，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄，能隨時(shí)查看與客戶的對(duì)話記錄,，還具有報(bào)表功能,，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,，了解客戶的情況,、意見和需求，成為企業(yè)的好幫手,。如何合理選擇智能外呼系統(tǒng),？

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類：電銷、催收,、通知,、回訪、核驗(yàn),。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打,，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確,，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí),，一般接通率極低,，意向客戶也較少，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。這時(shí),，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩，類似于數(shù)據(jù)清洗,，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索,。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知,、通知用戶需要知曉的信息,，這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確,，通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知,?；卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn),。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長,，但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù),，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù),，很適合智能外呼撥打,，用以減輕人員重復(fù)工作量，提升工作效率,。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式,，每天需要接觸海量的客戶，勢(shì)必需要大量的人力成本,，不利于企業(yè)降本發(fā)展,，且在增效方面，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,，效率顯然低于智能外呼,，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及,。智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本,？貴州營銷智能外呼系統(tǒng)怎么樣

智能外呼系統(tǒng)有哪些的功能？貴州電話智能外呼系統(tǒng)商家

智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)使用,，智能外呼系統(tǒng)主要包括四大功能：多線路,、外顯號(hào)碼可選，有多條線路加持,，線路長期穩(wěn)定,，而且外顯號(hào)碼歸屬地可選，可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),，選擇相應(yīng)的歸屬地號(hào)碼,，以提升號(hào)碼的真實(shí)性，進(jìn)而提升接通率,；自動(dòng)營銷信息通知,、客戶回訪一些企業(yè)擁有大量的老客戶，一旦需要進(jìn)行活動(dòng)通知或者客戶回訪的時(shí)候,，工作量就會(huì)非常之大,，如果依靠人工撥打電話的話，需要花費(fèi)大量的時(shí)間成本,，但是使用智能外呼系統(tǒng)的話,，可以借助語音機(jī)器人快速高效地處理這些重復(fù)枯燥的工作，減低了人工成本,；全程錄音功能也是智能外呼系統(tǒng)的主要功能之一,，通話錄音的保留和記錄方便企業(yè)和銷售人員后續(xù)對(duì)工作的復(fù)盤和監(jiān)控，可以更好的了解客戶,、跟進(jìn)客戶,，當(dāng)業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)糾紛時(shí),，通話錄音也可以成為有效的證據(jù)；銷售全流程數(shù)據(jù)管理,，在銷售過程會(huì)產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù)，智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集中管理好這些數(shù)據(jù),，包括客戶基本信息,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、跟進(jìn)進(jìn)度等方方面面,，只要數(shù)據(jù)管理得到,，銷售全流程才能穩(wěn)步高效地運(yùn)行下去貴州電話智能外呼系統(tǒng)商家

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí),，幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。