音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構(gòu),以語音識別,、語音合成,、自然語言理解、聲紋識別等基礎(chǔ)AI能力為引擎,,以多種算法為基礎(chǔ),,實現(xiàn)意圖識別、意圖預(yù)測、用戶畫像建立,、上下文理解等模塊,,構(gòu)建了能夠完成大批量外呼任務(wù)的智能外呼系統(tǒng),并在實際應(yīng)用中,,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務(wù)效果,,獲得了使用者的好評。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶,,實現(xiàn)銷售線索管理,,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務(wù)人員跟進提升營銷效率,并具有知識庫,、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果。同時,,系統(tǒng)具備智能保護功能,,通過智能化的撥打策略,提升合規(guī)性,,避免號碼風(fēng)險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析,助力管理層正確決策,,從策略與畫像多維度分析,,提供智能畫像,客戶生命周期記錄,,了解用戶需求,。除以上功能特點外,對比傳統(tǒng)呼叫中心,,音視貝以云服務(wù)為主,,0部署成本,可為企業(yè)提供強有力的呼出保障,,力爭從產(chǎn)品功能到輔助資源等,,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務(wù),幫助企業(yè)邁入智能外呼,、智能營銷時代,。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用?杭州AI慢病隨訪通知
音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強大的人工智能自然語言理解技術(shù),,極速語義解析引擎,,實現(xiàn)全語言表達(dá)覆蓋,準(zhǔn)確的文本語義相似度分析,,使語義識別度達(dá)97%以上,,支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,使企業(yè)實現(xiàn)增長新客,、喚醒留存,,保質(zhì)保量、高效無情緒,、低成本不間斷服務(wù),。從應(yīng)用場景來說,,音視貝智能外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)資料信息批量導(dǎo)入,,可按需設(shè)定外呼策略,自動撥打客戶電話,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動推廣,、意向篩選、產(chǎn)品續(xù)費,、用戶喚醒、滿意度回訪,、會員關(guān)懷,、問卷調(diào)查、身份認(rèn)證,、提醒催收等業(yè)務(wù)場景,,實現(xiàn)營收增量,,搶占市場。杭州AI慢病隨訪通知智能外呼系統(tǒng)好用嗎,?
智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,,它的應(yīng)用場景非常廣,,確實可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR、TTS,、NLP),可以準(zhǔn)確識別用戶意圖,,實現(xiàn)營銷獲客,、回訪邀請,、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場景,,支持打斷、多輪會話,,毫秒級響應(yīng)極速反饋,,實現(xiàn)機器人與客戶的無障礙交流,可對通話實時進行轉(zhuǎn)寫,,將對話過程全程錄音,,保存至后臺系統(tǒng)中,,便于沉淀數(shù)據(jù),為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音,、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),,有效實現(xiàn)人機協(xié)作,,大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù),,將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來,,大幅降低人工成本,、提升內(nèi)部協(xié)作效率,。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣,、意向客戶挖掘,、客戶關(guān)懷回訪,、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景,。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號碼信息,,自動并發(fā)外呼,;智能篩選高意向客戶,,并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,,方便業(yè)務(wù)人員及時跟進轉(zhuǎn)化,打通銷售全流程,;智能化技術(shù)能力支撐,,利用空號檢測,、信令識別,、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果,;具有基于聲紋識別,、NLP(自然語言處理),、ASR(準(zhǔn)確識別)等技術(shù),以及真實場景打磨的語料知識庫,,能根據(jù)語境識別用戶意圖,與用戶進行多輪對話,;號碼線路資源豐富,可為企業(yè)提供呼出保障,,不易被風(fēng)險攔截封號;專業(yè)的效果優(yōu)化團隊跟進,,一對一售前售后服務(wù),不以產(chǎn)品交付為目標(biāo),,始終秉承實際的業(yè)務(wù)價值與效果為己任,;可提供API接口對接能力,,可利用企業(yè)原有的資源進行部署,快速部署使用,。智能外呼系統(tǒng)和傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)相比有什么優(yōu)勢,?
隨著傳統(tǒng)電話外呼向智能化轉(zhuǎn)變,通過加入AI技術(shù),,智能外呼系統(tǒng)已經(jīng)逐漸接替電銷業(yè)務(wù)的部分工作,。音視貝緊隨時代發(fā)展潮流,,研發(fā)出智能外呼系統(tǒng),,搭載語音識別、語義理解,、語音合成,、語音網(wǎng)關(guān),、聲音識別等人工智能技術(shù),,將傳統(tǒng)電銷功能與AI技術(shù)融為一體,勢必顛覆企業(yè)機構(gòu)電銷行業(yè)傳統(tǒng)格局。憑借穩(wěn)定的后臺系統(tǒng)和強大功能支持,,音視貝智能外呼系統(tǒng)可以代替人工完成簡單卻高重復(fù)工作,解決企業(yè)營銷成本難題,,助力企業(yè)快速增長,,不斷將版本迭代更新,,必將為更多企業(yè)帶來智慧便利服務(wù),。哪些行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng)?湖北社區(qū)醫(yī)生慢病隨訪
如何選擇智能外呼系統(tǒng),?杭州AI慢病隨訪通知
在銷售、回訪,、調(diào)查、通知,、邀請等各種各樣的業(yè)務(wù)場景中,我們平時接到的電話越來越多是智能外呼機器人打來的,。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒有的特質(zhì)和優(yōu)勢,。在面對客戶的拒絕時,機器人可以努力的挽回客戶,,爭取到意向客戶,;當(dāng)客戶情緒不好時,機器人仍可以進行禮貌的溝通,,安撫客戶的情緒,;機器人可以7*24小時不間斷的進行外呼,可以記錄電話的溝通內(nèi)容,,便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查,;智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力,可以對每一通電話進行相應(yīng)的分析,,進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯,,提升成單率。杭州AI慢病隨訪通知
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù),、運營,、管理一站式智能化解決方案。
公司堅持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團隊成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,,專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。
未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實現(xiàn)長足發(fā)展,。