隨著人工智能技術(shù)的不斷升級,，智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè),，給用戶增加了更多的選擇性,。然而,，智能外呼產(chǎn)品對于企業(yè)更重要的是實(shí)用性,，產(chǎn)品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時(shí)，首先要關(guān)注公司的產(chǎn)品是否成熟安全,，是否有優(yōu)化開發(fā)維護(hù)的后端團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平,。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司,，可以集成產(chǎn)品開發(fā),、銷售,、和售后全流程解決方案,。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司,，就產(chǎn)品性能而言,，智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力,，語音識別,，智能外呼又叫智能外呼機(jī)器人,，既然被賦予了“人”的含義,，當(dāng)然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進(jìn)行交流,，因此，語音識別是一個(gè)非常重要的技術(shù)要求,；執(zhí)行能力，智能外呼系統(tǒng)是自動(dòng)執(zhí)行工作的智能軟件,，它不僅能接受人的指揮,，還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序，按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動(dòng),，它的任務(wù)是輔助或替代人類工作的一部分,，因此，企業(yè)在做出選擇時(shí),，應(yīng)該試用產(chǎn)品,，以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力；底層技術(shù),，智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術(shù),，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP),、情感識別,、語音合成(TTS)等，底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石,。智能外呼系統(tǒng)是什么,？寧波機(jī)器人慢病隨訪話術(shù)模板

銷售業(yè)務(wù)發(fā)展至今，銷售渠道和方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,，采用傳統(tǒng)的人工撥打電話,、篩選線索的方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)對銷售業(yè)務(wù)的需求了。轉(zhuǎn)變獲客方式,，運(yùn)用智能外呼系統(tǒng),，能大幅提高工作效率，節(jié)省人力和運(yùn)營成本,。智能外呼系統(tǒng)相比傳統(tǒng)人工外呼的亮點(diǎn)在于能全天7*24小時(shí)不間斷工作,，在與客戶溝通的過程中能實(shí)現(xiàn)線索篩選，初步確定客戶意向,，降低人工壓力,，為企業(yè)降本增效提供優(yōu)勢。音視貝智能外呼系統(tǒng)針對當(dāng)前銷售現(xiàn)狀，通過語音機(jī)器人自動(dòng)外呼,，基于NLP自然語言處理技術(shù),、集成統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù),，具備業(yè)務(wù)語義模型建設(shè)和場景化自然語言處理能力,，以問題解決為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)話術(shù)引導(dǎo),、智能回答,、多輪對話、智能打斷,、內(nèi)容收集等功能,，能準(zhǔn)確識別響應(yīng)用戶需求，減輕人工服務(wù)壓力,，提升業(yè)務(wù)拓展整體水平，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源更優(yōu)配置,。江蘇派出所AI回訪調(diào)查什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng),？

音視貝智能外呼系統(tǒng)是利用智能語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù),，有效實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作,，大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務(wù)，將業(yè)務(wù)人員從簡單重復(fù)的工作中解放出來,，大幅降低人工成本,、提升內(nèi)部協(xié)作效率。音視貝智能外呼系統(tǒng)具備產(chǎn)品推廣,、意向客戶挖掘,、客戶關(guān)懷回訪、業(yè)務(wù)通知調(diào)查等多種使用場景,。優(yōu)勢功能包括支持批量導(dǎo)入號碼信息,，自動(dòng)并發(fā)外呼；智能篩選高意向客戶,，并將線索及完整通話內(nèi)容記錄,，方便業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化，打通銷售全流程,；智能化技術(shù)能力支撐,，利用空號檢測、信令識別,、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果,；具有基于聲紋識別、NLP（自然語言處理）、ASR（準(zhǔn)確識別）等技術(shù),，以及真實(shí)場景打磨的語料知識庫,，能根據(jù)語境識別用戶意圖，與用戶進(jìn)行多輪對話,；號碼線路資源豐富,，可為企業(yè)提供呼出保障，不易被風(fēng)險(xiǎn)攔截封號,；專業(yè)的效果優(yōu)化團(tuán)隊(duì)跟進(jìn),，一對一售前售后服務(wù)，不以產(chǎn)品交付為目標(biāo),，始終秉承實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值與效果為己任,；可提供API接口對接能力，可利用企業(yè)原有的資源進(jìn)行部署,，快速部署使用,。

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話術(shù)管理、智能外呼,、語音轉(zhuǎn)文本,、掛機(jī)短信、客戶管理,、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能,。話術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話術(shù)模板，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場景需求的話術(shù)模型,，支持在線測試訓(xùn)練話術(shù),，不斷優(yōu)化升級話術(shù)內(nèi)容，讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開始自動(dòng)外呼，以預(yù)設(shè)話術(shù)模板與客戶進(jìn)行對話交互,，判斷客戶意向生成對應(yīng)標(biāo)簽,，支持多任務(wù)并發(fā)，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語音轉(zhuǎn)文本功能是利用語音識別技術(shù)將通話錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現(xiàn),，通話內(nèi)容一目了然,，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開啟,，開啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板,，在機(jī)器人掛機(jī)后，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信，發(fā)送成功后可在對應(yīng)流水中展示,?？蛻艄芾砟K是用以進(jìn)行客戶管理的平臺，可實(shí)現(xiàn)對企業(yè)客戶情況,、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù),，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海,，根據(jù)角色開放權(quán)限,。數(shù)據(jù)分析功能是對系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，包括接通率,，通話時(shí)長等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果,、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢,。

在市場競爭激烈,，大環(huán)境監(jiān)管嚴(yán)格的情況下，傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露,，原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的需求了，長此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展,，被市場拋棄,。傳統(tǒng)電銷工作內(nèi)容單調(diào)枯燥，業(yè)務(wù)人員無法長時(shí)間保持工作熱情,，遇到惡劣對話容易產(chǎn)生情緒波動(dòng),，長期壓抑情緒，喪失工作熱情,，陷入效率低下成本升高的惡性循壞,。人工成本高，工作效率低,，一個(gè)完善的電銷團(tuán)隊(duì)前期需要投入大量人工成本,，培訓(xùn)成本、薪資成本,、福利成本支出大,，影響企業(yè)利潤的提升。信息記錄難跟進(jìn)困難,，業(yè)務(wù)人員撥打出的電話沒有完整的記錄,，導(dǎo)致后續(xù)的跟進(jìn)斷層，錯(cuò)失商機(jī)。 智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格,。浙江慢病隨訪健康指導(dǎo)

使用智能外呼系統(tǒng)時(shí)需要注意些什么,？寧波機(jī)器人慢病隨訪話術(shù)模板

智能外呼系統(tǒng)是一款通過智能語言平臺，群呼潛在客戶群體,，并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語音機(jī)器人,。基于語音識別,、語音合成,、語義理解、語音網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)人工智能技術(shù),，通過智能外呼自動(dòng)撥打電話,，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶,、細(xì)化客戶分類等目的,，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率,、優(yōu)化運(yùn)營成本,、助力企業(yè)降本增效。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,，工作效率倍增,，可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級，系統(tǒng)越用越強(qiáng),，越用越智能,，完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時(shí)間，替代耗時(shí)較長的客戶篩選工作,，高意向客戶交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),，極大提升效率，同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘,、管理成本。寧波機(jī)器人慢病隨訪話術(shù)模板

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級,，幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。