音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢特點包括降低客服成本,一次投入固化為企業(yè)固定知識資產(chǎn),,穩(wěn)定可靠,,運維成本遠遠低于人工,;服務(wù)效率更高,可同時并發(fā)大數(shù)量,、多線路的外呼任務(wù),,智能外呼有效篩選意向客戶;統(tǒng)一熱情服務(wù),,外呼話術(shù)提前設(shè)定,,統(tǒng)一規(guī)范營銷,熱情服務(wù),,高質(zhì)量完成外呼任務(wù),;規(guī)范邏輯無紕漏,標準化外呼邏輯,,根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略,,無人工紕漏問題;系統(tǒng)易用可拓展,,可隨時根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對系統(tǒng)進行調(diào)整,,靈活方便,簡單易用,,具備良好的擴展性,。智能外呼系統(tǒng)有什么功能?貴州居民健康檔案AI調(diào)查評估資料
在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,,電銷痛點難以解決,,人工成本高、工作效率低,、人員流動大等,,讓很多企業(yè)感到非常茫然。在人工智能的推動下,,智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進行營銷,、回訪、通知,、邀請等服務(wù)場景,,能夠經(jīng)過不斷的優(yōu)化,逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),,給傳統(tǒng)外呼帶來了巨大的變革,。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的,金融,、房產(chǎn),、理財,、裝修,、招生,、銀行、催收,、電商等領(lǐng)域都可以使用,,可主動外呼電話與客戶進行多輪語音交流,在金融催繳,、投資理財,、房地產(chǎn)推廣、辦學招生等領(lǐng)域,,代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,,成為了外呼行業(yè)的新風向。借助新技術(shù)可以將營銷流程變得更清晰明確,,直達客戶的需求,,根據(jù)客戶的對話來定位標簽,不會讓任何一位意向客戶流失,。隨著人工智能技術(shù)的改進,,相信在未來幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會越來越強大,到時所涉及的行業(yè)也會越來越廣,,給我們做電銷帶來更多的可能性和想象空間,。北京AI智能語音隨訪收費智能外呼系統(tǒng)實現(xiàn)原理是什么?
音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),,實現(xiàn)話術(shù)配置??自動外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長&老客留存。具備以下基本功能:支持復雜的多輪話術(shù)靈活配置,,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人,;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語音語調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識別,、自動重撥,、推送掛機短信、外呼策略,,可自動或手動開始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復盤,。同時,,支持自定義篩選,瞄定高意向客戶、實時展示接聽和通話指標,,直接展示客戶意向等級,、客戶關(guān)注點、客戶跟進狀態(tài)等信息,,簡潔明了,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強大的人工智能自然語言理解技術(shù),極速語義解析引擎,,實現(xiàn)全語言表達覆蓋,,準確的文本語義相似度分析,使語義識別度達97%以上,,支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,使企業(yè)實現(xiàn)增長新客,、喚醒留存,,保質(zhì)保量、高效無情緒,、低成本不間斷服務(wù),。從應(yīng)用場景來說,音視貝智能外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)資料信息批量導入,,可按需設(shè)定外呼策略,,自動撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動推廣,、意向篩選,、產(chǎn)品續(xù)費、用戶喚醒,、滿意度回訪,、會員關(guān)懷、問卷調(diào)查,、身份認證,、提醒催收等業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)營收增量,,搶占市場,。智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用。
對于企業(yè)來說,,智能外呼系統(tǒng)有許多幫助和好處的,,因為它不僅非常高效準確,還可以幫助企業(yè)以更低的成本去增加工作效率與利潤,。智能外呼系統(tǒng)有著先進的AI智能算法,,幫助企業(yè)打造智能,人性化的人機交互體驗,讓用戶和智能外呼機器人實現(xiàn)無障礙的自然溝通,,再搭配上過硬的技術(shù),,可以讓機器人分析出用戶的需求和想法,從而給出合適完美的回答,,這樣不僅高度還原了真實對話的場景,還可以有效提升用戶好感度,,幫助企業(yè)抓住用戶,。語音方面的功能是智能外呼系統(tǒng)突出的一點,它包含了語音識別,,語義理解以及語音合成等功能,,可以讓智能外呼機器人輕松應(yīng)對客戶需求,快速識別客戶意圖,,拉近企業(yè)與客戶之間的距離,。強大的技術(shù)框架和算法也讓智能外呼系統(tǒng)具有了更多人性化的功能,例如它能夠個性化服務(wù),,在不同場合給出不同的回答,。它也具有強大的抗噪功能,即使是面對復雜的環(huán)境,,有眾多干擾因素,,智能外呼系統(tǒng)仍然能夠穩(wěn)定和用戶進行溝通,有效降低干擾,,給用戶一個良好的溝通環(huán)境,。精確地數(shù)據(jù)分析功能可以幫助企業(yè)對各種信息和數(shù)據(jù)進行快速管理,智能外呼系統(tǒng)可以完整記錄外呼情況,,實時更新數(shù)據(jù),,幫助企業(yè)更好的分析用戶,從而吸引更多用戶,。智能外呼系統(tǒng)是什么,?上海社區(qū)醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查
智能外呼系統(tǒng)都可以干什么?貴州居民健康檔案AI調(diào)查評估資料
在市場競爭激烈,,大環(huán)境監(jiān)管嚴格的情況下,,傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露,原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的需求了,,長此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展,,被市場拋棄。傳統(tǒng)電銷工作內(nèi)容單調(diào)枯燥,,業(yè)務(wù)人員無法長時間保持工作熱情,,遇到惡劣對話容易產(chǎn)生情緒波動,長期壓抑情緒,喪失工作熱情,,陷入效率低下成本升高的惡性循壞,。人工成本高,工作效率低,,一個完善的電銷團隊前期需要投入大量人工成本,,培訓成本、薪資成本,、福利成本支出大,,影響企業(yè)利潤的提升。信息記錄難跟進困難,,業(yè)務(wù)人員撥打出的電話沒有完整的記錄,,導致后續(xù)的跟進斷層,錯失商機,。 貴州居民健康檔案AI調(diào)查評估資料
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù),、運營、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐,。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語音機器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位,。
未來公司將會進一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展,。