人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結(jié)合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術(shù)能夠讓外呼機(jī)器人聽懂用戶的問題,,專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,,快速反應(yīng)和智能應(yīng)對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機(jī)器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng),,能完成多并發(fā)的外呼任務(wù),,主動處理與客戶的對話內(nèi)容、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,,不僅可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作,,還能有效提高電話外呼效率,提高信息存儲正確率,。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準(zhǔn)確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,,采用ASR、NLP,、TTS等能力,,完全媲美真人體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確識別客戶意圖,,挖掘用戶需求,,定義用戶畫像,篩選意向客戶,。使用智能外呼系統(tǒng)有哪些好處,?遼寧機(jī)器人慢病隨訪收費(fèi)
智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)使用,智能外呼系統(tǒng)主要包括四大功能:多線路,、外顯號碼可選,,有多條線路加持,線路長期穩(wěn)定,,而且外顯號碼歸屬地可選,,可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),選擇相應(yīng)的歸屬地號碼,,以提升號碼的真實(shí)性,,進(jìn)而提升接通率,;自動營銷信息通知、客戶回訪一些企業(yè)擁有大量的老客戶,,一旦需要進(jìn)行活動通知或者客戶回訪的時候,,工作量就會非常之大,如果依靠人工撥打電話的話,,需要花費(fèi)大量的時間成本,,但是使用智能外呼系統(tǒng)的話,可以借助語音機(jī)器人快速高效地處理這些重復(fù)枯燥的工作,,減低了人工成本,;全程錄音功能也是智能外呼系統(tǒng)的主要功能之一,通話錄音的保留和記錄方便企業(yè)和銷售人員后續(xù)對工作的復(fù)盤和監(jiān)控,,可以更好的了解客戶,、跟進(jìn)客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)糾紛時,,通話錄音也可以成為有效的證據(jù),;銷售全流程數(shù)據(jù)管理,在銷售過程會產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù),,智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集中管理好這些數(shù)據(jù),,包括客戶基本信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、跟進(jìn)進(jìn)度等方方面面,,只要數(shù)據(jù)管理得到,銷售全流程才能穩(wěn)步高效地運(yùn)行下去陜西社區(qū)AI慢病隨訪智能外呼系統(tǒng)和傳統(tǒng)電銷系統(tǒng)相比有什么優(yōu)勢,?
智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP、TTS等AI技術(shù)而成,,旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動外呼、客戶管理,、話術(shù)管理,、數(shù)據(jù)報表等功能。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,,穩(wěn)定客源,;降低企業(yè)運(yùn)營成本;提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量,;提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號、無效號碼,、客戶標(biāo)簽的功能,,可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,,提高銷售轉(zhuǎn)化率。防止客戶流失,,穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,,對資料信息進(jìn)行保存,避免銷售人員離職帶走客戶,,起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,,能隨時查看與客戶的對話記錄,還具有報表功能,,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù)。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,,了解客戶的情況,、意見和需求,成為企業(yè)的好幫手,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢特點(diǎn)包括降低客服成本,,一次投入固化為企業(yè)固定知識資產(chǎn),穩(wěn)定可靠,,運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工,;服務(wù)效率更高,可同時并發(fā)大數(shù)量,、多線路的外呼任務(wù),,智能外呼有效篩選意向客戶;統(tǒng)一熱情服務(wù),,外呼話術(shù)提前設(shè)定,,統(tǒng)一規(guī)范營銷,熱情服務(wù),,高質(zhì)量完成外呼任務(wù),;規(guī)范邏輯無紕漏,標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯,,根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略,,無人工紕漏問題;系統(tǒng)易用可拓展,,可隨時根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,,靈活方便,簡單易用,,具備良好的擴(kuò)展性,。智能外呼系統(tǒng)有什么效果,?
音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強(qiáng)大的人工智能自然語言理解技術(shù),極速語義解析引擎,,實(shí)現(xiàn)全語言表達(dá)覆蓋,,準(zhǔn)確的文本語義相似度分析,使語義識別度達(dá)97%以上,,支持個性化配置話術(shù),,應(yīng)對海量場景,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長新客,、喚醒留存,,保質(zhì)保量、高效無情緒,、低成本不間斷服務(wù),。從應(yīng)用場景來說,音視貝智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)資料信息批量導(dǎo)入,,可按需設(shè)定外呼策略,,自動撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動推廣,、意向篩選,、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、用戶喚醒,、滿意度回訪,、會員關(guān)懷、問卷調(diào)查,、身份認(rèn)證,、提醒催收等業(yè)務(wù)場景,實(shí)現(xiàn)營收增量,,搶占市場,。智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用。舟山居民健康檔案調(diào)查評估資料
智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好,?遼寧機(jī)器人慢病隨訪收費(fèi)
智能外呼系統(tǒng)是一款通過智能語言平臺,,群呼潛在客戶群體,并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語音機(jī)器人,?;谡Z音識別、語音合成,、語義理解,、語音網(wǎng)關(guān)等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼自動撥打電話,達(dá)到篩選意向客戶,、鎖定目標(biāo)客戶,、細(xì)化客戶分類等目的,提升客戶體驗(yàn),、提高營銷效率,、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效,。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,,工作效率倍增,可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級,,系統(tǒng)越用越強(qiáng),,越用越智能,完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時間,,替代耗時較長的客戶篩選工作,,高意向客戶交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),極大提升效率,,同時幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘、管理成本,。遼寧機(jī)器人慢病隨訪收費(fèi)
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營銷價值,,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務(wù)、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),,打造出了智能客服、智能外呼,、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,,目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。
未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,。