隨著人工成本的增長(zhǎng),，不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢,？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話,，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達(dá)到500-700通,，通過程序設(shè)定來判斷客戶的意圖及意向,，準(zhǔn)確觸達(dá)客戶，高效的篩選出意向客戶,；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息）,，而智能外呼系統(tǒng)全年無休，一年360天可連續(xù)工作,；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話,，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達(dá)700通*365天=255500通電話；工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化,，只有20%時(shí)間熱情,，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)工作永遠(yuǎn)保持100%的熱情；業(yè)務(wù)培訓(xùn)人工坐席外呼針對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需30天時(shí)間,，而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),，直接上崗工作；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上存在缺失,、耗時(shí),、主觀等方面的不足，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面有著完整,、高效,、客觀的特點(diǎn)；對(duì)于客戶跟進(jìn)來說,，人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂,，導(dǎo)致客戶容易流失，智能外呼系統(tǒng)會(huì)對(duì)不同類型的客戶有清晰標(biāo)準(zhǔn)分類,，以便于后期銷售人員跟進(jìn),。智能外呼系統(tǒng)怎么樣,？福建社區(qū)醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別,、理解客戶的話，并作出相對(duì)應(yīng)的回答,，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要,，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素；使用便捷性,，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置,，這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要,；系統(tǒng)智能化能力，知識(shí),、話術(shù),、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用,、場(chǎng)景遷移的能力很重要,，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置,、重新創(chuàng)建的過程,，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可；實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,，以及產(chǎn)品規(guī)模化落地的經(jīng)驗(yàn),，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證,，值得信任。福建社區(qū)醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查智能外呼系統(tǒng)有沒有用,？

電話營(yíng)銷是成長(zhǎng)非?？臁?yīng)用數(shù)量較多的一種銷售方式,，其優(yōu)勢(shì)是比較低的獲客成本,、比較準(zhǔn)確的意愿篩分，但傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處,。傳統(tǒng)的的電話營(yíng)銷是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,，而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動(dòng)外呼，多線路并發(fā)互相不干擾,。同時(shí),，系統(tǒng)還能自行錄音，利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成報(bào)表,，這是傳統(tǒng)電話營(yíng)銷無法相比的,。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來提升營(yíng)業(yè)額，讓人工來做大量的相同篩分性工作,，將成本費(fèi)用花在人工上,，去做高重復(fù)工作，等同于把錢都花在了大量的無用功上,，成本費(fèi)用和利潤(rùn)不相等,。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對(duì)添加的用戶信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間范圍、撥叫時(shí)間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略,。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶列表來進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話，無需人工控制,，系統(tǒng)可給予24小時(shí),、任何時(shí)間范圍外撥服務(wù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控將撥叫及接聽電話效果記錄數(shù)據(jù)庫(kù),，便于對(duì)外呼具體情況來進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理,，健全的數(shù)據(jù)分析報(bào)表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策，多維分析外呼情況,。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發(fā)新客戶,，維系老客戶,。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳,、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,，但隨著人力成本,、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化,。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù),，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話,，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題,。音視貝智能語音外呼系統(tǒng)集成了語音識(shí)別、意圖識(shí)別,、語音合成,、聲音處理等多種人工智能技術(shù)，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,，可承擔(dān)金融催繳,、信息通知、客戶回訪,、電話營(yíng)銷等工作,，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率。有沒有好的智能外呼系統(tǒng),？

音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強(qiáng)大的人工智能自然語言理解技術(shù),，極速語義解析引擎，實(shí)現(xiàn)全語言表達(dá)覆蓋,，準(zhǔn)確的文本語義相似度分析,，使語義識(shí)別度達(dá)97%以上，支持個(gè)性化配置話術(shù),，應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客,、喚醒留存,，保質(zhì)保量、高效無情緒,、低成本不間斷服務(wù),。從應(yīng)用場(chǎng)景來說，音視貝智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)資料信息批量導(dǎo)入,，可按需設(shè)定外呼策略,，自動(dòng)撥打客戶電話。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動(dòng)推廣,、意向篩選,、產(chǎn)品續(xù)費(fèi)、用戶喚醒,、滿意度回訪,、會(huì)員關(guān)懷、問卷調(diào)查,、身份認(rèn)證,、提醒催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增量,，搶占市場(chǎng),。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢(shì),。安徽智能語音隨訪健康指導(dǎo)

智能外呼系統(tǒng)有什么作用！福建社區(qū)醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查

音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),，通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大,、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷外呼,、通知回訪,、營(yíng)銷推廣、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，覆蓋新零售,、金融、醫(yī)美,、教育,、銀行、電商,、催收,、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場(chǎng)景為例,，通過智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn),、用戶意圖篩選,、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù)，解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,，降低人力投入成本,，提高工作效率，幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云,、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設(shè)備,，通過云端部署,，靈活便捷，極速上線,。福建社區(qū)醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù),、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專注于智能語音、語義理解,、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),，打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。