智能外呼系統(tǒng)是基于ASR,、NLP,、TTS等AI技術(shù)而成,，旨在提高客戶滿意度和工作效率,。智能外呼系統(tǒng)一般具有自動(dòng)外呼、客戶管理,、話術(shù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能,。智能外呼系統(tǒng)功能的目的是避免客戶流失,，穩(wěn)定客源,；降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；提高業(yè)務(wù)推進(jìn)質(zhì)量,；提高工作效率,。提高銷售量可以利用系統(tǒng)過濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼,、客戶標(biāo)簽的功能,，可以節(jié)省業(yè)務(wù)人員篩選客戶的效率,，提高銷售轉(zhuǎn)化率,。防止客戶流失，穩(wěn)定客源可以利用客戶管理功能,，對(duì)資料信息進(jìn)行保存,，避免銷售人員離職帶走客戶,，起到積累客戶的作用,。提升業(yè)務(wù)跟進(jìn)質(zhì)量,，統(tǒng)一外呼話術(shù)可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。智能外呼系統(tǒng)可以查看通話記錄,，能隨時(shí)查看與客戶的對(duì)話記錄,，還具有報(bào)表功能,，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力也為管理者的決策方向提供依據(jù),。外呼系統(tǒng)旨在與客戶建立良好關(guān)系,，了解客戶的情況,、意見和需求,，成為企業(yè)的好幫手,。智能外呼系統(tǒng)都可以干什么,？?jī)?nèi)蒙古居民健康檔案調(diào)查評(píng)估資料

智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導(dǎo)入,，隨心設(shè)定外呼策略,，智能溝通,，真人語(yǔ)音交互,，專業(yè)業(yè)務(wù)解答,，主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,，對(duì)客戶提問可以對(duì)答如流。自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,，可聽取完整錄音。自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),，以便快速達(dá)成交易,。準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn),，情緒,，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表,、客戶畫像,。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上,，可多線路并發(fā)互不干擾,，這極大的提升了工作的效率,。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術(shù)模板,，可準(zhǔn)確的回答客戶的問題,，話術(shù)可定制，有選擇,，可完善,。一般業(yè)務(wù)人員都會(huì)因各種因素影響情緒,，而智能外呼系統(tǒng)沒有情緒,，專心工作,，態(tài)度始終保持熱情,，可以24小時(shí)隨時(shí)按指定時(shí)間開工,。貴州機(jī)器人智能語(yǔ)音隨訪收費(fèi)智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

音視貝專注于服務(wù)中小企業(yè),，致力于將營(yíng)銷,、服務(wù),、管理全流程一體化,，提供切實(shí)可行的解決方案,。目前,，音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),，助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼，化繁為簡(jiǎn),，解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話術(shù)管理，預(yù)置行業(yè)話術(shù)模板,，支持真人語(yǔ)音、tts等形式,，能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,，輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語(yǔ)音,，精確理解語(yǔ)義，準(zhǔn)確率高達(dá)97%,，同時(shí)支持智能打斷，對(duì)話流暢自然,。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商，在降低線路成本的同時(shí)有效提高電話接通率,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。定位意向客戶,，客戶標(biāo)簽自定義，高效判定客戶意向標(biāo)簽,，持續(xù)收集客戶關(guān)注點(diǎn)，對(duì)高意向客戶方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),，幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶，不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī),。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)展示接聽,、通話指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表,，方便企業(yè)一目了然。

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進(jìn)行暢通的交流,，而不會(huì)存在任何的障礙問題,，這個(gè)主要得益于它的眾多功能。語(yǔ)音識(shí)別功能,，這個(gè)功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶進(jìn)行交流時(shí)，能夠輕松明白對(duì)方說話的意圖,，只有真正的聽話,，才能更好的說話,，智能外呼機(jī)器人可以通過理解和識(shí)別功能與客戶進(jìn)行無(wú)障礙溝通,；語(yǔ)言處理功能,，這個(gè)功能是基于語(yǔ)音識(shí)別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能，它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽懂每一句話背后的意思,，針對(duì)客戶所提出的不同問題,，給出相對(duì)應(yīng)的回答，使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能,；打斷插話功能，這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn),，如果不具備打斷功能的話，機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象,，降低客戶的可信度。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語(yǔ)音,、多輪會(huì)話,、自動(dòng)撥打、溝通記錄、客戶分級(jí)等功能,，使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作，提高效率,，降低成本。什么樣的智能外呼系統(tǒng)才有效,？

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),，實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),，賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能：支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,，音色可選或上傳真人錄音,，多種自定義變量拼接自然流暢，智能對(duì)話媲美真人；可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié),，支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)?、推送掛機(jī)短信、外呼策略,，可自動(dòng)或手動(dòng)開始執(zhí)行,；支持通話錄音回聽和批量下載，便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤,。同時(shí)，支持自定義篩選,，瞄定高意向客戶,、實(shí)時(shí)展示接聽和通話指標(biāo)，直接展示客戶意向等級(jí),、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息,，簡(jiǎn)潔明了,。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)真有那么大嗎？四川醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查評(píng)估資料

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智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng),，采用ASR、NLP,、TTS等能力，響應(yīng)時(shí)間媲美真人,，不會(huì)讓用戶感覺到機(jī)械感；真人語(yǔ)音可自主選擇不同語(yǔ)音音色,，真人或機(jī)器音色多重引擎，可按照客戶需求定制,；多輪會(huì)話功能適用于詢問微信，時(shí)間預(yù)約,，身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景,；海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì),，了解客戶，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品,、服務(wù)、營(yíng)銷方式,；在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷通話,，靈話插話；開放的對(duì)話管理引擎,，客戶可以自主配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),；準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求,，定義用戶畫像,，篩選用戶意向，通過對(duì)話識(shí)別用戶性別,，情緒、年齡,，分析用戶的興趣點(diǎn)。內(nèi)蒙古居民健康檔案調(diào)查評(píng)估資料

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級(jí)，幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷,、服務(wù)、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。