音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話外呼營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用場(chǎng)景推出了智能外呼系統(tǒng),,覆蓋企業(yè)售前,、售中,、售后全流程營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)場(chǎng)景,。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),之后導(dǎo)入客戶電話,,設(shè)置外呼時(shí)間,、呼叫頻率、呼叫次數(shù),、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件,。創(chuàng)建好任務(wù)后,系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開(kāi)始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),,在外呼的過(guò)程中無(wú)需人工干預(yù),,系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽,高質(zhì)量高效率完成任務(wù),。系統(tǒng)可提供全天候,、任意時(shí)間段的外撥服務(wù),并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,,方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理,。什么樣的智能外呼系統(tǒng)適合中小企業(yè),?嘉興醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查報(bào)告
音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務(wù),通過(guò)智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大,、人工支撐不足等難題,,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于電銷(xiāo)外呼、通知回訪,、營(yíng)銷(xiāo)推廣,、貸后催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,覆蓋新零售,、金融,、醫(yī)美、教育,、銀行、電商,、催收,、保險(xiǎn)、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷(xiāo)場(chǎng)景為例,,通過(guò)智能外呼系統(tǒng)自動(dòng)完成外呼、線索跟進(jìn),、用戶意圖篩選,、數(shù)據(jù)報(bào)表分析等任務(wù),解決大量基礎(chǔ)性外呼需求,,降低人力投入成本,,提高工作效率,幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售獲客轉(zhuǎn)化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云,、私有云及混合云等多種部署方式,無(wú)需安裝電話等設(shè)備,,通過(guò)云端部署,,靈活便捷,極速上線,。嘉興醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查報(bào)告如何從零開(kāi)始搭建智能外呼系統(tǒng),?
隨著人工智能技術(shù)的不斷升級(jí),智能外呼行業(yè)涌現(xiàn)出了許多新企業(yè),,給用戶增加了更多的選擇性,。然而,智能外呼產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)更重要的是實(shí)用性,,產(chǎn)品的功能能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,。企業(yè)在選擇智能外呼系統(tǒng)時(shí),,首先要關(guān)注公司的產(chǎn)品是否成熟安全,是否有優(yōu)化開(kāi)發(fā)維護(hù)的后端團(tuán)隊(duì),,以及團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平,。所以企業(yè)要優(yōu)先考慮有人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司,可以集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、銷(xiāo)售,、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專(zhuān)注于人工智能的高科技公司,,就產(chǎn)品性能而言,,智能外呼系統(tǒng)主要具備以下能力,語(yǔ)音識(shí)別,,智能外呼又叫智能外呼機(jī)器人,,既然被賦予了“人”的含義,當(dāng)然就要有完善的語(yǔ)言功能,,這樣才能以某種甚至完美的方式與人類(lèi)進(jìn)行交流,,因此,語(yǔ)音識(shí)別是一個(gè)非常重要的技術(shù)要求,;執(zhí)行能力,,智能外呼系統(tǒng)是自動(dòng)執(zhí)行工作的智能軟件,它不僅能接受人的指揮,,還能運(yùn)行預(yù)先安排好的程序,,按照人工智能技術(shù)制定的原則和程序行動(dòng),它的任務(wù)是輔助或替代人類(lèi)工作的一部分,,因此,,企業(yè)在做出選擇時(shí),應(yīng)該試用產(chǎn)品,,以保證系統(tǒng)的執(zhí)行能力,;底層技術(shù),智能外呼系統(tǒng)中有很多智能技術(shù),,包括但不限于語(yǔ)音識(shí)別(ASR),、自然語(yǔ)言處理(NLP)、情感識(shí)別,、語(yǔ)音合成(TTS)等,,底層技術(shù)是產(chǎn)品的基石。
音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),,實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,,智能對(duì)話媲美真人;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié),,支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)?、推送掛機(jī)短信,、外呼策略,可自動(dòng)或手動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽(tīng)和批量下載,,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤(pán)。同時(shí),,支持自定義篩選,,瞄定高意向客戶、實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)和通話指標(biāo),,直接展示客戶意向等級(jí),、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息,,簡(jiǎn)潔明了。智能外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)真有那么大嗎,?
智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷(xiāo)需求企業(yè)的剛需,,它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣,確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率,,降低企業(yè)人力成本,,并且業(yè)務(wù)拓展、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS、NLP),,可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客、回訪邀請(qǐng),、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,,支持打斷、多輪會(huì)話,,毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋,,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無(wú)障礙交流,可對(duì)通話實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě),將對(duì)話過(guò)程全程錄音,,保存至后臺(tái)系統(tǒng)中,,便于沉淀數(shù)據(jù),為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。智能外呼系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)外呼方式有哪些優(yōu)勢(shì),?嘉興醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查報(bào)告
智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。嘉興醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查報(bào)告
伴隨者數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的深入,,服務(wù)型布局越發(fā)地寬泛,,在過(guò)去,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的本地化,,服務(wù)型也基本都是基于本地布局,,而近年來(lái)隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云端化,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也變得越發(fā)地規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且成規(guī)模,。供需失衡本本是任何一個(gè)市場(chǎng)性行業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題,,因?yàn)閷?duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)只要需求保持增長(zhǎng),行業(yè)的發(fā)展就不會(huì)停滯,,市場(chǎng)機(jī)制自然也就會(huì)淘汰那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)能,,從而達(dá)到智能外呼系統(tǒng),智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),,呼叫中心的極優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)型的發(fā)展趨勢(shì)總會(huì)有著十分多元的“平行空間”或是“小趨勢(shì)”,,但在這些小趨勢(shì)下,,大趨勢(shì)的本質(zhì)也越發(fā)的明了。數(shù)據(jù)分析的工具終將要為業(yè)務(wù)工作者的分析思維服務(wù),。他們以更專(zhuān)注的狀態(tài)關(guān)注到服務(wù)型本身的價(jià)值,,對(duì)于這種確認(rèn)被歸納為“不應(yīng)喧賓奪主”因?yàn)榉?wù)型的使用效果永遠(yuǎn)取決于使用者的思維。這一點(diǎn)從任何時(shí)間來(lái)看都不會(huì)被改變,。嘉興醫(yī)療健康檔案智能調(diào)查報(bào)告
杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù),、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案。
公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析,、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē),、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。
未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專(zhuān)業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,。