隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發(fā)新客戶,，維系老客戶,。雖然移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展更新了企業(yè)與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通,。目前大部分銀行催繳、保險(xiǎn)公司的核保、房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電話外呼,，但隨著人力成本、運(yùn)營(yíng)成本的不斷增加,，企業(yè)也力圖尋求一個(gè)新的方式,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化。而人工智能的出現(xiàn)為此帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī),，企業(yè)利用智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行大批量的外呼任務(wù),，使用標(biāo)準(zhǔn)外呼話術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖,，像人與人交流一樣對(duì)話,，針對(duì)不同場(chǎng)景采用不同的外呼話術(shù),，成功解決了外呼過程中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統(tǒng)集成了語音識(shí)別,、意圖識(shí)別,、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術(shù),，充分結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,，可承擔(dān)金融催繳、信息通知,、客戶回訪,、電話營(yíng)銷等工作，提升呼叫中心整體服務(wù)水平和效率,。智能外呼系統(tǒng)的功能及優(yōu)勢(shì),。山西AI慢病隨訪話術(shù)模板

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是快速反應(yīng)，采用ASR,、NLP,、TTS等能力，響應(yīng)時(shí)間媲美真人,，不會(huì)讓用戶感覺到機(jī)械感,；真人語音可自主選擇不同語音音色，真人或機(jī)器音色多重引擎,，可按照客戶需求定制,；多輪會(huì)話功能適用于詢問微信，時(shí)間預(yù)約,，身份驗(yàn)證等多類型,、多樣化場(chǎng)景；海量通話數(shù)據(jù)發(fā)掘統(tǒng)計(jì),，了解客戶,，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品,、服務(wù),、營(yíng)銷方式；在機(jī)器人說話過程中,，用戶可以隨時(shí)打斷通話,，靈話插話；開放的對(duì)話管理引擎,，客戶可以自主配置,，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫；準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選用戶意向,，通過對(duì)話識(shí)別用戶性別,，情緒、年齡,，分析用戶的興趣點(diǎn),。溫州城鄉(xiāng)居民健康檔案機(jī)器人調(diào)查問卷智能外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)哪些難題？

智能外呼系統(tǒng)可以對(duì)銷售溝通情況進(jìn)行管理,，智能快速管理標(biāo)注客戶的意向等級(jí),、記錄溝通情況、保留通話錄音等數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效,；智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入客戶號(hào)碼，并一鍵批量外呼,，過程中由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)完成,，并且會(huì)過濾空號(hào)、無效號(hào)碼,，無需銷售自動(dòng)輸入,。一鍵自動(dòng)撥號(hào)后，可自動(dòng)播放預(yù)設(shè)話術(shù)開展銷售,，獲取了解到客戶意向后,，再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn)，節(jié)省銷售溝通時(shí)間,，把精力花在更需要處理的部分,。銷售資料管理，記錄外呼數(shù)量,，接通情況,，通話時(shí)長(zhǎng)等，清晰展現(xiàn)溝通內(nèi)容情況,。智能外呼系統(tǒng)可輔助電銷外呼,，外呼系統(tǒng)從撥號(hào)、數(shù)據(jù)管理,、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難,，使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢，系統(tǒng)使用操作簡(jiǎn)單,，銷售用起來也是得心應(yīng)手,。

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),，賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存,。具備以下基本功能：支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,，音色可選或上傳真人錄音，多種自定義變量拼接自然流暢,，智能對(duì)話媲美真人,；可批量創(chuàng)建外呼任務(wù)，語音語調(diào)可調(diào)節(jié),，支持情緒識(shí)別,、自動(dòng)重?fù)堋⑼扑蛼鞕C(jī)短信,、外呼策略,，可自動(dòng)或手動(dòng)開始執(zhí)行；支持通話錄音回聽和批量下載,，便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤,。同時(shí)，支持自定義篩選,，瞄定高意向客戶,、實(shí)時(shí)展示接聽和通話指標(biāo)，直接展示客戶意向等級(jí),、客戶關(guān)注點(diǎn),、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息，簡(jiǎn)潔明了,。使用智能外呼系統(tǒng)時(shí)需要注意些什么,？

隨著人工成本的增長(zhǎng)，不少行業(yè)開始尋找更適合自己企業(yè)的智能外呼系統(tǒng),，那么到底是坐席外呼系統(tǒng)還是智能外呼系統(tǒng)更好用呢,？日撥打量人工坐席外呼每日撥打量是200-300通電話，由銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶,，而智能外呼系統(tǒng)每日撥打量可達(dá)到500-700通,，通過程序設(shè)定來判斷客戶的意圖及意向，準(zhǔn)確觸達(dá)客戶,，高效的篩選出意向客戶,；年工作天數(shù)人工坐席外呼每年工作天數(shù)為250天（節(jié)假日休息），而智能外呼系統(tǒng)全年無休,，一年360天可連續(xù)工作,；年撥打量人工坐席外呼系統(tǒng)平均年撥打量是300通*250天=7500通電話，而智能外呼系統(tǒng)年撥打量可達(dá)700通*365天=255500通電話,；工作態(tài)度人工坐席外呼在工作態(tài)度上帶有情緒化,，只有20%時(shí)間熱情，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)工作永遠(yuǎn)保持100%的熱情,；業(yè)務(wù)培訓(xùn)人工坐席外呼針對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需30天時(shí)間,，而智能外呼系統(tǒng)則無需做任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),，直接上崗工作；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人工坐席外呼在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上存在缺失,、耗時(shí),、主觀等方面的不足,，而智能外呼系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面有著完整,、高效、客觀的特點(diǎn),；對(duì)于客戶跟進(jìn)來說,，人工坐席外呼出現(xiàn)記錄混亂，導(dǎo)致客戶容易流失,，智能外呼系統(tǒng)會(huì)對(duì)不同類型的客戶有清晰標(biāo)準(zhǔn)分類,，以便于后期銷售人員跟進(jìn)。智能外呼系統(tǒng)要多少錢,？天津機(jī)器人智能語音隨訪系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)能改變傳統(tǒng)電銷嗎,？山西AI慢病隨訪話術(shù)模板

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大環(huán)境監(jiān)管嚴(yán)格的情況下,，傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露,，原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)的需求了，長(zhǎng)此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展,，被市場(chǎng)拋棄,。傳統(tǒng)電銷工作內(nèi)容單調(diào)枯燥，業(yè)務(wù)人員無法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情,，遇到惡劣對(duì)話容易產(chǎn)生情緒波動(dòng),，長(zhǎng)期壓抑情緒，喪失工作熱情,，陷入效率低下成本升高的惡性循壞,。人工成本高，工作效率低,，一個(gè)完善的電銷團(tuán)隊(duì)前期需要投入大量人工成本,，培訓(xùn)成本、薪資成本,、福利成本支出大,，影響企業(yè)利潤(rùn)的提升。信息記錄難跟進(jìn)困難,，業(yè)務(wù)人員撥打出的電話沒有完整的記錄,，導(dǎo)致后續(xù)的跟進(jìn)斷層，錯(cuò)失商機(jī),。 山西AI慢病隨訪話術(shù)模板

杭州音視貝科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,，繪畫新藍(lán)圖,，在浙江省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命,，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體上下，團(tuán)結(jié)一致,，共同進(jìn)退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度,，未來杭州音視貝科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路,，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,，放飛新的夢(mèng)想！