智能外呼系統(tǒng)是一款可以主動(dòng)外呼的電話(huà)機(jī)器人，可以利用自然人聲進(jìn)行應(yīng)答,，并與用戶(hù)進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流,，主動(dòng)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,，代替業(yè)務(wù)人員,，成功完成外呼工作,，助力企業(yè)減少80%的人工成本,，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值,，適用于所有的電銷(xiāo)行業(yè)。智能外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供話(huà)術(shù)定制服務(wù),、支持話(huà)術(shù)打斷,、支持客戶(hù)自定義修改話(huà)術(shù)等功能，從系統(tǒng)的后臺(tái)可以看到各呼叫任務(wù)的詳情,，包括接通與未接通數(shù)據(jù)分析,；看轉(zhuǎn)寫(xiě)文本查看對(duì)話(huà)準(zhǔn)確率,，根據(jù)通話(huà)內(nèi)容和機(jī)器人交流的情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化話(huà)術(shù)內(nèi)容邏輯,，系統(tǒng)越用越智能,；在機(jī)器人介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，客戶(hù)可隨時(shí)打斷,，交流過(guò)程流暢自然，高度擬人化,。智能外呼系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)外呼方式有哪些優(yōu)勢(shì),？山東社區(qū)醫(yī)生慢病隨訪

音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)包括降低客服成本，一次投入固化為企業(yè)固定知識(shí)資產(chǎn),，穩(wěn)定可靠,，運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工；服務(wù)效率更高,，可同時(shí)并發(fā)大數(shù)量,、多線(xiàn)路的外呼任務(wù)，智能外呼有效篩選意向客戶(hù),；統(tǒng)一熱情服務(wù),，外呼話(huà)術(shù)提前設(shè)定，統(tǒng)一規(guī)范營(yíng)銷(xiāo),，熱情服務(wù),，高質(zhì)量完成外呼任務(wù)；規(guī)范邏輯無(wú)紕漏,，標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯,，根據(jù)不同的用戶(hù)情況制定不同外呼策略，無(wú)人工紕漏問(wèn)題,；系統(tǒng)易用可拓展,，可隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，靈活方便,，簡(jiǎn)單易用,，具備良好的擴(kuò)展性。湖北如何做慢病隨訪智能外呼系統(tǒng)怎么樣,？

在智能外呼系統(tǒng)未出現(xiàn)之前,，電銷(xiāo)痛點(diǎn)難以解決，人工成本高,、工作效率低,、人員流動(dòng)大等，讓很多企業(yè)感到非常茫然,。在人工智能的推動(dòng)下,，智能外呼系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),、回訪、通知,、邀請(qǐng)等服務(wù)場(chǎng)景,，能夠經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化，逐步完善成更智能的智能外呼系統(tǒng),，給傳統(tǒng)外呼帶來(lái)了巨大的變革,。智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用的行業(yè)還是很多的，金融,、房產(chǎn),、理財(cái)、裝修,、招生,、銀行、催收,、電商等領(lǐng)域都可以使用,，可主動(dòng)外呼電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流，在金融催繳,、投資理財(cái),、房地產(chǎn)推廣、辦學(xué)招生等領(lǐng)域,，代替絕大多數(shù)人工成功完成外呼工作,，成為了外呼行業(yè)的新風(fēng)向。借助新技術(shù)可以將營(yíng)銷(xiāo)流程變得更清晰明確,，直達(dá)客戶(hù)的需求,，根據(jù)客戶(hù)的對(duì)話(huà)來(lái)定位標(biāo)簽，不會(huì)讓任何一位意向客戶(hù)流失,。隨著人工智能技術(shù)的改進(jìn),，相信在未來(lái)幾年智能外呼系統(tǒng)的功能會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，到時(shí)所涉及的行業(yè)也會(huì)越來(lái)越廣,，給我們做電銷(xiāo)帶來(lái)更多的可能性和想象空間,。

音視貝智能外呼系統(tǒng)是針對(duì)外呼獲客、通知回訪等業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求量較大的客戶(hù)智能外呼平臺(tái),，提供機(jī)器人自主呼叫,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。同時(shí)支持個(gè)性化配置話(huà)術(shù),，應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景,，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客，老客留存,。降低企業(yè)人工成本,，包括招聘,、人力、培訓(xùn),、硬件以及人員流失等經(jīng)營(yíng)成本,。提高工作效率，無(wú)間斷持續(xù)工作,，無(wú)需額外投入即能提升2-3倍的工作效率,，且工作質(zhì)量保持穩(wěn)定。掌握客戶(hù)意向,，高效分析判斷客戶(hù)意向,，實(shí)時(shí)掌控其意向變化，自動(dòng)分析挖掘客戶(hù)并提取價(jià)值線(xiàn)索,。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，全年7*24小時(shí)服務(wù),，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化,、話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,、情緒標(biāo)準(zhǔn)化。什么樣的智能外呼系統(tǒng)適合中小企業(yè),？

音視貝智能外呼系統(tǒng)基于強(qiáng)大的人工智能自然語(yǔ)言理解技術(shù),，極速語(yǔ)義解析引擎，實(shí)現(xiàn)全語(yǔ)言表達(dá)覆蓋,，準(zhǔn)確的文本語(yǔ)義相似度分析,，使語(yǔ)義識(shí)別度達(dá)97%以上，支持個(gè)性化配置話(huà)術(shù),，應(yīng)對(duì)海量場(chǎng)景,，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新客、喚醒留存,，保質(zhì)保量,、高效無(wú)情緒、低成本不間斷服務(wù),。從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō),，音視貝智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)資料信息批量導(dǎo)入，可按需設(shè)定外呼策略,，自動(dòng)撥打客戶(hù)電話(huà),。音視貝智能外呼系統(tǒng)可應(yīng)用于活動(dòng)推廣、意向篩選,、產(chǎn)品續(xù)費(fèi),、用戶(hù)喚醒,、滿(mǎn)意度回訪、會(huì)員關(guān)懷,、問(wèn)卷調(diào)查,、身份認(rèn)證、提醒催收等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增量,，搶占市場(chǎng)。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景,。湖北如何做慢病隨訪

智能外呼系統(tǒng)和人工外呼的區(qū)別,。山東社區(qū)醫(yī)生慢病隨訪

音視貝智能外呼系統(tǒng)集成了話(huà)術(shù)管理、智能外呼,、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本,、掛機(jī)短信、客戶(hù)管理,、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)功能,。話(huà)術(shù)管理功能可根據(jù)行業(yè)需求自由定制話(huà)術(shù)模板，快速構(gòu)建適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的話(huà)術(shù)模型,，支持在線(xiàn)測(cè)試訓(xùn)練話(huà)術(shù),，不斷優(yōu)化升級(jí)話(huà)術(shù)內(nèi)容，讓交互更智能更流暢,。智能外呼是系統(tǒng)的主要功能,，在任務(wù)創(chuàng)建成功后即可開(kāi)始自動(dòng)外呼，以預(yù)設(shè)話(huà)術(shù)模板與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)交互,，判斷客戶(hù)意向生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽,，支持多任務(wù)并發(fā)，高效率高質(zhì)量完成外呼任務(wù),。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本功能是利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將通話(huà)錄音轉(zhuǎn)換為內(nèi)容文本,，采用語(yǔ)音剝離識(shí)別方式，以坐席端與用戶(hù)端對(duì)話(huà)形式呈現(xiàn),，通話(huà)內(nèi)容一目了然,，關(guān)鍵信息更易檢索。掛機(jī)短信功能可根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇是否開(kāi)啟,，開(kāi)啟后可預(yù)設(shè)短信內(nèi)容模板,，在機(jī)器人掛機(jī)后，系統(tǒng)可自動(dòng)發(fā)出短信,，發(fā)送成功后可在對(duì)應(yīng)流水中展示,。客戶(hù)管理模塊是用以進(jìn)行客戶(hù)管理的平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶(hù)情況,、業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況的管理和維護(hù),，為了保障資料的安全，客戶(hù)池分為公海和私海,，根據(jù)角色開(kāi)放權(quán)限,。數(shù)據(jù)分析功能是對(duì)系統(tǒng)收集到的外呼數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，包括接通率,，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等基本指標(biāo)及撥打結(jié)果,、意向分布、輪次占比等多維度數(shù)據(jù),，方便管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，優(yōu)化改善業(yè)務(wù)方向。山東社區(qū)醫(yī)生慢病隨訪

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā)，通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,，助力企業(yè)智能化升級(jí),，幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù),、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)注于智能語(yǔ)音,、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),，打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē),、中移在線(xiàn),、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專(zhuān)業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。