電話隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查,，自動(dòng)采集人員信息,，提高效率；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后,，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信,，并提供專業(yè)防護(hù)知識(shí)；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來(lái)電,，自動(dòng)采集留言信息,，提升接待效率；2.「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼,，AI語(yǔ)音電話服務(wù)無(wú)費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線,，我們了解到有大量有關(guān)部門活動(dòng)、公益組織,，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查,、處理各種咨詢來(lái)電。因此,，百應(yīng)科技將向上述組織,，提供「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼，并無(wú)償提供AI語(yǔ)音電話服務(wù),。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實(shí)需求后,，將安排專人為您提供服務(wù),！在線機(jī)器人：多渠道文本服務(wù)，通過(guò)自動(dòng)回復(fù),、智能引導(dǎo),、問(wèn)題推薦等自動(dòng)處理客服業(yè)務(wù)，減輕人工壓力.福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

2020年1月份以來(lái),，新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延,，牽動(dòng)著所有人的心。全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援,，與時(shí)間賽跑,，奔赴武漢。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中,，沒(méi)有人是孤軍奮戰(zhàn),，風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無(wú)不勝。截止1月25日下午17點(diǎn),，全國(guó)確診1355例,，疑似1983例,，醫(yī)治38例，死亡41例,。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天，他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪,、登記人員信息,、詢問(wèn)隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫?，只為防止病情進(jìn)一步擴(kuò)散,。捐助咨詢電話成百上千，似狂風(fēng)暴雨轟炸,。但是,，每一通電話，他們都需要耐心接待,，記錄下捐助信息,，讓每一份愛(ài)心不被辜負(fù)！江蘇客戶智能回訪滿意度在此態(tài)勢(shì)下,，客戶在哪里,，何時(shí)需要服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)渠道就必將延伸到哪里.

業(yè)務(wù)人員可直接查看外呼結(jié)果,，根據(jù)標(biāo)簽聯(lián)系高價(jià)值客戶,，節(jié)省更多時(shí)間。利用外呼機(jī)器人不僅達(dá)到了減少經(jīng)營(yíng)成本的目的,。同時(shí)也提升了觸達(dá)的效率,，為企業(yè)贏得了更多的成交機(jī)會(huì)。PART02一體化平臺(tái),，操作簡(jiǎn)單,。因不同需求，企業(yè)往往會(huì)引入各種各樣的系統(tǒng)來(lái)幫助規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。呼叫系統(tǒng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,，工單系統(tǒng)負(fù)責(zé)部門協(xié)作，客戶系統(tǒng)負(fù)責(zé)留存客戶,。平臺(tái)越多,，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)用起來(lái)也更困難，不僅無(wú)法提升效率,，反而成了“雞肋”。外呼系統(tǒng)可以為業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)一體化的智能平臺(tái),。呼叫,、工單,、客戶管理等以模塊化的方式部署在平臺(tái)中。業(yè)務(wù)員可通過(guò)呼叫電話條進(jìn)行外呼,，在外呼過(guò)程中支持跳轉(zhuǎn)到客戶管理界面,，便于業(yè)務(wù)人員更新客戶。另外,，在客戶遇到問(wèn)題,，需要多個(gè)部門協(xié)作時(shí)，也支持一鍵創(chuàng)建工單,，流轉(zhuǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)更新,，提升業(yè)務(wù)處理效率。

企業(yè)建立電銷團(tuán)隊(duì)需要通信設(shè)備,、人員培訓(xùn),、薪酬福利等成本。各項(xiàng)開支猶如一座座大山壓得企業(yè)喘不過(guò)氣,，盈利空間縮小,。想要提升企業(yè)利潤(rùn)，在客戶轉(zhuǎn)化率不變的情況下,，壓縮成本是必要的,。成本低、效率高的工具,，則可以為企業(yè)解決當(dāng)前電銷難題,。智能外呼利用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解及語(yǔ)音合成等能力自動(dòng)化外呼,，降低企業(yè)營(yíng)銷成本,。外呼機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)便可上崗，可提前預(yù)設(shè)話術(shù)及知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,。之后,，將客戶的信息批量導(dǎo)入后臺(tái)，設(shè)置外呼任務(wù),，即可自動(dòng)外呼觸達(dá)客戶,。外呼機(jī)器人能夠與客戶多輪溝通交互，判斷客戶意向,，生成客戶標(biāo)簽,，達(dá)到篩選高意向客戶的目的。在數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下,，微博,、抖音等社會(huì)化媒體互動(dòng)渠道興起.

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，大量招聘客服用來(lái)做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來(lái)做作業(yè),，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，?duì)客戶評(píng)價(jià)分類。例如非常滿意,、滿意,、一般、不滿足等,。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過(guò)其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),，給我們的智能電話機(jī)器人通過(guò)與客戶交流獲取滿意度開進(jìn)行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷,，到達(dá)新客戶到老客戶,，老客戶無(wú)限次回購(gòu)的意圖。工作數(shù)據(jù)化：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客服,、客服組,、服務(wù)渠道等數(shù)據(jù)，進(jìn)行可視化分析,，客服中心運(yùn)營(yíng)情況一目了然.杭州語(yǔ)音智能回訪話術(shù)

醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展不僅需要不斷提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的醫(yī)療水平,，還需要提高服務(wù)管理能力.福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

建立問(wèn)題整改機(jī)制。該縣有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)中心對(duì)智能語(yǔ)音回訪的結(jié)果為不滿意的評(píng)價(jià)進(jìn)行人工回訪核實(shí),，并向具體辦理單位反饋,，辦理單位按照“13710”工作制度，及時(shí)回訪,、整改并向評(píng)價(jià)人反饋,，由有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行復(fù)核、監(jiān)督,，形成評(píng)價(jià),、核實(shí)、整改,、反饋,、復(fù)核、監(jiān)督全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查和問(wèn)題落實(shí)工作機(jī)制,。智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng)上線以來(lái)共回訪58675人次,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)短板、超前解決共性問(wèn)題27個(gè),，下一步,，潢川縣有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)中心將以提升**滿意度為基本目標(biāo)，以優(yōu)化流程,、提高效率為提升有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)效能的突破口,，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)力量,。福建醫(yī)院智能回訪問(wèn)卷

杭州音視貝科技有限公司坐落于申瑞國(guó)際金座2幢905室，是集設(shè)計(jì),、開發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、售后服務(wù)于一體，商務(wù)服務(wù)的服務(wù)型企業(yè),。公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展多年,，持續(xù)為用戶提供整套智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心的解決方案。公司具有智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等多種產(chǎn)品,，根據(jù)客戶不同的需求,，提供不同類型的產(chǎn)品。公司擁有一批熱情敬業(yè),、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，為客戶提供服務(wù)。依托成熟的產(chǎn)品資源和渠道資源,，向全國(guó)生產(chǎn),、銷售智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)多年的沉淀和發(fā)展已經(jīng)形成了科學(xué)的管理制度,、豐富的產(chǎn)品類型,。杭州音視貝科技有限公司以先進(jìn)工藝為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品質(zhì)量為根本,、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,，開發(fā)并推出多項(xiàng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心產(chǎn)品，確保了在智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。