音視貝結(jié)合有關(guān)部門服務(wù)場(chǎng)景,，運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別,、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音質(zhì)檢,、意圖識(shí)別等人工智能技術(shù),，多方面的打造綜合型的有關(guān)部門熱線智能服務(wù)平臺(tái),，優(yōu)化有關(guān)部門熱線服務(wù)流程，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)督,，提高服務(wù)效率,，提升服務(wù)水平，真正做到實(shí)時(shí)、便捷,、高效,、智能。01.智能語(yǔ)音客服音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)提供智能語(yǔ)音應(yīng)客服應(yīng)答功能,，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)全天接待,，可在高峰時(shí)段,、夜班代替人工,，高并發(fā)應(yīng)對(duì)咨詢來(lái)電，溝通自然流暢,，隨時(shí)接聽公眾來(lái)電,，前列時(shí)間解決公眾關(guān)心的問題。當(dāng)智能語(yǔ)音客服接入公眾來(lái)電時(shí),，可直接根據(jù)語(yǔ)句中的關(guān)鍵詞識(shí)別來(lái)電意圖,，調(diào)取后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行回復(fù)，實(shí)時(shí)回復(fù),，無(wú)需等待,。機(jī)器人與坐席同聲，真正做到客戶無(wú)感體驗(yàn).浙江客戶智能回訪功能

如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要有以下幾種：1,、商家好評(píng)邀請(qǐng)電商平臺(tái)尤其注重客戶的好評(píng)率,，好評(píng)率高，不光增加商品的可信度,，平臺(tái)也會(huì)給一定流量的支持,。通過電話回訪，可以及時(shí)了解客戶的使用感受,，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于使用不滿意的客戶，還可以及時(shí)給予處理,，降低客戶的差評(píng)率,。電話回訪可以有效提高客戶粘性。2,、行政服務(wù)滿意度各行政單位都在提高自身服務(wù)質(zhì)量,，那效果如何，只有通過**滿意度回訪才能得知,?？咳斯ご螂娫挘卦L效率低,，時(shí)間長(zhǎng),。但如果采用機(jī)器人打電話就能極大地提高效率，及時(shí)得知**對(duì)于辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的滿意與否，并可以適當(dāng)?shù)亟o出意見和建議,?；卦L過程全程錄音，保證回訪公正,、透明,。對(duì)于**不滿意的事項(xiàng)，人工可及時(shí)跟進(jìn),，了解不滿意的具體原因,。杭州音視貝智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng)目前已涵蓋行政服務(wù)中心、公安,、醫(yī)院,、銀行、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,，歡迎各地新老客戶及合作伙伴前來(lái)洽談業(yè)務(wù),，讓我們攜手同進(jìn)，為各行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，為客戶提供更質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),。福州客戶智能回訪系統(tǒng)隨訪主要分為兩類，一是管理層面的隨訪,，包括滿意度隨訪.

智能語(yǔ)音交互技術(shù)的日趨成熟與廣泛應(yīng)用,，為企業(yè)的回訪工作帶來(lái)了福音。智能語(yǔ)音回訪的出現(xiàn),，成為了高效觸達(dá),、管理可控的有效解決方案。智能語(yǔ)音回訪基于AI訓(xùn)練,、數(shù)據(jù)分析,、及自主研發(fā)算法的基礎(chǔ)上，集成語(yǔ)音識(shí)別,、語(yǔ)義理解,、知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)智能交互技術(shù),，打造出的一套專業(yè)的智能回訪客服平臺(tái),。支持多行業(yè)場(chǎng)景智能語(yǔ)音交互，滿足各大行業(yè)場(chǎng)景業(yè)務(wù)的語(yǔ)音需求,。同時(shí)還具備超越的自然語(yǔ)言處理（NLP）能力,，在用戶諸多場(chǎng)景下，應(yīng)答準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上,，擁有快速調(diào)整對(duì)話模型的能力,，為用戶帶來(lái)更質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),。

為什么要用機(jī)器人做回訪？回訪電話成為各行各業(yè)進(jìn)步的重要利器,，要想電話回訪發(fā)揮大效果,，只是只是靠人力是難以支撐的。人工客服每天撥打數(shù)量有限,，企業(yè)在人工客服支出上本錢壓力大,。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機(jī)器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用,。用于呼出,，除了電話營(yíng)銷為企業(yè)提高效率、節(jié)省本錢外,，客服回訪,、會(huì)員到期提示,、產(chǎn)品售后提示,、下發(fā)告訴、金融催收,、會(huì)議邀約淘寶催評(píng)等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工很大提高工作效率,，而且降低企業(yè)本錢。電銷是企業(yè)推廣的常用手段.

智能呼叫回訪語(yǔ)音電話機(jī)器人助力民眾意向排查相關(guān)的病情目前局勢(shì)期間,，智能呼叫機(jī)器人,、智能電話機(jī)器人、健康碼通行系統(tǒng)等AI產(chǎn)品極大體現(xiàn)了人工智能效用,，在目前局勢(shì)防控中展現(xiàn)出非凡的力量與技術(shù),。智能回訪智能目前局勢(shì)回訪機(jī)器人對(duì)需要回訪、調(diào)查的對(duì)象以電話語(yǔ)音的方式進(jìn)行精細(xì)調(diào)研,，不同回訪對(duì)象使用不同語(yǔ)音話術(shù),，將被回訪者回答內(nèi)容進(jìn)行記錄，并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換文本內(nèi)容,，并根據(jù)要求進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì),，自動(dòng)篩選出需要隔離的人員，以及員工健康狀態(tài)情況,。目前局勢(shì)回訪機(jī)器人運(yùn)用AI語(yǔ)音技術(shù),，完成員工和**防疫電話通知與大數(shù)據(jù)收集工作，1個(gè)機(jī)器人如今內(nèi)完成1000多防疫電話通知,，可以在短時(shí)間內(nèi)觸達(dá)千萬(wàn)**,。在線機(jī)器人：多渠道文本服務(wù)，通過自動(dòng)回復(fù),、智能引導(dǎo),、問題推薦等自動(dòng)處理客服業(yè)務(wù),，減輕人工壓力.廈門行政服務(wù)中心智能回訪是什么意思

缺少情感共鳴等原因，易造成潛在客戶的信息被浪費(fèi),。因此,，人機(jī)耦合的營(yíng)銷模式成為了新的發(fā)展方向.浙江客戶智能回訪功能

音視貝智能客電話機(jī)器人每天能夠撥通800~1000通電話，是人工客服的3~5倍,；而薪資需求是人工客服的三分之一,；且忠誠(chéng)度100%。電話回訪是一種高級(jí)的的營(yíng)銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達(dá)成二次成交,。經(jīng)過試驗(yàn)相信電話機(jī)器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。多輪次可打斷復(fù)雜語(yǔ)音通話能力,，可替代人工客服解答用戶重復(fù)高頻問題,，回訪觸達(dá)率高達(dá)90%以上，讓人工客服聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù),，降低人力成本,，提升人效。擁有真正的自然語(yǔ)言處理能力,，更能理解客戶需求,，走近客戶、讀懂客戶,。結(jié)合數(shù)據(jù)采集,、標(biāo)注、模型訓(xùn)練等平臺(tái),，可快速調(diào)整對(duì)話模型,，對(duì)回訪業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化，深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。語(yǔ)音文字雙記錄回訪結(jié)果,，管理者一目了然，有效提高運(yùn)營(yíng)管理效率,。浙江客戶智能回訪功能

杭州音視貝科技有限公司一直專注于一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā),；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā),；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái),；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái),；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷售,；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),；信息技術(shù)咨詢服務(wù),；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā),；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷售,；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等,。，是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評(píng),。公司以誠(chéng)信為本,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意,。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),、良好的職業(yè)道德,，樹立了良好的智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心形象,，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可。