為持續(xù)提升有關(guān)部門活動服務(wù)能力，潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門活動服務(wù)中心主動拓寬評價渠道,，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng),，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效充實了潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運用，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動回訪的縣級城市。拓寬**評價渠道,。該縣有關(guān)部門活動服務(wù)中心在原有窗口評價器、二維碼評價,、人工隨機電話回訪等評價渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術(shù)，通過“智能語音機器人”在半小時之內(nèi)對企業(yè)辦事情況進行滿意度回訪,，該系統(tǒng)基于國內(nèi)前列的語音識別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，**可直接與智能客服機器人進行對話交流,，通過智能語音分析實現(xiàn)對窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查,。傳統(tǒng)外呼機器人，人工與機器人兩者間是單獨工作的.杭州保險智能回訪系統(tǒng)

一直以來,，電話營銷都是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的重要方式之一,。能夠幫助企業(yè)接觸目標(biāo)客戶并保持良好聯(lián)系，是與客戶交流有效的的方式,。但隨著通信政策收緊,、營銷電話泛濫等問題的加劇，傳統(tǒng)電銷的弊端逐漸顯現(xiàn)出來,。加之當(dāng)前大環(huán)境,，不定時病情封控的影響，打亂了外出拜訪、客戶面談的節(jié)奏與安排,。在各種強壓下,，傳統(tǒng)電銷模式受到?jīng)_擊，但因效果明顯,，企業(yè)又不想放棄此種渠道,。因此，都在積極尋找新的方式來改變傳統(tǒng)電銷的痛點問題,。PART01降低成本,，提升效率浙江AI智能回訪功能而人機耦合的模式，可實現(xiàn)實時接聽,、無感介入及協(xié)同工作.

音視貝智能回訪系統(tǒng)通過客戶的相關(guān)資訊和信息的先關(guān)設(shè)定,，智能電話機器人通過與客戶交流獲取滿意度開進行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進行留存進行二次營銷,，到達新客戶到老客戶,，老客戶無限次回購的意圖。對于中小企業(yè)來講,，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算,。而選用電話機器人來做作業(yè)，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，對客戶評價分類,。例如非常滿意、滿意,、一般,、不滿足等。

電話回訪是一種高級的營銷模式,，服務(wù)態(tài)度好,，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,，達成二次成交,。經(jīng)過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。音視貝智能會發(fā)系統(tǒng)致力于成為國內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動化SAAS,。通過自然語義理解的技術(shù)優(yōu)勢,，為企業(yè)提供包括銷售線索、智能觸達（AI語音呼叫,、郵件,、短信分發(fā)）、電話中繼線路及SCRM客戶管理,、音頻及文本質(zhì)檢,、語音智能工牌等一系列產(chǎn)品服務(wù),。。公司擁有全國呼叫中心資質(zhì),軟件著作權(quán)26項及商標(biāo)3項,。為萬科,、貝殼找房等諸多大型客戶提供整體解決方案。靈活調(diào)整和管理：可隨時查看工單狀態(tài),，了解處理進程，并根據(jù)情況進行暫停,、重啟,、關(guān)閉、催單等操作.

銷售不是一蹴而就的事情,，建立溝通只是第一步,，之后還要回訪客戶。目的不僅在于提升客戶粘性,，更重要的是收集客戶反饋,，不斷拓寬發(fā)展思路，優(yōu)化服務(wù)水平,。對于客戶量大的企業(yè)來說,，高頻率的回訪是很頭疼的問題，而智能外呼機器人則能很好的解決這一問題,。使用外呼機器人能夠快速與客戶建聯(lián),，識別客戶意圖，收集反饋數(shù)據(jù),，省時省力,。同時，系統(tǒng)還可以對收集到的數(shù)據(jù)進行整合分析,。生成熱點詞匯,、競品對比、服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)結(jié)果,，為企業(yè)決策提供有價值的參考方向,。“客戶是上帝”,，“以客戶為中心”才應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分理念,。只有不斷了解客戶需求，才能真正幫助客戶解決問題,，為企業(yè)創(chuàng)造收益,。在這一過程中，企業(yè)更要學(xué)會利用新技術(shù)來實現(xiàn)智能化發(fā)展,。通過提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平來快速搶占主導(dǎo)地位,，實現(xiàn)業(yè)績質(zhì)的飛躍,。解放人工：將重復(fù)性的撥號、開場白工作交由機器人去完成.廣東語音智能回訪管理系統(tǒng)

無感介入：坐席在接聽過程中可隨時介入通話,，進行深度營銷.杭州保險智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝公司的企業(yè)智能回訪系統(tǒng)涵蓋了很多行業(yè)知識庫,，滿足多種業(yè)務(wù)場景的回訪需求?；卦L機器人能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖及提問,，通過強大的深度學(xué)習(xí)能力實現(xiàn)垂直領(lǐng)域的知識泛化，歸納相似問題,，并結(jié)合上下文語義,，給予用戶滿意的回答，為客戶帶來更質(zhì)量的服務(wù)體驗,?；卦L機器人在回訪過程中，如果遇到客戶不滿意或者對產(chǎn)品的不滿及投訴,，可以快速直接轉(zhuǎn)到人工坐席,。人工坐席的及時介入，對客戶不滿問題的及時解決,，可以有效降低客戶的不滿意值,。杭州保險智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司主營品牌有音視貝，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,，該公司服務(wù)型的公司,。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),，是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè),。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心,。音視貝科技順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求,，通過**技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心,。