三,、科學(xué)規(guī)范回訪過程1,、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果，回訪錄音清晰可查,，且錄音文件上傳與云端不占用儲(chǔ)存資源,。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范,，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力。四,、提高整體病情防護(hù)效果1,、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢(shì),，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合,，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案。2,、人員通知回訪無遺漏,，保障病情防治，對(duì)于沒有接聽的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪,?？萍嫉陌l(fā)展，就是為了能夠讓人們面對(duì)各種各樣的問題時(shí)能提升效率,，更加從容應(yīng)對(duì),。面對(duì)當(dāng)下的病情，選擇科技賦能,，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無收費(fèi)的智能辦公云服務(wù),。國(guó)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)重視程度逐漸加深，旨在促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階,。廣東機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

有關(guān)部門的活動(dòng)局在原有窗口評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià),、短信評(píng)價(jià)、評(píng)議單評(píng)價(jià),、人工隨機(jī)電話回訪評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用AI智能機(jī)器人語(yǔ)音回訪技術(shù)，對(duì)在該區(qū)有關(guān)部門的活動(dòng)局已辦結(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)和**,，試行開展有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境回訪測(cè)評(píng),。近日該系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，淇濱區(qū)成為河南全省較早成功應(yīng)用該智能技術(shù)自動(dòng)回訪的區(qū)縣級(jí)單位。通過人工智能外呼機(jī)器人,，不僅很大提高回訪的效率,，減輕人工壓力，還能自動(dòng)記錄回訪內(nèi)容,，對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，以圖形化展示回訪調(diào)查情況，并從大量的回訪結(jié)果中篩選出**不滿意或有建議的部分,，為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)管理部門做好下一步工作提供參考,。浙江AI智能回訪問卷傳統(tǒng)人工呼叫中心通常面臨成本高、流動(dòng)大,、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等問題.

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)提供IVR流程節(jié)點(diǎn),，可隨意根據(jù)部門安排的實(shí)際情況組合配置，為公眾提供之后快速,、之后便捷的來電咨詢引導(dǎo),。公眾打進(jìn)電話，可根據(jù)語(yǔ)音導(dǎo)航進(jìn)行按鍵選擇,，后臺(tái)自動(dòng)提供相應(yīng)服務(wù)支持,，提高服務(wù)效率。03.人工坐席轉(zhuǎn)接當(dāng)語(yǔ)音引導(dǎo)和問和答無法提供準(zhǔn)確服務(wù),，或公眾選擇“轉(zhuǎn)人工”服務(wù),，或業(yè)務(wù)人員主動(dòng)進(jìn)行人工干預(yù)時(shí)，音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)支持將本次會(huì)話的全部信息轉(zhuǎn)接至人工座席,，系統(tǒng)也支持針對(duì)無法應(yīng)答的問題進(jìn)行轉(zhuǎn)人工處理,，實(shí)現(xiàn)機(jī)器與人工一體化服務(wù)。

在產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化的環(huán)境下,，怎樣才能從眾多產(chǎn)品中脫穎而出成為各家企業(yè)努力的方向。加大市場(chǎng)宣傳力度,，雖然能擴(kuò)大企業(yè)的**度,，帶來銷量的增長(zhǎng)，但對(duì)于企業(yè)而言,，也是一筆不小的開支,。廣告宣傳一旦停下，銷量也以肉眼可見的速度的下滑,。線下銷售如此,，線上銷售更是如此，沒有宣傳,，就沒有流量,。那么對(duì)于小企業(yè)，宣傳費(fèi)用不足的情況下，該怎么辦呢,？現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重服務(wù)品質(zhì),，傾聽用戶的聲音，深度挖掘用戶的需求,。通過對(duì)已購(gòu)產(chǎn)品用戶的回訪,，企業(yè)可以進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查，借此完善**,，維護(hù)客戶關(guān)系,，為接下來的產(chǎn)品發(fā)展方向提起做好調(diào)研。信息共享：跨渠道溝通內(nèi)容統(tǒng)一記錄和共享,，客服可了解歷史溝通信息,，保證服務(wù)的持續(xù)性和一致性。

在目前的情況期間,，可以幫助醫(yī)護(hù)工作人員,、有關(guān)部門活動(dòng)人員、社區(qū)工作者,，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,，從而提高目前的情況排查、防治效率,。從而緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力,，快速了解人員健康狀況，科學(xué)規(guī)范回訪過程,，提高整體目前的情況防護(hù)效果智能電話機(jī)器人通過智能,、高效的人機(jī)互動(dòng)，完成前期的線索挖掘及意向判斷,。高效率轉(zhuǎn)化,，低成本管理，助力企業(yè)智能營(yíng)銷,，適用于通知,、回訪、電銷,、催收等多種場(chǎng)景,。智能營(yíng)銷場(chǎng)景智能電話營(yíng)銷是主動(dòng)出擊，尋找意向客戶,；比如某軟件銷售部門,，有幾百個(gè)電話業(yè)務(wù)員，每天要打出去10萬多個(gè)電話,，人工撥打的接通率在25%-30%,，接通之后客戶一聽你是推銷產(chǎn)品的,，大部分客戶都會(huì)直接掛斷電話，也有部分的客戶會(huì)因?yàn)樵陂_會(huì)或者其他原因結(jié)束通話,，很少部分的客戶可能是有意向的客戶,，然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。隨訪主要分為兩類,，一是管理層面的隨訪,，包括滿意度隨訪.浙江醫(yī)院智能回訪問卷

但與人工相比，因機(jī)器人靈活度較低,、語(yǔ)音識(shí)別率不足.廣東機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

詢問家庭寬帶是否安裝調(diào)測(cè)完成如未完成或不清楚,，安排再次上門對(duì)于已完成的，詢問是否填寫測(cè)試報(bào)告,、檢查信號(hào)覆蓋,、測(cè)試網(wǎng)速、上網(wǎng)房間數(shù)等問題對(duì)于房間數(shù)量2個(gè)以上的,，詢問工作人員是否建議安裝多個(gè)路由器詢問是否有其他意見建議場(chǎng)景搭建：該場(chǎng)景需求對(duì)寬帶用戶進(jìn)行裝后回訪,，首先根據(jù)需求制作簡(jiǎn)單的邏輯圖，然后根據(jù)整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)交互場(chǎng)景,。音視貝智能回訪內(nèi)容可以通過流程節(jié)點(diǎn)及離散節(jié)點(diǎn)的搭配完成絕大部分交互場(chǎng)景的設(shè)計(jì),，做到在完成主流程的同時(shí)，還可以應(yīng)對(duì)用戶在流程中提出的問題,，如：“你是誰(shuí),？”，“為什么打我電話”,，“你的工號(hào)是多少,？”等。同時(shí),，得益于強(qiáng)大的語(yǔ)義識(shí)別引擎和學(xué)習(xí)能力,，小文智能還可以記錄用戶在交互過程中的所有對(duì)話，并由人工后期進(jìn)行訓(xùn)練,，以此來提高機(jī)器人的智能度,，以應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景需求。廣東機(jī)器人智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司坐落于浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號(hào)709室,，是集設(shè)計(jì)、開發(fā),、生產(chǎn),、銷售、售后服務(wù)于一體,，商務(wù)服務(wù)的服務(wù)型企業(yè),。公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展多年，持續(xù)為用戶提供整套智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心的解決方案。公司主要經(jīng)營(yíng)智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等,，我們始終堅(jiān)持以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,，良好的服務(wù)理念，優(yōu)惠的服務(wù)價(jià)格誠(chéng)信和讓利于客戶,，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶,。音視貝致力于開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,，公司以產(chǎn)品質(zhì)量及良好的售后服務(wù),，獲得客戶及業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心產(chǎn)品售前服務(wù),，為客戶提供周到的售后服務(wù),。價(jià)格低廉優(yōu)惠，服務(wù)周到,，歡迎您的來電,！