為持續(xù)提升有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)能力,，潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心主動(dòng)拓寬評價(jià)渠道,，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng)，主動(dòng)觸發(fā)式智能機(jī)器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用,，有效充實(shí)了潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運(yùn)用，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動(dòng)回訪的縣級城市,。拓寬**評價(jià)渠道,。該縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心在原有窗口評價(jià)器、二維碼評價(jià),、人工隨機(jī)電話回訪等評價(jià)渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用智能語音回訪技術(shù)，通過“智能語音機(jī)器人”在半小時(shí)之內(nèi)對企業(yè)辦事情況進(jìn)行滿意度回訪,，該系統(tǒng)基于國內(nèi)前列的語音識別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，**可直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對話交流,，通過智能語音分析實(shí)現(xiàn)對窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查,。解放人工：將重復(fù)性的撥號、開場白工作交由機(jī)器人去完成.福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

系統(tǒng)應(yīng)用AI人工智能技術(shù)為有關(guān)部門的活動(dòng)熱線多方面的賦能,，基于國內(nèi)高校前列的語音識別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，市民可使用自然語言直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對話交流,。智能語音分析則可實(shí)現(xiàn)對坐席服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的多方面的檢查,。通過文本分析,、熱詞聚類等技術(shù)，平臺對錄音文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,，實(shí)現(xiàn)高效多方面的的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、考核和管理，保障來電**的咨詢滿意度,。另外,，通過對**來電原因數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤分析，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)高頻訴求及輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，為有關(guān)部門機(jī)關(guān)部門的工作提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐,。江蘇人工智能回訪系統(tǒng)隨訪主要分為兩類，一是管理層面的隨訪,，包括滿意度隨訪.

2020年1月份以來,，新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延，牽動(dòng)著所有人的心,。全國各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援,，與時(shí)間賽跑，奔赴武漢,。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中,，沒有人是孤軍奮戰(zhàn)，風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無不勝,。截止1月25日下午17點(diǎn),，全國確診1355例，疑似1983例,，醫(yī)治38例,，死亡41例。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天,，他們需要對返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪、登記人員信息,、詢問隔離防治情況,。不分晝夜地?fù)艽螂娫挘粸榉乐共∏檫M(jìn)一步擴(kuò)散,。捐助咨詢電話成百上千,，似狂風(fēng)暴雨轟炸。但是,，每一通電話,，他們都需要耐心接待，記錄下捐助信息,，讓每一份愛心不被辜負(fù),！

音視貝這里的短信郵件回訪并不是指人工發(fā)送,，而是通過AI呼叫系統(tǒng)，指定通知回訪內(nèi)容,，然后系統(tǒng)一鍵發(fā)送,，效率高速度快，節(jié)省人力成本的同時(shí),，效率得到提高,。由于人工智能的發(fā)展，云蝠智能電話機(jī)器人有電話客服和電話外呼兩大效勞功用,。用于呼出,，除了電話營銷為企業(yè)提高效率、節(jié)省本錢外,，客服回訪,、會(huì)員到期提示、產(chǎn)品售后提示,、下發(fā)告訴,、金融催收、會(huì)議邀約淘寶催評等等事務(wù)事務(wù)上也能代替人工**提高工作效率,，而且降低企業(yè)本錢,。針對已經(jīng)完成購買流程的客戶，打電話給客戶進(jìn)行好評邀約,、滿意度回訪,、意見搜集、優(yōu)惠通知,，增強(qiáng)客戶黏性.

音視貝回訪調(diào)查采用智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)面向全市每月新設(shè)立,、變更和注銷的企業(yè)法人,，從名單中隨機(jī)抽取對象并根據(jù)回答實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)辦理情況,，如辦理時(shí)長、退回次數(shù)等,，智能外呼機(jī)器人采用語音識別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，可以準(zhǔn)確識別對話內(nèi)容,，市民可以直接與其交流,。據(jù)悉，智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)將通過數(shù)據(jù)分析,，更加的終形成季度或者年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，有效提升服務(wù)水平，提高**業(yè)務(wù)辦理滿意度,，為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)做好下一步工作提供參考,。在數(shù)字化飛速發(fā)展的當(dāng)下,，微博、抖音等社會(huì)化媒體互動(dòng)渠道興起.廈門公安智能回訪系統(tǒng)

減輕了人工的工作強(qiáng)度,，也讓坐席有更多時(shí)間進(jìn)行更具價(jià)值的客戶轉(zhuǎn)化工作.福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

結(jié)合目前的情況,，在湖北等病情嚴(yán)重的地區(qū)，仍然存在著醫(yī)療資源,、人員緊缺的問題,，許多疑似或輕癥病人需要在家隔離醫(yī)治，但醫(yī)務(wù)人員仍需每日進(jìn)行病人情況的回訪,，其實(shí)回訪工作看似“簡單”,，只需打個(gè)電話，但隨著病情的爆發(fā),，醫(yī)護(hù)人員和病人的比例差逐漸拉大,，每天一位醫(yī)護(hù)人員需要回訪大量的病人，并且還需要對已經(jīng)就醫(yī)的病人進(jìn)行醫(yī)治照看,，醫(yī)護(hù)人員的工作壓力巨大,。且除了醫(yī)護(hù)人員外，有關(guān)部門活動(dòng)工作人員,、社區(qū)工作人員等的病情防治工作也需要進(jìn)行大量的電話撥打核實(shí)信息,，或進(jìn)行人員回訪等。福州醫(yī)院智能回訪系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司位于浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號709室,，是一家專業(yè)的一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā),；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā),；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺,；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺,；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),；人工智能硬件銷售,；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā),；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷售,；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))等,。公司。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,，致力于發(fā)展音視貝的品牌。公司不僅*提供專業(yè)的一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā),；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù),；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺,；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā),；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù),；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺,；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷售,；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),；信息技術(shù)咨詢服務(wù),；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā),；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷售,；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))等。，同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),。音視貝科技始終以質(zhì)量為發(fā)展，把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,，致力于為顧客帶來***的智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心。