對于中小企業(yè)來講,，大量招聘客服用來做電話回訪并不劃算,。而選用電話機(jī)器人來做作業(yè),，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，對客戶評價(jià)分類。例如非常滿意,、滿意,、一般、不滿足等,。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),，給我們的智能電話機(jī)器人通過與客戶交流獲取滿意度開進(jìn)行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營銷,，到達(dá)新客戶到老客戶,，老客戶無限次回購的意圖。幫助企業(yè)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化,，提升客戶滿意度.寧波12345智能回訪功能

回訪形式一：傳統(tǒng)電話回訪通過傳統(tǒng)呼叫中心電話進(jìn)行回訪雖然比冷冰冰的書面問卷形式多了“人情味”,，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話回訪發(fā)揮作用,，企業(yè)只是靠人力恐怕是難以支撐的,，人工客服每天撥打的電話數(shù)量有限，企業(yè)在人工成本上的壓力巨大,，且回訪效率無法得到保證,，同時(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中眾多企業(yè)無法一一記錄每通電話的內(nèi)容并進(jìn)行有效管理。當(dāng)回訪過程中面對高重復(fù)和高頻次的問題,，對撥打電話的客服人員來說也是很痛苦的一件事,，除了要花費(fèi)大量時(shí)間在回訪上，每天幾百通電話和幾百遍重復(fù)的話術(shù)都讓人感到身心疲憊,。山東醫(yī)院智能回訪減輕人工在院宣教和出院隨訪,。二是專科科研隨訪,，包括前瞻性的?？齐S訪、回顧性的科研項(xiàng)目隨訪等.

智能標(biāo)簽歸類音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)可根據(jù)公眾來電咨詢業(yè)務(wù)類型,、語音導(dǎo)航選擇業(yè)務(wù)類型等條件為來電添加對應(yīng)的類型標(biāo)簽,，如“養(yǎng)老服務(wù)類”、“社會(huì)保障類”,、“勞動(dòng)就業(yè)類”,、“消費(fèi)權(quán)利的維護(hù)類”等，將來電智能化分類,，方便檢索,，數(shù)據(jù)更明了。07.來電數(shù)據(jù)管理音視貝有關(guān)部門熱線系統(tǒng)具備高效的數(shù)據(jù)管理功能,，針對每一通呼入電話都會(huì)有詳細(xì)的記錄統(tǒng)計(jì),，主要包括來電基礎(chǔ)信息，如來電號碼,，來電時(shí)間,，通話時(shí)長，通話掛斷方,，接待客服編號等,；

三、科學(xué)規(guī)范回訪過程1,、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果,，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源,。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范,，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力。四,、提高整體病情防護(hù)效果1,、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢,，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合,，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案,。2、人員通知回訪無遺漏,，保障病情防治,，對于沒有接聽的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪?？萍嫉陌l(fā)展,，就是為了能夠讓人們面對各種各樣的問題時(shí)能提升效率，更加從容應(yīng)對,。面對當(dāng)下的病情,，選擇科技賦能，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無收費(fèi)的智能辦公云服務(wù),。在線機(jī)器人：多渠道文本服務(wù),，通過自動(dòng)回復(fù)、智能引導(dǎo),、問題推薦等自動(dòng)處理客服業(yè)務(wù),，減輕人工壓力.

音視貝回訪調(diào)查采用智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)面向全市每月新設(shè)立、變更和注銷的企業(yè)法人,，從名單中隨機(jī)抽取對象并根據(jù)回答實(shí)時(shí)記錄業(yè)務(wù)辦理情況,，如辦理時(shí)長、退回次數(shù)等,，智能外呼機(jī)器人采用語音識別,、語音合成和自然語言理解等技術(shù)，可以準(zhǔn)確識別對話內(nèi)容,，市民可以直接與其交流,。據(jù)悉，智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)將通過數(shù)據(jù)分析,，更加的終形成季度或者年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，有效提升服務(wù)水平，提高**業(yè)務(wù)辦理滿意度,，為有關(guān)部門的活動(dòng)服務(wù)做好下一步工作提供參考,。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，外呼機(jī)器人在解決重復(fù)性操作,、精確篩客等方面為企業(yè)提供了更多的支持.上海12345智能回訪問卷

對人力效能進(jìn)一步提升優(yōu)化.寧波12345智能回訪功能

在產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化的環(huán)境下,，怎樣才能從眾多產(chǎn)品中脫穎而出成為各家企業(yè)努力的方向。加大市場宣傳力度,，雖然能擴(kuò)大企業(yè)的**度,，帶來銷量的增長，但對于企業(yè)而言,，也是一筆不小的開支,。廣告宣傳一旦停下,，銷量也以肉眼可見的速度的下滑。線下銷售如此,，線上銷售更是如此,，沒有宣傳，就沒有流量,。那么對于小企業(yè)，宣傳費(fèi)用不足的情況下,，該怎么辦呢,？現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重服務(wù)品質(zhì)，傾聽用戶的聲音,，深度挖掘用戶的需求,。通過對已購產(chǎn)品用戶的回訪，企業(yè)可以進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查,，借此完善**,，維護(hù)客戶關(guān)系，為接下來的產(chǎn)品發(fā)展方向提起做好調(diào)研,。寧波12345智能回訪功能

杭州音視貝科技有限公司在智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心一直在同行業(yè)中處于較強(qiáng)地位,，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，其高水平的能力始終貫穿于其中,。公司始建于2020-03-05,，在全國各個(gè)地區(qū)建立了良好的商貿(mào)渠道和技術(shù)協(xié)作關(guān)系。公司承擔(dān)并建設(shè)完成商務(wù)服務(wù)多項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,，取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,。音視貝科技將以精良的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù),，滿足國內(nèi)外廣大客戶的需求,。