如今AI智能回訪系統(tǒng)常見的功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景主要有以下幾種：1、商家好評(píng)邀請(qǐng)電商平臺(tái)尤其注重客戶的好評(píng)率,，好評(píng)率高,，不光增加商品的可信度,，平臺(tái)也會(huì)給一定流量的支持。通過電話回訪,，可以及時(shí)了解客戶的使用感受,，產(chǎn)品可以根據(jù)客戶的需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于使用不滿意的客戶,，還可以及時(shí)給予處理,，降低客戶的差評(píng)率。電話回訪可以有效提高客戶粘性,。2,、行政服務(wù)滿意度各行政單位都在提高自身服務(wù)質(zhì)量，那效果如何,，只有通過**滿意度回訪才能得知,。靠人工打電話,，回訪效率低,，時(shí)間長。但如果采用機(jī)器人打電話就能極大地提高效率,，及時(shí)得知**對(duì)于辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的滿意與否,，并可以適當(dāng)?shù)亟o出意見和建議?；卦L過程全程錄音,，保證回訪公正、透明,。對(duì)于**不滿意的事項(xiàng),，人工可及時(shí)跟進(jìn)，了解不滿意的具體原因,。杭州音視貝智能語音回訪系統(tǒng)目前已涵蓋行政服務(wù)中心,、公安、醫(yī)院,、銀行,、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，歡迎各地新老客戶及合作伙伴前來洽談業(yè)務(wù),，讓我們攜手同進(jìn),，為各行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為客戶提供更質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),。隨訪是服務(wù)管理中的重要一環(huán),，是對(duì)患者持續(xù)觀察、了解恢復(fù)情況,、跟蹤醫(yī)治效果的手段.杭州客戶智能回訪減輕人工

在如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇的背景下,，企業(yè)所面臨的發(fā)展阻礙越來越多,。為了在行業(yè)浪潮中脫穎而出，每個(gè)企業(yè)都使出了渾身解數(shù),，但效果甚微,。大多數(shù)企業(yè)并未從客戶的角度出發(fā)，不了解客戶真正在意的是什么,，導(dǎo)致事倍功半,。對(duì)于客戶而言，好的用戶體驗(yàn)主要來自兩個(gè)方面：產(chǎn)品和服務(wù),。好的產(chǎn)品能足夠吸引客戶,，讓客戶決定合作，但這并不是企業(yè)營銷的之后一環(huán),。配合好的產(chǎn)品還要有好的服務(wù),，這樣才能增加客戶粘性，樹立企業(yè)口碑,，實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化,。但很多時(shí)候客戶會(huì)遇到客服響應(yīng)時(shí)間長，智能客服不智能,，找不到人工客服的情況,。這嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)，那怎樣才能提升服務(wù)水平,？要從哪些方向來優(yōu)化服務(wù)呢,？這就需要從客戶服務(wù)的整個(gè)生態(tài)鏈出發(fā)，改善各個(gè)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)多方面的服務(wù)品質(zhì)提升,。福州行政服務(wù)中心智能回訪滿意度傳統(tǒng)人工呼叫中心通常面臨成本高、流動(dòng)大,、培訓(xùn)時(shí)間長等問題.

在當(dāng)下環(huán)境中,，提高效率就意味著多一份機(jī)會(huì)，電銷的目的還是轉(zhuǎn)化,。但就目前發(fā)展來看,，機(jī)器人在某些方面還很難達(dá)到人的水平。因此,，想要將效果比較大化展現(xiàn),，還是需要人工進(jìn)行配合。通過人機(jī)耦合的模式,，幫助企業(yè)以更智能的方式提高轉(zhuǎn)化率。從將機(jī)器替代人的思維轉(zhuǎn)化為用機(jī)器人分流,、篩選,。將一部分簡(jiǎn)單,、重復(fù)性的問題交由機(jī)器解決，較為復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)接到人工處理,。由機(jī)器+人工協(xié)同開展工作,，能夠保留銷售熱情，將精力留在更深入的客戶溝通上,，加速意向客戶的轉(zhuǎn)化,。

在目前的情況期間，可以幫助醫(yī)護(hù)工作人員,、有關(guān)部門活動(dòng)人員,、社區(qū)工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集,，從而提高目前的情況排查,、防治效率。從而緩解醫(yī)護(hù)人員工作壓力,，快速了解人員健康狀況,，科學(xué)規(guī)范回訪過程，提高整體目前的情況防護(hù)效果智能電話機(jī)器人通過智能,、高效的人機(jī)互動(dòng),，完成前期的線索挖掘及意向判斷。高效率轉(zhuǎn)化,，低成本管理,，助力企業(yè)智能營銷，適用于通知,、回訪,、電銷、催收等多種場(chǎng)景,。智能營銷場(chǎng)景智能電話營銷是主動(dòng)出擊,，尋找意向客戶；比如某軟件銷售部門,，有幾百個(gè)電話業(yè)務(wù)員,，每天要打出去10萬多個(gè)電話，人工撥打的接通率在25%-30%,，接通之后客戶一聽你是推銷產(chǎn)品的,，大部分客戶都會(huì)直接掛斷電話，也有部分的客戶會(huì)因?yàn)樵陂_會(huì)或者其他原因結(jié)束通話,，很少部分的客戶可能是有意向的客戶,，然后你在向他介紹自己的產(chǎn)品。信息共享：跨渠道溝通內(nèi)容統(tǒng)一記錄和共享,，客服可了解歷史溝通信息,，保證服務(wù)的持續(xù)性和一致性,。

2020年1月份以來，新型肺炎病情在湖北武漢等地開始蔓延,，牽動(dòng)著所有人的心,。全國各地的醫(yī)務(wù)人員緊急馳援，與時(shí)間賽跑,，奔赴武漢,。在抗擊病情的戰(zhàn)斗中，沒有人是孤軍奮戰(zhàn),，風(fēng)雨同心才能讓我們戰(zhàn)無不勝,。截止1月25日下午17點(diǎn)，全國確診1355例,，疑似1983例,，醫(yī)治38例，死亡41例,。在這些觸目驚心的數(shù)字背后,，前線工作人員的工作壓力可想而知：每天，他們需要對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行電話隨訪,、登記人員信息,、詢問隔離防治情況。不分晝夜地?fù)艽螂娫?，只為防止病情進(jìn)一步擴(kuò)散,。捐助咨詢電話成百上千，似狂風(fēng)暴雨轟炸,。但是,，每一通電話，他們都需要耐心接待,，記錄下捐助信息,，讓每一份愛心不被辜負(fù)！在線機(jī)器人：多渠道文本服務(wù),，通過自動(dòng)回復(fù),、智能引導(dǎo)、問題推薦等自動(dòng)處理客服業(yè)務(wù),，減輕人工壓力.福州人工智能回訪滿意度

標(biāo)簽預(yù)警：企業(yè)可將客戶常用意向關(guān)鍵詞錄入到系統(tǒng)中作為預(yù)警標(biāo)簽.杭州客戶智能回訪減輕人工

業(yè)務(wù)人員可直接查看外呼結(jié)果,，根據(jù)標(biāo)簽聯(lián)系高價(jià)值客戶，節(jié)省更多時(shí)間,。利用外呼機(jī)器人不僅達(dá)到了減少經(jīng)營成本的目的,。同時(shí)也提升了觸達(dá)的效率，為企業(yè)贏得了更多的成交機(jī)會(huì)。PART02一體化平臺(tái),，操作簡(jiǎn)單,。因不同需求，企業(yè)往往會(huì)引入各種各樣的系統(tǒng)來幫助規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。呼叫系統(tǒng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶，工單系統(tǒng)負(fù)責(zé)部門協(xié)作,，客戶系統(tǒng)負(fù)責(zé)留存客戶,。平臺(tái)越多，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說用起來也更困難,，不僅無法提升效率,，反而成了“雞肋”。外呼系統(tǒng)可以為業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)一體化的智能平臺(tái),。呼叫,、工單、客戶管理等以模塊化的方式部署在平臺(tái)中,。業(yè)務(wù)員可通過呼叫電話條進(jìn)行外呼,，在外呼過程中支持跳轉(zhuǎn)到客戶管理界面，便于業(yè)務(wù)人員更新客戶,。另外,，在客戶遇到問題，需要多個(gè)部門協(xié)作時(shí),，也支持一鍵創(chuàng)建工單,，流轉(zhuǎn)過程實(shí)時(shí)更新，提升業(yè)務(wù)處理效率,。杭州客戶智能回訪減輕人工

杭州音視貝科技有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè),，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,。是一家私營有限責(zé)任公司企業(yè),，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究,，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理,，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí),，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格,、完善的服務(wù),，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。公司業(yè)務(wù)涵蓋智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心，價(jià)格合理,，品質(zhì)有保證,，深受廣大客戶的歡迎。音視貝科技自成立以來,，一直堅(jiān)持走正規(guī)化,、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持,。