人工智能技術(shù)催生了多種多樣的AI工具,，而隨著大語言模型創(chuàng)新應(yīng)用的不斷推進(jìn)，結(jié)合更為強(qiáng)大的客戶意圖分析能力,、信息運(yùn)用能力,、智能交互能力，金融行業(yè)可以打造更實(shí)用的客服工具,，有利于業(yè)務(wù)拓展和營銷獲客,，為自身的發(fā)展開辟新路。

   杭州音視貝科技有限公司專注人工智能在垂直行業(yè)的應(yīng)用,，將大模型技術(shù)優(yōu)勢應(yīng)用于智能外呼系統(tǒng),，提供覆蓋批量外呼、營銷獲客,、智慧辦公等場景的全新工具,，著力為金融行業(yè)降本增效，為創(chuàng)新發(fā)展提供幫助,。 呼叫中心搭載AI語音機(jī)器人,，通過知識庫設(shè)置，機(jī)器人可以自動進(jìn)行電話銷售外呼,，解決了人工呼叫的低效問題,。杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢

    杭州音視貝智能外呼的優(yōu)勢：

一、技術(shù)優(yōu)勢音視貝公司在人工智能領(lǐng)域深耕多年,，擁有自研語音網(wǎng)關(guān),，TTS語音合成，ASR語音識別,，NLP自然語義理解等多項(xiàng)技術(shù),。團(tuán)隊(duì)成員骨干來自華為、阿里,、螞蟻金服,、同盾科技等企業(yè)，在AI工具研發(fā)與落地方面經(jīng)驗(yàn)豐富,。

二,、產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)勢音視貝智能外呼系統(tǒng)采用三層架構(gòu)模式，分別是基礎(chǔ)通信層,、技術(shù)層,、業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)邏輯是話術(shù)配置,、話術(shù)發(fā)布,、任務(wù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)分析,、運(yùn)營優(yōu)化,，采用簡單的技術(shù)架構(gòu)集中實(shí)現(xiàn)智能外呼能力,，部署便捷，對于眾多對大批量外呼有需求的中小企業(yè)來說特別適用,。

三,、系統(tǒng)功能優(yōu)勢音視貝智能外呼系統(tǒng)的功能配置涉及話術(shù)管理、任務(wù)創(chuàng)建,、機(jī)器人外呼、意圖判斷,、數(shù)據(jù)分析等方面,，涵蓋AI外呼的所有必要流程，可以實(shí)現(xiàn)流程節(jié)點(diǎn)自定義,、靜默打斷處理,、復(fù)雜問題轉(zhuǎn)人工、用戶自定義標(biāo)簽等關(guān)鍵能力,，且具備很好的系統(tǒng)拓展能力與科學(xué)的容災(zāi)機(jī)制,。 廣東外呼話術(shù)有了大模型技術(shù)加持的呼叫中心，可以打造更為便捷的服務(wù)體驗(yàn),，對于企業(yè)成本的降低自然也起到非常大的作用,。

機(jī)器人外呼系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)，比如自然語言處理,、語音識別,、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)算法等,，開發(fā)的自動化AI外呼工具,，可以代替人工進(jìn)行大規(guī)模的電話營銷、客戶服務(wù),、調(diào)查問卷等工作,，具有自主學(xué)習(xí)和多輪智能互動的能力。

在實(shí)際應(yīng)用中,，機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過自動撥號,、信息篩選、意向分析,、智能交互等能力,，幫助企業(yè)解決大批量對外呼叫的難題，提升營銷獲客的成功率,，在節(jié)約人力成本的同時(shí),，提高工作效率，為企業(yè)帶來很多的價(jià)值,。

企業(yè)要想搭建屬于自己的智能外呼系統(tǒng),，可以考慮以下三種部署方式：公有云,、本地化和私有云。公有云部署是第三方提供商為企業(yè)提供的能夠使用的云服務(wù)器,，一般可通過Internet使用,，建設(shè)成本相對低廉，公有云的屬性是共享資源服務(wù),。

私有云是企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的延伸和優(yōu)化,，能夠針對各種功能提供存儲容量和處理能力，可以部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的防火墻內(nèi),，也可以部署在一個(gè)安全的主機(jī)托管場所中,。

本地化部署是指運(yùn)行在企業(yè)所在經(jīng)營場所計(jì)算機(jī)中的軟件，即企業(yè)自購服務(wù)器來儲存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，是一次性購買,，數(shù)據(jù)完全私有化，防止企業(yè)數(shù)據(jù)丟失和泄露,。 通過與用戶語音交互,，直接進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、查詢,、辦理等工作,，提升呼叫中心整體服務(wù)水平。

    Saas（SoftwareasaService）軟件即服務(wù),，是以軟件的使用權(quán)為產(chǎn)品的交易方式,。salesforce的創(chuàng)始人說過一句話：這個(gè)模式讓軟件變得和水電氣很相似，只需要每月繳納固定的費(fèi)用即可享受服務(wù),。正如他所說的那樣,，Saas服務(wù)只租出給企業(yè)軟件的使用權(quán)，收取使用權(quán)的費(fèi)用,?？蛻艨梢灾苯邮褂迷谠粕鲜褂孟到y(tǒng)配置的功能來幫助他們完成一個(gè)又一個(gè)任務(wù)。

Saas云部署的好處：

1.可立即部署：云模型,、專有空間,、靈活租賃、即開即用,。

2.節(jié)約成本：用戶不必購買硬件設(shè)備,，減少成本預(yù)算，幫助企業(yè)集中發(fā)展業(yè)務(wù),。

3.靈活擴(kuò)展：具備多渠道集成交互處理,，資源共享服務(wù)，支持后期擴(kuò)展升級功能,。

4.無需維護(hù)：SaaS統(tǒng)一運(yùn)行在服務(wù)商的服務(wù)器上,，由服務(wù)商統(tǒng)一維護(hù),、更新。要想迅速決策,，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是要考慮的關(guān)鍵問題,。

對于業(yè)務(wù)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)，一段時(shí)間內(nèi)沒有太多擴(kuò)展性需求,，成本壓力較大,，可以選擇SaaS云部署。 呼出型呼叫中心一般應(yīng)用于營銷型企業(yè),，AI機(jī)器人主動撥打電話給用戶,，包括產(chǎn)品推介、調(diào)查問卷,、消息通知等。廣東外呼話術(shù)

傳統(tǒng)的外撥呼叫中心不僅需要支付高昂的人力成本和辦公費(fèi)用還需要支付一定的通信費(fèi)或網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等費(fèi)用,。杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢

CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡稱,，即CustomerRelationshipManagementSystem。它是一種利用技術(shù)手段來管理,、跟蹤和分析企業(yè)與客戶之間互動關(guān)系的系統(tǒng),。

將智能外呼系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)整合，可以實(shí)現(xiàn)對客戶文檔的全面管理,。外呼活動的數(shù)據(jù)和結(jié)果可以直接反饋到CRM系統(tǒng)中,，使得企業(yè)能夠更好地了解客戶需求、行為和購買歷史等信息,。

結(jié)合CRM系統(tǒng),，智能外呼系統(tǒng)可以自動更新客戶呼叫記錄、通話內(nèi)容和反饋信息等,，并及時(shí)提醒銷售人員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),。這樣，銷售團(tuán)隊(duì)可以更好地了解客戶需求,，做好銷售活動的跟進(jìn)工作,。 杭州外呼系統(tǒng)一般多少錢