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四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-02

隨著技術(shù)的發(fā)展,,人工智能的時(shí)代離我們?cè)絹?lái)越近,,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,,其中明顯的就是電話營(yíng)銷方面的工作,。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)出現(xiàn)了智能外呼系統(tǒng),每天能大批量撥出電話,,幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作,,吸引了很多企業(yè)的青睞。智能外呼系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)電銷的痛點(diǎn),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),,每天撥打幾百通電話就會(huì)感覺很疲憊,達(dá)到一個(gè)極限之后工作效率就無(wú)法再繼續(xù)有所提高了,,而智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,。在銷售過(guò)程中機(jī)器人可以跟客戶自主溝通,,并且能夠同時(shí)記錄通話語(yǔ)音,,從潛在客戶的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶,對(duì)意向客戶進(jìn)行定位,,從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷方案,。智能外呼系統(tǒng)的主要技術(shù)有哪些?四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格,智能外呼系統(tǒng)

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),,實(shí)現(xiàn)話術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話術(shù)靈活配置,,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對(duì)話媲美真人,;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié),支持情緒識(shí)別,、自動(dòng)重?fù)?、推送掛機(jī)短信、外呼策略,,可自動(dòng)或手動(dòng)開始執(zhí)行,;支持通話錄音回聽和批量下載,,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤。同時(shí),,支持自定義篩選,,瞄定高意向客戶、實(shí)時(shí)展示接聽和通話指標(biāo),,直接展示客戶意向等級(jí),、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶跟進(jìn)狀態(tài)等信息,,簡(jiǎn)潔明了,。江蘇催收智能外呼系統(tǒng)品牌智能外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)哪些難題?

四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格,智能外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢(shì)功能,,號(hào)碼過(guò)濾功能,,智能外呼可以幫助過(guò)濾篩選無(wú)效號(hào)碼,進(jìn)行空號(hào)檢測(cè),,并且還能將未接通的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記,,再次撥打;意向用戶篩選,,智能外呼在大批量號(hào)碼檢測(cè)后,,將有購(gòu)買意向的客戶進(jìn)行漏斗式篩查,然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶,;智能標(biāo)簽,,在銷售場(chǎng)景中,意向客戶的意向點(diǎn)是不一樣,,有的是對(duì)優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,,有的是對(duì)商品本身比較感興趣,根據(jù)與用戶的交互過(guò)程,,系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記,,方便讓業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷;獲取對(duì)話信息,,智能外呼與客戶對(duì)話的語(yǔ)音語(yǔ)料都可以留存,,方便企業(yè)對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行分析,可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式方法以及客戶為什么拒絕接聽等,,能夠進(jìn)一步的規(guī)范,、調(diào)整話術(shù),讓企業(yè)電銷更加有的放矢,;穩(wěn)定性強(qiáng),,穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動(dòng)等問(wèn)題,二指智能外呼的號(hào)碼資源豐富,,線路穩(wěn)定,,能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作,。

音視貝針對(duì)中小企業(yè)電話外呼營(yíng)銷的應(yīng)用場(chǎng)景推出了智能外呼系統(tǒng),覆蓋企業(yè)售前,、售中,、售后全流程營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)景。在外呼前需預(yù)設(shè)外呼內(nèi)容話術(shù),,之后導(dǎo)入客戶電話,,設(shè)置外呼時(shí)間、呼叫頻率,、呼叫次數(shù),、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。創(chuàng)建好任務(wù)后,,系統(tǒng)即可自動(dòng)外呼調(diào)度開始執(zhí)行外呼撥打任務(wù),,在外呼的過(guò)程中無(wú)需人工干預(yù),系統(tǒng)可自動(dòng)生成意向標(biāo)簽,,高質(zhì)量高效率完成任務(wù),。系統(tǒng)可提供全天候、任意時(shí)間段的外撥服務(wù),,并將呼叫結(jié)果及錄音存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中,,方便對(duì)外呼情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值,。

四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格,智能外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類:電銷,、催收、通知,、回訪,、核驗(yàn)。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打,,判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶,向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),,但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確,,從而導(dǎo)致篩選工作量巨大。在初篩時(shí),,一般接通率極低,,意向客戶也較少,大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。這時(shí),,智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩,類似于數(shù)據(jù)清洗,,以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索,。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類,,都是進(jìn)行告知、通知用戶需要知曉的信息,,這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短,,引導(dǎo)目的明確,通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作,,智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?;卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫?,進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長(zhǎng),但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù),目的和意圖明確,,通話內(nèi)容高度重復(fù),,很適合智能外呼撥打,用以減輕人員重復(fù)工作量,,提升工作效率。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式,每天需要接觸海量的客戶,,勢(shì)必需要大量的人力成本,不利于企業(yè)降本發(fā)展,,且在增效方面,,人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,效率顯然低于智能外呼,,且未來(lái)隨著AI技術(shù)的發(fā)展,,智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及。智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景,。江蘇催收智能外呼系統(tǒng)品牌

智能外呼系統(tǒng)的技術(shù)及應(yīng)用,。四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

在銷售、回訪,、調(diào)查,、通知、邀請(qǐng)等各種各樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,,我們平時(shí)接到的電話越來(lái)越多是智能外呼機(jī)器人打來(lái)的,。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒有的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí),,機(jī)器人可以努力的挽回客戶,,爭(zhēng)取到意向客戶;當(dāng)客戶情緒不好時(shí),機(jī)器人仍可以進(jìn)行禮貌的溝通,,安撫客戶的情緒,;機(jī)器人可以7*24小時(shí)不間斷的進(jìn)行外呼,可以記錄電話的溝通內(nèi)容,,便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查,;智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力,可以對(duì)每一通電話進(jìn)行相應(yīng)的分析,,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯,,提升成單率。四川企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級(jí),,幫助企業(yè)降本提效、升級(jí)用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷、服務(wù),、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專注于智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析,、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),,打造出了智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴(kuò)展資料:

【更多】
呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu).通常利用 計(jì)算機(jī)通信技術(shù),,處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話垂詢,,尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力,,還具備 主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息,。 呼叫中心,又稱客戶服務(wù)中心,,起源于20世紀(jì)30年代,,**初是把用戶的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者**處。此后,,隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多,,開始建立起交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng),這種系統(tǒng)能把客戶部分常見問(wèn)題的應(yīng)答實(shí)現(xiàn)由機(jī)器“自動(dòng)話務(wù)員”來(lái)應(yīng)答和處理,。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心,,是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù),。