智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類：電銷、催收,、通知,、回訪、核驗(yàn),。電銷通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線索進(jìn)行盲打，判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶，向有需求客戶進(jìn)行信息觸達(dá),，但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致篩選工作量巨大,。在初篩時(shí),，一般接通率極低，意向客戶也較少,，大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。這時(shí)，智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩,，類似于數(shù)據(jù)清洗,，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索,。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類，都是進(jìn)行告知,、通知用戶需要知曉的信息,，這類場(chǎng)景下話術(shù)輪數(shù)較短，引導(dǎo)目的明確,，通話內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作，智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知,?；卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn),。這類場(chǎng)景對(duì)話輪數(shù)較長(zhǎng),，但客戶基本會(huì)遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確,，通話內(nèi)容高度重復(fù),，很適合智能外呼撥打，用以減輕人員重復(fù)工作量,，提升工作效率,。電話作為企業(yè)與客戶主要的觸達(dá)方式，每天需要接觸海量的客戶,，勢(shì)必需要大量的人力成本,，不利于企業(yè)降本發(fā)展，且在增效方面,，人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,，效率顯然低于智能外呼，且未來隨著AI技術(shù)的發(fā)展,，智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及,。使用智能外呼系統(tǒng)時(shí)需要注意些什么？廣西企業(yè)智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

智能外呼系統(tǒng)可以對(duì)銷售溝通情況進(jìn)行管理,，智能快速管理標(biāo)注客戶的意向等級(jí),、記錄溝通情況、保留通話錄音等數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效,；智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入客戶號(hào)碼，并一鍵批量外呼,，過程中由系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)完成,，并且會(huì)過濾空號(hào)、無效號(hào)碼，無需銷售自動(dòng)輸入,。一鍵自動(dòng)撥號(hào)后,，可自動(dòng)播放預(yù)設(shè)話術(shù)開展銷售，獲取了解到客戶意向后,，再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn),，節(jié)省銷售溝通時(shí)間，把精力花在更需要處理的部分,。銷售資料管理,，記錄外呼數(shù)量，接通情況,，通話時(shí)長(zhǎng)等,，清晰展現(xiàn)溝通內(nèi)容情況。智能外呼系統(tǒng)可輔助電銷外呼,，外呼系統(tǒng)從撥號(hào),、數(shù)據(jù)管理、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難,，使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢,，系統(tǒng)使用操作簡(jiǎn)單，銷售用起來也是得心應(yīng)手,。內(nèi)蒙古智能外呼系統(tǒng)推薦有沒有好的智能外呼系統(tǒng)推薦,？

智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,，機(jī)器人替代坐席去外呼電話首先要能識(shí)別,、理解客戶的話，并作出相對(duì)應(yīng)的回答,，ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要,，這一點(diǎn)也是對(duì)客戶體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素；使用便捷性,，智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置,，這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要,；系統(tǒng)智能化能力,，知識(shí),、話術(shù),、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享、知識(shí)復(fù)用,、場(chǎng)景遷移的能力很重要,，這樣就省去了知識(shí)、話術(shù)等重新配置、重新創(chuàng)建的過程,，直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可,；實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒有能力支撐和支持用戶所要的需求,，以及產(chǎn)品規(guī)?；涞氐慕?jīng)驗(yàn)，這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證,，值得信任,。

智能外呼系統(tǒng)是一款通過智能語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體,，并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語音機(jī)器人,。基于語音識(shí)別,、語音合成,、語義理解、語音網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)人工智能技術(shù),，通過智能外呼自動(dòng)撥打電話,，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶,、細(xì)化客戶分類等目的,，提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率,、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,、助力企業(yè)降本增效。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,，工作效率倍增,，可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，系統(tǒng)越用越強(qiáng),，越用越智能,，完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時(shí)間，替代耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶篩選工作,，高意向客戶交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),，極大提升效率，同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘,、管理成本。如何判斷智能外呼系統(tǒng)的好壞,？

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需,，它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣,，確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本,，并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS,、NLP)，可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷獲客,、回訪邀請(qǐng)、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，支持打斷,、多輪會(huì)話，毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋,，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶的無障礙交流,，可對(duì)通話實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，將對(duì)話過程全程錄音,，保存至后臺(tái)系統(tǒng)中,，便于沉淀數(shù)據(jù)，為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備,。智能外呼系統(tǒng)有什么作用,！廣西企業(yè)智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

智能外呼系統(tǒng)可以解決企業(yè)哪些難題？廣西企業(yè)智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

在銷售,、回訪,、調(diào)查、通知,、邀請(qǐng)等各種各樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,，我們平時(shí)接到的電話越來越多是智能外呼機(jī)器人打來的。智能外呼系統(tǒng)具備人工外呼所沒有的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì),。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí),，機(jī)器人可以努力的挽回客戶，爭(zhēng)取到意向客戶,；當(dāng)客戶情緒不好時(shí),，機(jī)器人仍可以進(jìn)行禮貌的溝通，安撫客戶的情緒,；機(jī)器人可以7*24小時(shí)不間斷的進(jìn)行外呼,，可以記錄電話的溝通內(nèi)容，便于管理者和業(yè)務(wù)人員的回查,；智能外呼系統(tǒng)還具備完善的智能分析能力,，可以對(duì)每一通電話進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯,，提升成單率,。廣西企業(yè)智能外呼系統(tǒng)產(chǎn)品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合，助力企業(yè)智能化升級(jí),，幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶體驗(yàn)、挖掘更多的營(yíng)銷價(jià)值,，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷,、服務(wù)、運(yùn)營(yíng),、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),，團(tuán)隊(duì)成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù)，打造出了智能客服,、智能外呼,、智能質(zhì)檢、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,，已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位,。

未來公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān)、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展,。