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新疆房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-12-08

音視貝深度應(yīng)用AI技術(shù),,實(shí)現(xiàn)話(huà)術(shù)配置??自動(dòng)外呼??多輪交互??定位意向客戶(hù)??數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的一站式服務(wù),,賦能企業(yè)新客增長(zhǎng)&老客留存,。具備以下基本功能:支持復(fù)雜的多輪話(huà)術(shù)靈活配置,音色可選或上傳真人錄音,,多種自定義變量拼接自然流暢,,智能對(duì)話(huà)媲美真人;可批量創(chuàng)建外呼任務(wù),,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可調(diào)節(jié),,支持情緒識(shí)別、自動(dòng)重?fù)?、推送掛機(jī)短信、外呼策略,,可自動(dòng)或手動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行,;支持通話(huà)錄音回聽(tīng)和批量下載,便于業(yè)務(wù)人員和管理人員復(fù)盤(pán),。同時(shí),,支持自定義篩選,,瞄定高意向客戶(hù)、實(shí)時(shí)展示接聽(tīng)和通話(huà)指標(biāo),,直接展示客戶(hù)意向等級(jí),、客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)、客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)等信息,,簡(jiǎn)潔明了,。智能外呼系統(tǒng)有什么亮點(diǎn)?新疆房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家

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智能外呼系統(tǒng)是一款通過(guò)智能語(yǔ)言平臺(tái),,群呼潛在客戶(hù)群體,,并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語(yǔ)音機(jī)器人?;谡Z(yǔ)音識(shí)別,、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)人工智能技術(shù),,通過(guò)智能外呼自動(dòng)撥打電話(huà),達(dá)到篩選意向客戶(hù),、鎖定目標(biāo)客戶(hù),、細(xì)化客戶(hù)分類(lèi)等目的,提升客戶(hù)體驗(yàn),、提高營(yíng)銷(xiāo)效率,、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本、助力企業(yè)降本增效,。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,,工作效率倍增,可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),,系統(tǒng)越用越強(qiáng),,越用越智能,完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時(shí)間,,替代耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶(hù)篩選工作,,高意向客戶(hù)交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),極大提升效率,,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘、管理成本,。河南醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)商家智能外呼系統(tǒng)的價(jià)格,。

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隨著人工智能技術(shù)的快速迭代發(fā)展,智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,并具有廣闊的市場(chǎng)空間和多元化應(yīng)用場(chǎng)景,,被大量應(yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)外呼,、回訪、通知,、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),,不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力投入,更大幅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,。音視貝研發(fā)的智能外呼系統(tǒng),,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成,、自然語(yǔ)言/語(yǔ)義理解(NLP/NLU)等技術(shù),,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶(hù)電話(huà),為企業(yè)提供自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),、回訪,、催收等業(yè)務(wù)。音視貝智能外呼系統(tǒng)以真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ),,能夠更準(zhǔn)確的地識(shí)別客戶(hù)意圖,,精確理解上下文多輪對(duì)話(huà),融合多業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,,在不同的場(chǎng)景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),,提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力,支撐企業(yè)智能決策,。

智能外呼系統(tǒng)的應(yīng)用場(chǎng)景主要幾類(lèi):電銷(xiāo),、催收、通知,、回訪,、核驗(yàn)。電銷(xiāo)通常是需要業(yè)務(wù)人員對(duì)海量線(xiàn)索進(jìn)行盲打,,判斷出有意向和值得跟進(jìn)的客戶(hù),,向有需求客戶(hù)進(jìn)行信息觸達(dá),但因?yàn)樘?hào)碼不夠準(zhǔn)確,,從而導(dǎo)致篩選工作量巨大,。在初篩時(shí),一般接通率極低,,意向客戶(hù)也較少,,大量的重復(fù)工作費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。這時(shí),,智能外呼系統(tǒng)就可以把不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)初篩,,類(lèi)似于數(shù)據(jù)清洗,,以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷(xiāo)售線(xiàn)索。催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類(lèi),,都是進(jìn)行告知、通知用戶(hù)需要知曉的信息,,這類(lèi)場(chǎng)景下話(huà)術(shù)輪數(shù)較短,,引導(dǎo)目的明確,通話(huà)內(nèi)容高重復(fù)度,。為了減輕重復(fù)低效的工作,,智能外呼系統(tǒng)可以代替人工進(jìn)行通知?;卦L和核驗(yàn)場(chǎng)景是企業(yè)給客戶(hù)回?fù)茈娫?huà),,進(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。這類(lèi)場(chǎng)景對(duì)話(huà)輪數(shù)較長(zhǎng),,但客戶(hù)基本會(huì)遵循固定流程的話(huà)術(shù),,目的和意圖明確,通話(huà)內(nèi)容高度重復(fù),,很適合智能外呼撥打,,用以減輕人員重復(fù)工作量,提升工作效率,。電話(huà)作為企業(yè)與客戶(hù)主要的觸達(dá)方式,,每天需要接觸海量的客戶(hù),勢(shì)必需要大量的人力成本,,不利于企業(yè)降本發(fā)展,,且在增效方面,人工在大量重復(fù)機(jī)械的溝通方面,,效率顯然低于智能外呼,,且未來(lái)隨著AI技術(shù)的發(fā)展,智能外呼也將在企業(yè)內(nèi)逐步普及,。智能外呼系統(tǒng)的價(jià)值,。

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智能外呼系統(tǒng)其優(yōu)勢(shì)在于:系統(tǒng)具備分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力,相對(duì)來(lái)說(shuō)部署快速且靈活,,同時(shí)方便于企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管,、數(shù)據(jù)的把控;外呼線(xiàn)路沒(méi)有數(shù)量限制,,可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況隨時(shí)擴(kuò)展,,方便企業(yè)根據(jù)自身需求開(kāi)通線(xiàn)路,省去繁雜的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟,,節(jié)約時(shí)間,,快速使用,;智能外呼系統(tǒng)涉及通信技術(shù)和IT技術(shù)等多方面的集成技術(shù),運(yùn)營(yíng)維護(hù)難度大,,對(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)要求較高,,需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù);與企業(yè)其他系統(tǒng)融合更為順暢,,可提供更為開(kāi)放,,更為友好的第三方API接口對(duì)接。中小企業(yè)在投入成本和技術(shù)支持等方面還處于低水平,,智能外呼系統(tǒng)成本低,,有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維護(hù)系統(tǒng),簡(jiǎn)單易用,,快速開(kāi)通,,很適合中小企業(yè)的選擇。智能外呼系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用,?河北保險(xiǎn)智能外呼系統(tǒng)要多少錢(qián)

市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用,?新疆房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家

音視貝專(zhuān)注于服務(wù)中小企業(yè),致力于將營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù),、管理全流程一體化,提供切實(shí)可行的解決方案,。目前,,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼,,化繁為簡(jiǎn),,解放人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話(huà)術(shù)管理,,預(yù)置行業(yè)話(huà)術(shù)模板,,支持真人語(yǔ)音、tts等形式,,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,,輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話(huà)術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語(yǔ)音,,精確理解語(yǔ)義,,準(zhǔn)確率高達(dá)97%,同時(shí)支持智能打斷,,對(duì)話(huà)流暢自然,。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商,在降低線(xiàn)路成本的同時(shí)有效提高電話(huà)接通率,,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,。定位意向客戶(hù),,客戶(hù)標(biāo)簽自定義,高效判定客戶(hù)意向標(biāo)簽,,持續(xù)收集客戶(hù)關(guān)注點(diǎn),,對(duì)高意向客戶(hù)方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶(hù),,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī),。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)展示接聽(tīng),、通話(huà)指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表,方便企業(yè)一目了然,。新疆房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)商家

杭州音視貝科技有限公司專(zhuān)注于人工智能領(lǐng)域智能語(yǔ)音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過(guò)將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級(jí),幫助企業(yè)降本提效,、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),、挖掘更多的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù),、運(yùn)營(yíng)、管理一站式智能化解決方案,。

公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)注于智能語(yǔ)音,、語(yǔ)義理解,、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,,在音視頻互動(dòng)領(lǐng)域有長(zhǎng)期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識(shí)別等技術(shù),,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語(yǔ)音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專(zhuān)車(chē),、中移在線(xiàn),、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。

未來(lái)公司將會(huì)進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,,提供更專(zhuān)業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

與呼叫中心相關(guān)的擴(kuò)展資料:

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呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),,如IVR(交互式語(yǔ)音800呼叫中心流程圖應(yīng)答系統(tǒng)),、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所,。呼叫中心在企業(yè)應(yīng)用中已經(jīng)逐漸從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心向著CTI(計(jì)算機(jī)通信集成)綜合呼叫中心轉(zhuǎn)變,,已經(jīng)將電話(huà)、計(jì)算機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介綜合應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)等等多項(xiàng)工作當(dāng)中。 呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所,,由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),,通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè),、顧客的垂詢(xún)與咨詢(xún)需求,。以電話(huà)咨詢(xún)?yōu)槔邆渫瑫r(shí)處理大量來(lái)話(huà)的能力,,還具備主叫號(hào)碼顯示,,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息,。一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,,當(dāng)處理顧客的信息查詢(xún),、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí),,可以進(jìn)行顧客回訪,、滿(mǎn)意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)。