人工智能的發(fā)展正在悄然的改變世界,,而智能外呼系統(tǒng)便是人工智能與外呼系統(tǒng)結合的產(chǎn)物。因成熟的智能語音技術能夠讓外呼機器人聽懂用戶的問題,,專業(yè)的話術和真人配音讓它能夠流暢的與人對話,,快速反應和智能應對已讓越來越多的客戶聽不出電話是機器人打來的了。音視貝智能外呼系統(tǒng),,能完成多并發(fā)的外呼任務,,主動處理與客戶的對話內(nèi)容、進行專業(yè)的業(yè)務咨詢,,不僅可以幫助企業(yè)削減重復性極強的人力工作,,還能有效提高電話外呼效率,,提高信息存儲正確率。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過準確的語音識別技能和智能通話代替人工群呼潛在客戶,,采用ASR,、NLP、TTS等能力,,完全媲美真人體驗,,實現(xiàn)準確識別客戶意圖,挖掘用戶需求,,定義用戶畫像,,篩選意向客戶。智能外呼系統(tǒng)是如何分析客戶意圖的,?山西房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)品牌
音視貝智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)完成高效智能的外呼任務,,通過智能外呼解決企業(yè)外呼需求量大、人工支撐不足等難題,,音視貝智能外呼系統(tǒng)已廣泛應用于電銷外呼,、通知回訪、營銷推廣,、貸后催收等業(yè)務場景,,覆蓋新零售、金融,、醫(yī)美,、教育、銀行,、電商,、催收、保險,、房產(chǎn)等眾多行業(yè),。以電銷場景為例,通過智能外呼系統(tǒng)自動完成外呼,、線索跟進,、用戶意圖篩選、數(shù)據(jù)報表分析等任務,,解決大量基礎性外呼需求,,降低人力投入成本,提高工作效率,,幫助企業(yè)更好實現(xiàn)銷售獲客轉化,。智能外呼系統(tǒng)支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式,,無需安裝電話等設備,,通過云端部署,,靈活便捷,極速上線,。青海電話智能外呼系統(tǒng)供應商家有沒有好的智能外呼系統(tǒng),?
音視貝采用了前沿的人機對話系統(tǒng)架構,以語音識別,、語音合成,、自然語言理解,、聲紋識別等基礎AI能力為引擎,,以多種算法為基礎,實現(xiàn)意圖識別,、意圖預測,、用戶畫像建立、上下文理解等模塊,,構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統(tǒng),,并在實際應用中,展現(xiàn)了超越行業(yè)水平的服務效果,,獲得了使用者的好評,。音視貝智能外呼系統(tǒng)可快速篩選高價值用戶,實現(xiàn)銷售線索管理,,后續(xù)高意向客戶由業(yè)務人員跟進提升營銷效率,,并具有知識庫、多輪對話,、智能打斷等手段可有效提升撥打效果,。同時,系統(tǒng)具備智能保護功能,,通過智能化的撥打策略,,提升合規(guī)性,避免號碼風險,。系統(tǒng)還可以將收集到的外呼數(shù)據(jù)進行整理分析,,助力管理層正確決策,從策略與畫像多維度分析,,提供智能畫像,,客戶生命周期記錄,了解用戶需求,。除以上功能特點外,,對比傳統(tǒng)呼叫中心,音視貝以云服務為主,,0部署成本,,可為企業(yè)提供強有力的呼出保障,,力爭從產(chǎn)品功能到輔助資源等,為企業(yè)提供一體化的智能外呼服務,,幫助企業(yè)邁入智能外呼,、智能營銷時代。
智能外呼系統(tǒng)其優(yōu)勢在于:系統(tǒng)具備分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力,,相對來說部署快速且靈活,,同時方便于企業(yè)對運營的監(jiān)管、數(shù)據(jù)的把控,;外呼線路沒有數(shù)量限制,,可以根據(jù)業(yè)務情況隨時擴展,方便企業(yè)根據(jù)自身需求開通線路,,省去繁雜的系統(tǒng)開發(fā)步驟,,節(jié)約時間,快速使用,;智能外呼系統(tǒng)涉及通信技術和IT技術等多方面的集成技術,,運營維護難度大,對運維團隊要求較高,,需要專業(yè)團隊進行維護,;與企業(yè)其他系統(tǒng)融合更為順暢,可提供更為開放,,更為友好的第三方API接口對接,。中小企業(yè)在投入成本和技術支持等方面還處于低水平,智能外呼系統(tǒng)成本低,,有專業(yè)技術人員維護系統(tǒng),,簡單易用,快速開通,,很適合中小企業(yè)的選擇,。智能外呼系統(tǒng)真的能代替人工嗎?
在市場競爭激烈,,大環(huán)境監(jiān)管嚴格的情況下,,傳統(tǒng)電銷模式的弊端不斷暴露,原本粗狂的電銷方法已經(jīng)不再適應企業(yè)的需求了,,長此以往將拖垮企業(yè)的發(fā)展,,被市場拋棄。傳統(tǒng)電銷工作內(nèi)容單調(diào)枯燥,,業(yè)務人員無法長時間保持工作熱情,,遇到惡劣對話容易產(chǎn)生情緒波動,長期壓抑情緒,,喪失工作熱情,,陷入效率低下成本升高的惡性循壞,。人工成本高,工作效率低,,一個完善的電銷團隊前期需要投入大量人工成本,,培訓成本、薪資成本,、福利成本支出大,,影響企業(yè)利潤的提升。信息記錄難跟進困難,,業(yè)務人員撥打出的電話沒有完整的記錄,,導致后續(xù)的跟進斷層,錯失商機,。 智能外呼系統(tǒng)有什么效果,?吉林醫(yī)療智能外呼系統(tǒng)供應商家
智能外呼系統(tǒng)怎么選比較好,?山西房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)品牌
智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶進行暢通的交流,,而不會存在任何的障礙問題,這個主要得益于它的眾多功能,。語音識別功能,,這個功能主要讓智能外呼機器人在與客戶進行交流時,能夠輕松明白對方說話的意圖,,只有真正的聽話,,才能更好的說話,智能外呼機器人可以通過理解和識別功能與客戶進行無障礙溝通,;語言處理功能,,這個功能是基于語音識別功能基礎上的另一種強大功能,它能夠讓智能外呼機器人聽懂每一句話背后的意思,,針對客戶所提出的不同問題,,給出相對應的回答,使得智能外呼機器人具備了智能化的功能,;打斷插話功能,,這一功能是智能外呼機器人人性和智能性的具體體現(xiàn),如果不具備打斷功能的話,,機器人喋喋不休很容易給人造成機械化的印象,,降低客戶的可信度。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語音,、多輪會話,、自動撥打、溝通記錄,、客戶分級等功能,,使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作,,提高效率,降低成本,。山西房產(chǎn)智能外呼系統(tǒng)品牌
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),,通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗,、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷,、服務,、運營、管理一站式智能化解決方案,。
公司堅持科學發(fā)展,,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關等人工智能技術的研究與應用,,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐,。
在此基礎上結合ASR、NLP,、TTS和人臉識別等技術,,打造出了智能客服、智能外呼,、智能質(zhì)檢,、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資等產(chǎn)品,。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學院等多家單位。
未來公司將會進一步探尋技術領域,,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語音網(wǎng)關,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應用服務,,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實現(xiàn)長足發(fā)展。