虛擬人,，數(shù)字人，區(qū)別是什么？它們都是非常新的趨勢概念,，如果數(shù)字人是逼真的3D模型，則虛擬人將接近于人類自身。“虛擬”一詞畢竟意味著這個人幾乎和你我一樣真實(shí),。它考慮了所說的人的職業(yè)、個性和故事,。數(shù)字人是復(fù)雜昂貴的3D資產(chǎn),，而虛擬人可以是助手、演員,、網(wǎng)紅,，簡而言之就是有工作的數(shù)字人。當(dāng)然有人可能會辯稱,，并非所有虛擬人都是數(shù)字人,，有些人可能是風(fēng)格化的人物或卡通人物形象。數(shù)字人和虛擬人的重要劃分來自于虛擬人從3D資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成“活生生”的人類的層面,。數(shù)字人更偏向于資產(chǎn),，而虛擬人還要考慮它的應(yīng)用場景,。此外,，虛擬人常常集在某個軟件中，通過某一某塊業(yè)務(wù)的熟練或敏銳度來完成特定的服務(wù)目的,。數(shù)字虛擬人技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用場景有哪些,？北京客服AI虛擬數(shù)字人求購

在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)浪潮的帶動下,，虛擬數(shù)字人的過程也得到有效簡化,、各方面性能得到飛躍式提升，開始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化,、思想的智能化,。如果AI是“引擎”，數(shù)據(jù)就是“燃料”,，當(dāng)下虛擬數(shù)字人的繁榮極大地解放了人類生產(chǎn)力,。在人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)浪潮的帶動下,，虛擬數(shù)字人的過程也得到有效簡化,、各方面性能得到飛躍式提升，開始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化,、思想的智能化,，而以虛擬主播、虛擬員工等為體現(xiàn)的數(shù)字人也成功走進(jìn)大眾視野,。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人如何運(yùn)用AI虛擬數(shù)字人可以更快速地定位到客戶所需辦理的業(yè)務(wù)并獲取相關(guān)信息,。

憑借全球的AI語音交互技術(shù)、完整建模的3D虛擬形象,、強(qiáng)大的場景打磨能力,、豐富的“AI+”科技賦能經(jīng)驗(yàn),重磅推出—智能虛擬數(shù)字人,。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過多種可視化語音智能互動產(chǎn)品形態(tài),構(gòu)建不受時空限制的世界,強(qiáng)化多渠道營銷能力,提供全新智能化交互體驗(yàn),人性化的溫度服務(wù),提升營銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導(dǎo),、新聞播報,、IVR導(dǎo)航等場景。

怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富,、細(xì)膩,、真實(shí)？深度攝像機(jī)光場采集三維人臉表情和動作數(shù)據(jù),，針對不同人,，采集多種表情。利用這些數(shù)據(jù)積累,，再借助AI算法和一段時間的深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練人臉表情,，較終的訓(xùn)練結(jié)果是虛擬數(shù)字人在嘴角眼部的張合幅度、眼神的細(xì)微變化,、肌肉的輕微顫抖等表情幾乎與真人接近一致,。在實(shí)時渲染中，虛擬人的皮膚渲染一直是個極大的技術(shù)挑戰(zhàn),。皮膚具有許多精細(xì)的視覺特征,，包括紋理、毛孔,、,、斑點(diǎn)等細(xì)節(jié)的模擬，真實(shí)還原人體皮膚質(zhì)地是一個較大的挑戰(zhàn),?；谏疃葘W(xué)習(xí)的光線追蹤算法，能夠?qū)崟r模擬大量離線光線追蹤采樣的渲染效果,，保證皮膚渲染效果中的陰影過渡自然,，實(shí)現(xiàn)逼近真人膚質(zhì)的渲染效果。簡而言之,，數(shù)字人就是逼真的3D人體模型,。

虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)包括用于數(shù)字人制作交互的五大技術(shù)模塊，即人物生成人物表達(dá),、合成顯示,、識別感知、分析決策等模塊,，以及2D,、3D數(shù)字人。當(dāng)前虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營成本高，優(yōu)劣差異化明顯,，受眾群體不斷拓展,，因而虛擬數(shù)字人價值凸顯，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展,，未來有望加速商業(yè)化進(jìn)程,。通過語音克隆、語音交互,、3D建模,、表情和動作驅(qū)動等技術(shù)打造AI虛擬數(shù)字人，可定制2D/3D虛擬,、真人形象,，支持多種表情、動作,，實(shí)時處理唇形,，利用先進(jìn)的語音合成技術(shù)，自然流暢的聲音體驗(yàn),，為形象定制專屬的個性化語音庫,。虛擬數(shù)字人較早是通過手工繪制的。余杭呼叫中心AI虛擬數(shù)字人如何運(yùn)用

數(shù)字人是藝術(shù)化與結(jié)構(gòu)化的3D模型,。北京客服AI虛擬數(shù)字人求購

AI虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景-IVR虛擬人,。客服引導(dǎo)服務(wù),，高效率。將傳統(tǒng)IVR多輪問詢+語音播報的方式升級為視聽交互+圖標(biāo)展現(xiàn)的方 式,，提高服務(wù)效率,，節(jié)省用戶時間?？梢郧楦谢涣?。區(qū)別于傳統(tǒng)的機(jī)械化語音播報，以真人的語音形象與用戶進(jìn)行溝通交 互,，有情感有溫度,。可以用在多個場景中,，可用于醫(yī)保,、相關(guān)部門熱線等多種通話場景。AI虛擬數(shù)字人依托ASR,、TTS,、NLP等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能語音交互，支持多輪對話和插話功能,，以豐富生動的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強(qiáng),、耳目一新的互動體驗(yàn)，賦能品牌科技化和智能化升級,。北京客服AI虛擬數(shù)字人求購

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公司堅持科學(xué)發(fā)展,，將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)隊成員來自于華為,、阿里巴巴,、螞蟻金服、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè),，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，專注于智能語音,、語義理解,、語義分析、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。

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未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,，提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),，保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。