智能外呼系統(tǒng)是一款通過智能語言平臺,,群呼潛在客戶群體,并模擬業(yè)務(wù)人員溝通進(jìn)行信息篩選的智能語音機(jī)器人,?;谡Z音識別、語音合成,、語義理解,、語音網(wǎng)關(guān)等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼自動撥打電話,,達(dá)到篩選意向客戶,、鎖定目標(biāo)客戶,、細(xì)化客戶分類等目的,提升客戶體驗(yàn),、提高營銷效率,、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效,。系統(tǒng)穩(wěn)定輸出工作,,工作效率倍增,可不斷進(jìn)行優(yōu)化升級,,系統(tǒng)越用越強(qiáng),,越用越智能,完美釋放業(yè)務(wù)人員的工作壓力和時(shí)間,,替代耗時(shí)較長的客戶篩選工作,,高意向客戶交由業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),極大提升效率,,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職,、招聘、管理成本,。智能外呼系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)外呼方式有哪些優(yōu)勢,?新疆催收智能外呼系統(tǒng)品牌
音視貝智能外呼系統(tǒng)可用于催收、核保,、回訪,、營銷、通知,、調(diào)查等等外呼場景,,并且提供多場景的行業(yè)解決方案。音視貝智能外呼系統(tǒng)場景,、話術(shù)自主可控,,客戶可在平臺上根據(jù)自身需求設(shè)置業(yè)務(wù)流程,、話術(shù),,平臺簡單易用,經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可輕松上手,,支持云端和私有化部署,;多輪對話可自定義,與傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵字的話術(shù)模板不同,,音視貝的多輪對話可按業(yè)務(wù)需求定制,,面向大眾的可視化流程控制對話設(shè)置功能,簡單易操作,;全流程的管理平臺,,從企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營需求出發(fā),,圍繞著外呼場景,提供全流程的管理,,從任務(wù)管理,,監(jiān)控到報(bào)表的輸出和分析,為用戶提供實(shí)用至上的智能外呼平臺,,覆蓋場景更廣,,提高外呼的可控、可管性,。青海營銷智能外呼系統(tǒng)價(jià)格智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本,?
智能外呼系統(tǒng)可以將外呼資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定外呼策略,,智能溝通,,真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,,主動引導(dǎo)銷售過程,,對客戶提問可以對答如流。自動記錄通話內(nèi)容,,可聽取完整錄音,。自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,,以便快速達(dá)成交易,。準(zhǔn)確識別客戶性別,興趣點(diǎn),,情緒,,通話完畢自動生成分析報(bào)表、客戶畫像,。智能外呼系統(tǒng)的工作效率是人工的六倍以上,,可多線路并發(fā)互不干擾,這極大的提升了工作的效率,。智能外呼系統(tǒng)有著規(guī)范的話術(shù)模板,,可準(zhǔn)確的回答客戶的問題,話術(shù)可定制,,有選擇,,可完善。一般業(yè)務(wù)人員都會因各種因素影響情緒,,而智能外呼系統(tǒng)沒有情緒,,專心工作,態(tài)度始終保持熱情,,可以24小時(shí)隨時(shí)按指定時(shí)間開工,。
音視貝智能外呼系統(tǒng)主要是通過智能機(jī)器人自動進(jìn)行營銷外呼任務(wù),,機(jī)器人通過與用戶對話交流,向客戶介紹產(chǎn)品,、解答問題,、確認(rèn)意向,成功完成外呼工作,。音視貝智能外呼系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)降低人工成本,,提高商業(yè)價(jià)值,適用于所有需要通過外呼進(jìn)行推廣營銷,、通知調(diào)查,、回訪邀約的行企業(yè)。音視貝智能外呼系統(tǒng)通過執(zhí)行大量的外呼任務(wù),,來根據(jù)客戶的意向?qū)ζ溥M(jìn)行標(biāo)記和排序,,篩選出具有更高價(jià)值的客戶,之后,,業(yè)務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)篩選結(jié)果,,查看客戶的具體需求制定下一步的營銷計(jì)劃。音視貝智能外呼系統(tǒng)的作用不是完全替代人工,,而是輔助人工完成線索篩選,,與業(yè)務(wù)人員相輔相成,業(yè)務(wù)人員省去了從海量線索中尋找高意向客戶的時(shí)間,,還可以通過系統(tǒng)分析對客戶更加了解,,針對性也有所提高,可以更好的促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化,。什么行業(yè)適合使用智能外呼系統(tǒng),?
智能外呼系統(tǒng)可以對銷售溝通情況進(jìn)行管理,智能快速管理標(biāo)注客戶的意向等級,、記錄溝通情況,、保留通話錄音等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)高效,;智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入客戶號碼,,并一鍵批量外呼,過程中由系統(tǒng)平臺自動完成,,并且會過濾空號,、無效號碼,無需銷售自動輸入,。一鍵自動撥號后,可自動播放預(yù)設(shè)話術(shù)開展銷售,,獲取了解到客戶意向后,,再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行跟進(jìn),,節(jié)省銷售溝通時(shí)間,把精力花在更需要處理的部分,。銷售資料管理,,記錄外呼數(shù)量,接通情況,,通話時(shí)長等,,清晰展現(xiàn)溝通內(nèi)容情況。智能外呼系統(tǒng)可輔助電銷外呼,,外呼系統(tǒng)從撥號,、數(shù)據(jù)管理、意向標(biāo)記等多方面為銷售排憂解難,,使得銷售業(yè)務(wù)開展愈發(fā)順暢,,系統(tǒng)使用操作簡單,銷售用起來也是得心應(yīng)手,。智能外呼系統(tǒng)哪家比較成熟,?新疆催收智能外呼系統(tǒng)品牌
市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用?新疆催收智能外呼系統(tǒng)品牌
音視貝智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢特點(diǎn)包括降低客服成本,,一次投入固化為企業(yè)固定知識資產(chǎn),,穩(wěn)定可靠,運(yùn)維成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工,;服務(wù)效率更高,,可同時(shí)并發(fā)大數(shù)量、多線路的外呼任務(wù),,智能外呼有效篩選意向客戶,;統(tǒng)一熱情服務(wù),外呼話術(shù)提前設(shè)定,,統(tǒng)一規(guī)范營銷,,熱情服務(wù),高質(zhì)量完成外呼任務(wù),;規(guī)范邏輯無紕漏,,標(biāo)準(zhǔn)化外呼邏輯,根據(jù)不同的用戶情況制定不同外呼策略,,無人工紕漏問題,;系統(tǒng)易用可拓展,可隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,,靈活方便,,簡單易用,具備良好的擴(kuò)展性,。新疆催收智能外呼系統(tǒng)品牌
杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像,、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,,助力企業(yè)智能化升級,,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗(yàn),、挖掘更多的營銷價(jià)值,,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù),、運(yùn)營,、管理一站式智能化解決方案。
公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,,將技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標(biāo),,團(tuán)隊(duì)成員來自于華為、阿里巴巴,、螞蟻金服,、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),,擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn),,專注于智能語音、語義理解,、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,在音視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實(shí)踐,。
在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR,、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù),,打造出了智能客服,、智能外呼、智能質(zhì)檢,、智能語音機(jī)器人,、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產(chǎn)品,。團(tuán)隊(duì)擁有出色的商業(yè)化和項(xiàng)目交付能力,,已成功積累了多個(gè)行業(yè)的成功案例,目前已服務(wù)于曹操專車,、中移在線,、贛南醫(yī)學(xué)院等多家單位。
未來公司將會進(jìn)一步探尋技術(shù)領(lǐng)域,提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服,、智能語音網(wǎng)關(guān),、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品,提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù),,保持研發(fā)技術(shù)持續(xù)走在行業(yè)前沿,,實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。