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西峰區(qū)辦公系統(tǒng)OA客戶服務(wù)

來源: 發(fā)布時間:2024-02-25

    提高了文件等資料管理水平,。這一階段實現(xiàn)了基本的辦公數(shù)據(jù)管理(如文件管理,、檔案管理等),,但普遍缺乏辦公過程中需要的溝通協(xié)作支持,、文檔資料的綜合處理等,,導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳。應(yīng)用階段(1993年-2002年):隨著組織規(guī)模的不斷擴大,,組織越來越希望能夠打破時間,、地域的限制,提高整個組織的運營效率,,同時網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展也促進了軟件技術(shù)發(fā)生巨大變化,,為OA的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)保證,這個階段OA的主要特點是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),、以工作流為中心,,提供了文檔管理、電子郵件,、目錄服務(wù)、群組協(xié)同等基礎(chǔ)支持,,實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn),、流程審批、會議管理,、制度管理等眾多實用的功能,,極大地方便了員工工作,規(guī)范了組織管理,、提高了運營效率,。發(fā)展階段OA應(yīng)用軟件經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟,,功能也由原先的行政辦公信息服務(wù),逐步擴大延伸到組織內(nèi)部的各項管理活動環(huán)節(jié),,成為組織運營信息化的一個重要組織部分,。同時市場和競爭環(huán)境的快速變化,使得辦公應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高更多的內(nèi)涵,,客戶將更關(guān)注如何方便,、快捷地實現(xiàn)內(nèi)部各級組織、各部門以及人員之間的協(xié)同,、內(nèi)外部各種資源的有效組合,、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺。晉升階段移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,。協(xié)同辦公能夠促進跨部門合作,,加強部門之間的溝通和協(xié)作,打破組織壁壘,。西峰區(qū)辦公系統(tǒng)OA客戶服務(wù)

西峰區(qū)辦公系統(tǒng)OA客戶服務(wù),OA

    以電子郵件,、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理,、安全機制見長,。然而隨著OA應(yīng)用的內(nèi)涵不斷豐富,Domino也暴露出一些明顯的弱點,,不妨將技術(shù)原理相同的JAVA與Domino作一簡單的比較(以O(shè)A應(yīng)用為前提):JAVA更類似3GL工具,,應(yīng)用功能的實現(xiàn)需要更多的開發(fā)或集成,應(yīng)用的成熟需要不斷的進行功能沉淀與積累,;而Domino更像4GL工具,,提供了業(yè)界的協(xié)同工具、企業(yè)級文檔處理,、文檔級安全控制機制,、大量的應(yīng)用模板,使其更擅長辦公應(yīng)用支撐,,但面對大量結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)信息處理時則顯得明顯不足,。基于saas的j2ee服務(wù)Suo自2006年在上海成立,,以真正的軟件即是服務(wù)的技術(shù)理念,,將業(yè)務(wù)流程與審批流程真正的做到了根據(jù)需求而變化的流程自動化平臺。擅長業(yè)務(wù)流程及審批流程,,注重與第三方ERP的集成工作,,實現(xiàn)目標是將企業(yè)的審批流與業(yè)務(wù)流全部打通,形成報表體系,服務(wù)于決策,。OA技術(shù)OA品牌OA系統(tǒng)的主流技術(shù),,從過去的Domino逐步向、Java遷移,,主流的軟件公司已經(jīng)將JAVA作為根本技術(shù)路線,,而原有Domino、php,、路線的產(chǎn)品,,在用戶需求面前,逐步成為明日黃花,,此類公司也在悄然轉(zhuǎn)型,,沿著JAVA路線開辟新產(chǎn)品。平臺化能力OA的通用功能相對成熟的情況下,,隨著客戶管理應(yīng)用的深入,,更多的OA和ERP的邊緣需求。管理系統(tǒng)OA優(yōu)勢OA系統(tǒng)的使用可以降低企業(yè)的運營成本,。

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    每個模塊劃分本模塊的功能職責,,把可以為其他模塊提供的服務(wù)用服務(wù)接口的形式統(tǒng)一展現(xiàn)出來。模塊之間的協(xié)同交互通過服務(wù)接口的互相調(diào)用來實現(xiàn),。軟件以SOA為基礎(chǔ),,提供訪問分發(fā)、資源,、數(shù)據(jù)訪問,、展示、權(quán)限,、商業(yè)組件等服務(wù),,還可選擇郵件處理、文件管理,、格式轉(zhuǎn)換,、安全訪問等多種服務(wù)。三,、協(xié)同流程設(shè)計工作流管理是協(xié)同OA的內(nèi)容之一,。工作流程是對一整套規(guī)則與過程的描述,一面管理在協(xié)同工作進程中的信息流通與業(yè)務(wù)活動,,目標是根據(jù)各單位實際規(guī)范和業(yè)務(wù)操作來定義電子化的工作流,,以智能的方式處理過程,保證工作中的某項任務(wù)完成后,,按預(yù)定的規(guī)則實時把工作傳遞給處理過程的下一步,保留工作流轉(zhuǎn)過程中的操作痕跡,更重要的是保證相關(guān)數(shù)據(jù)的自動更新,。主要體現(xiàn)在以下方面:提供給用戶應(yīng)用接口,,以便用戶可以發(fā)起、流轉(zhuǎn),、結(jié)束各流程,;提供可視化建模接口,可以利用這些接口實現(xiàn)工具定制流程,;根據(jù)已定義好的流轉(zhuǎn)信息,,提供業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)邏輯和數(shù)據(jù)表單的處理。圖2工作流設(shè)計模型(暢享網(wǎng)配圖)工作流平臺可以和業(yè)務(wù)處理緊密的整合在一起,,由工作流平臺來實現(xiàn)多環(huán)節(jié)多人協(xié)作完成工作,。建立的工作流平臺克服了傳統(tǒng)工作流產(chǎn)品的缺陷,既滿足了應(yīng)用的需要,。

    財務(wù)自動收到加班工資的信息,,打款后員工收到到款申請。當然,,如果員工離職之后,,也是“一鍵離職”。2,、項目管理我們再來看一個常見的例子,,一個項目制的公司,提交一個項目立項申請,,審批通過后,,下一步就可以通過BPA自動生成合同信息,并且商務(wù)人員可以與客戶進行簽署,。同時財務(wù)會受到收款確認,,直到客戶付款后,自動收到開票申請,。一切都是通過“自動化”的方式,,讓每一個員工更好地知道自己需要做什么。通過系統(tǒng)的“主動”,,讓員工更省事,,老板更放心。成本如何企業(yè)關(guān)注的一個是銷售額,,另外一個就是成本,。部署這樣的BPA是否需要消耗很大的成本?“業(yè)務(wù)流程自動化”,,很多大型企業(yè)都不陌生,,SAP,、IBM等信息化服務(wù)公司和咨詢公司,早已將這種高效的方式運用在大型企業(yè)中,。也有一些企業(yè),,通過“外包開發(fā)”的方式,也部署了這樣的系統(tǒng),。但是這往往需要花費數(shù)十萬,、數(shù)百萬才能達到目的,對于中小企業(yè)而言顯然太過于昂貴,。但SaaS方式的出現(xiàn),,讓企業(yè)不需要考慮“開發(fā)”,而是通過像「輕流」這樣的無代碼開發(fā)平臺,,通過拖拽的方式就可以設(shè)置流程,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。每年只需花費數(shù)千元即可實現(xiàn)人力成本極大的提升,,招了一個年薪千元的“超值員工”,。從現(xiàn)在起。OA系統(tǒng)可以促進企業(yè)內(nèi)部的知識共享和傳承,。

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    通過魔方網(wǎng)表開發(fā)的基站數(shù)據(jù)系統(tǒng)華德起重機是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)制造歐式起重機部件的企業(yè),。它采用了SAP作為企業(yè)的ERP系統(tǒng)。因為生產(chǎn)起重機部件存在很多非標準件,,如端梁的跨度,、高度等要根據(jù)客戶廠房的空間進行定制,所以客戶需求存在很大的差異性,;而且,,構(gòu)成起重機的零件多,零件的加工裝配過程,,還需要經(jīng)過組裝才能做好成品,,整個產(chǎn)品的生產(chǎn)是屬于離散型制造。而且華德的每一個客戶的訂單從立項,、生產(chǎn)到安裝交付,,都是按一個個項目來進行管理的。華德在實際生產(chǎn)管理過程中,,發(fā)現(xiàn)使用的Oracle的P6項目管理系統(tǒng)對于生產(chǎn)全工序的細節(jié)覆蓋不夠,,只適合做后期裝配管理。其次Oracle的P6系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)未能實現(xiàn)集成,,無法將生產(chǎn)管理各部門數(shù)據(jù)進行共享,。以及各生產(chǎn)等部門溝通不到位,導(dǎo)致各工序作業(yè),。由此產(chǎn)生了以下問題,。1.生產(chǎn)問題:半成品,,成品完工節(jié)點,無法控制,,不透明,。2.銷售問題:銷售人員無法及時知道訂單完成情況。3.財務(wù)問題:成品發(fā)貨,,財務(wù)無法控制。4.倉庫問題:半成品,、成品入和出庫發(fā)貨管理控制不到位,。5.管理問題:項目管理者無法對項目的細節(jié)進行掌控。這些問題嚴重影響了華德各部門之間的協(xié)同工作,。生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)收集和查詢工作量繁雜,,而且數(shù)據(jù)多。協(xié)同辦公可以提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲和管理功能,,確保團隊工作數(shù)據(jù)的安全與完整,。慶陽辦公系統(tǒng)OA開發(fā)商

隨著技術(shù)的發(fā)展,協(xié)同辦公正不斷向智能化,、自動化方向發(fā)展,,為團隊帶來更多便利。西峰區(qū)辦公系統(tǒng)OA客戶服務(wù)

    對用戶來講處理一個信息不需要知道它是屬于哪個系統(tǒng)來管理,,在同一界面他只要有權(quán)限,,協(xié)同管理平臺就能自動提交到相關(guān)的模塊來處理他的請求信息。每個單位的整合的需求是寬泛的,,它包括應(yīng)用程序整合的需求,,終端用戶界面整合的需求,流程整合的需求以及已有系統(tǒng)信息整合的需求等,,因此我們提供了單點登錄,、門戶整合、流程整合,、第三方系統(tǒng)的整合等多種手段,。協(xié)同管理平臺支持和windows域目錄的高度整合。用戶只需要維護AD中組織架構(gòu),、用戶信息即可,,協(xié)同管理平臺自動AD中組織架構(gòu)和用戶信息的變化,并完成與自己的同步,。這樣,,用戶的管理員只需要維護AD,而不需要在協(xié)同管理平臺中再次進行類似的維護,。電子簽章協(xié)同管理平臺默認整合江西金格電子簽章,。電子印章解決方案根據(jù)用戶數(shù)量和管理需求不同分為單機版和網(wǎng)絡(luò)版本兩種,。網(wǎng)絡(luò)文檔控件在協(xié)同管理平臺的“公文管理”模塊的“發(fā)文管理”處新建發(fā)文時需要使用WORD進行正文編輯,此處使用了iWebOffice網(wǎng)絡(luò)文檔控件,,使得HTML信息與WORD之間方便傳遞,,另外使得對WORD的一些操作更加方便,如下圖所示,,點擊“編輯正文”即打開WORD,,打開WORD后進行正文編輯時使用iWebOffice網(wǎng)絡(luò)文檔控件的功能。西峰區(qū)辦公系統(tǒng)OA客戶服務(wù)