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企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù),。中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,，用戶的成長情況,、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境,、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化,，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好,，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力，解壓,、需求增高,；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體,、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大,、層次不同、偏好各異的用戶群體,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù)，客人會(huì)更有歸屬感,，通過個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1,、外表和言行舉止，這是給客戶的印象,；2,、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3,、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化,，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù),，客人會(huì)更有歸屬感，通過個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1,、外表和言行舉止，這是給客戶的印象,；2,、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3,、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性,，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以...

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,，用戶的成長情況、學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境,、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變,。青少年和青年身體狀況較好,，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力,，解壓,、需求增高；中老年用戶身體條件下降,，對養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整,。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大,、層次不同,、偏好各異的用戶群體，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,，還可以在面對各種工作和生活壓力時(shí),，可以通過健身發(fā)泄，讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,，而在健身房健身時(shí),，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔，那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢,？1,、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí)，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,，這是什么,，應(yīng)該使用它，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,，因此,，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時(shí)的指南針，通過健身時(shí)間和健身課程,，健身教練將提供的健身知識(shí),。2,、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中，每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的,，所需的健身姿勢,、動(dòng)作也很苛刻，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),，鍛...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費(fèi)等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運(yùn)營模式，但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證,。在收費(fèi)方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí)，不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過3個(gè)月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)照...

中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)格局穩(wěn)定,，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,，在大眾運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣養(yǎng)成、大型國際賽事帶動(dòng)以及國家政策鼓勵(lì)的影響下,，中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,，整體格局穩(wěn)定。近些年,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級(jí)起到了助推作用,，互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起,，Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動(dòng)大眾運(yùn)動(dòng)健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級(jí)。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地,，企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,，而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智...

用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中,，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度,、價(jià)格,、應(yīng)用場景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對一般,，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn),；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化,、科技性方面著重提升,；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性,?；竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,，...

中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)格局穩(wěn)定，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看,，在大眾運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣養(yǎng)成,、大型國際賽事帶動(dòng)以及國家政策鼓勵(lì)的影響下,，中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,，整體格局穩(wěn)定。近些年,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級(jí)起到了助推作用,，互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起,，Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動(dòng)大眾運(yùn)動(dòng)健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級(jí)。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地,，企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素,，而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智...

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,，用戶的成長情況、學(xué)習(xí)環(huán)境,、工作環(huán)境,、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好,，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力，解壓,、需求增高,；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體,、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大,、層次不同、偏好各異的用戶群體,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù),。中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,，用戶的成長情況,、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境,、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化,，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好,，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力，解壓,、需求增高,；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體,、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大,、層次不同、偏好各異的用戶群體,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù),，客人會(huì)更有歸屬感，通過個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1,、外表和言行舉止，這是給客戶的印象,；2,、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3,、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以...

服務(wù)的專業(yè)性和即時(shí)指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運(yùn)動(dòng)進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言，課程服務(wù)在這三個(gè)方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運(yùn)動(dòng)健身人群特點(diǎn)用戶群體產(chǎn)生需求分化,，對運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺(tái)網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示,，運(yùn)動(dòng)健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國運(yùn)動(dòng)健身線上APP使用時(shí)長呈現(xiàn)波動(dòng)增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,，運(yùn)動(dòng)健身人群正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌,，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果。激勵(lì)技巧,。從開始健身并一直堅(jiān)持到底,，對許多客戶來說實(shí)屬不易。為保持客戶堅(jiān)持來上課,，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶,。體適能。教練須保持身體健康,，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng),。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧,。教練須能進(jìn)...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費(fèi)等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運(yùn)營模式，但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證,。在收費(fèi)方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí)，不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過3個(gè)月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)照...

健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,，還可以在面對各種工作和生活壓力時(shí),，可以通過健身發(fā)泄，讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,，而在健身房健身時(shí),，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔，那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢,？1,、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí)，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,，這是什么,，應(yīng)該使用它,，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題，因此,，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時(shí)的指南針,，通過健身時(shí)間和健身課程，健身教練將提供的健身知識(shí),。2,、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中，每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的,，所需的健身姿勢,、動(dòng)作也很苛刻，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),，鍛...

經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過后,，向社會(huì)公示，公示期滿無異議,，由協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書,。各大協(xié)會(huì)將根據(jù)場地、軟硬件設(shè)施,、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn),，對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評定?！吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級(jí)規(guī)定的,，都將逐步建立評級(jí)制度。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,，運(yùn)動(dòng)君就在后臺(tái)收到了不少留言,，詢問如何參與“等級(jí)評定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級(jí)評定還是比較積極的,，對于消費(fèi)者而言，在選擇的時(shí)候也有了一定的參考,。后續(xù),，成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，終覆蓋全市市民喜聞樂見,、參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，讓運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會(huì)和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),，讓成都的青少年,、廣大市民更好...

用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服，其中,，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,，鞋服已成為智能科技融合的可選載體,。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比，由于精細(xì)度,、價(jià)格,、應(yīng)用場景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對一般,，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn),；運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化,、科技性方面著重提升,；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性,?；竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,，...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程。因此教練要有禮貌,，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵(lì)技巧,。從開始健身并一直堅(jiān)持到底，對許多客戶來說實(shí)屬不易,。為保持客戶堅(jiān)持來上課,，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶。體適能,。教練須保持身體健康,，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng)。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧,。教練須能進(jìn)...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù)，客人會(huì)更有歸屬感,，通過個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人,。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢,？它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1、外表和言行舉止,，這是給客戶的印象,；2、客人的需要,，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3、處事的效率,，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4、服務(wù)質(zhì)量一致性,，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以...

衍生服務(wù)層：大眾賽事,、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域，可以衍生出新的市場機(jī)會(huì)點(diǎn),。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,，運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入,。中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像與需求分析2018年中國運(yùn)動(dòng)健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來選擇運(yùn)動(dòng)場景跑步對運(yùn)動(dòng)場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng),；熱衷健身的人群對器械和教練...

中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)格局穩(wěn)定,，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看，在大眾運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣養(yǎng)成、大型國際賽事帶動(dòng)以及國家政策鼓勵(lì)的影響下,，中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐,，整體格局穩(wěn)定,。近些年,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,，科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級(jí)起到了助推作用,，互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起，Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動(dòng)大眾運(yùn)動(dòng)健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級(jí),。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地,，企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素，而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智...

社區(qū)工作者是基層服務(wù)人員,，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù),。作為定位于直接服務(wù)面對**的部門人員，值守加班任務(wù)很重,，為了改善社區(qū)基層服務(wù)人員的身體狀況,，滿足日常的健身需求，提高身體素質(zhì),，在社區(qū)之中設(shè)立員工的專屬健身房,。健身房以有氧器材為主，主要搭配跑步機(jī),、橢圓機(jī),、動(dòng)感單車等中健身器材，有氧器材使用率高,，適合各類人群,，且操作簡單，可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),，增強(qiáng)心肺功能,，適量的有氧運(yùn)動(dòng)也能很好的肥胖，減少疾病的發(fā)生,。有氧健身器材：HARISONT3600豪華商用跑步機(jī),、HARISONB1900動(dòng)感單車、HARISONE1506Plus商用橢圓機(jī),。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)...

構(gòu)建運(yùn)動(dòng)健身生系運(yùn)動(dòng)健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動(dòng)健身人群日常生活的方方面面,。通過智能科技的應(yīng)用，運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點(diǎn),，打通多種生活場景,，為用戶構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系。行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn),，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,，科技與運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,，推動(dòng)行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。行業(yè)升級(jí)方向-運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo)，打造完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的,。在這個(gè)...

賦能傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),，以求為用戶提供更加個(gè)性化、智能化,、場景化的健身服務(wù),，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級(jí)的期待。運(yùn)動(dòng)健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè),，改變用戶的運(yùn)動(dòng)和生活智能科技加速與運(yùn)動(dòng)健身的結(jié)合應(yīng)用,，滲透入場景、硬件,、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面。運(yùn)動(dòng)健身場景上,，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中,，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平；在運(yùn)動(dòng)健身裝備上,，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累、分析與反饋,，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ),；在運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運(yùn)營管理模式,；在衍生服務(wù)上,，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險(xiǎn),、飲食,、娛樂、電商的結(jié)合,，滿足用戶在...

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù),。中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,，用戶的成長情況,、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化,，運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變,。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力,，解壓、需求增高,；中老年用戶身體條件下降,，對養(yǎng)生健體,、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大,。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,，覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大,、層次不同、偏好各異的用戶群體,，運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果。激勵(lì)技巧,。從開始健身并一直堅(jiān)持到底,，對許多客戶來說實(shí)屬不易。為保持客戶堅(jiān)持來上課,，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶,。體適能。教練須保持身體健康,，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng),。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧,。教練須能進(jìn)...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己，才能激勵(lì)客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌,，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵(lì)技巧。從開始健身并一直堅(jiān)持到底,，對許多客戶來說實(shí)屬不易,。為保持客戶堅(jiān)持來上課，教練必須時(shí)刻激勵(lì)自己的客戶,。體適能,。教練須保持身體健康，因?yàn)檫@份工作需要大量的運(yùn)動(dòng),。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計(jì)劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧。教練須能進(jìn)...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動(dòng)化,，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個(gè)性化的客戶服務(wù),。有效的個(gè)性化服務(wù),，客人會(huì)更有歸屬感，通過個(gè)性化服務(wù),，健身中心不僅會(huì)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度,，且會(huì)靠口碑吸引更多的客人。因此,，個(gè)性化服務(wù)是星級(jí)健身中心成功的鑰匙,。什么是個(gè)性的客戶化服務(wù)呢？它是通過產(chǎn)品以個(gè)性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1,、外表和言行舉止，這是給客戶的印象,；2,、客人的需要，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3,、處事的效率,，推脫解決客戶提出的要求會(huì)影響客戶對企業(yè)的忠誠度；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性,，員工需要每時(shí)每刻為所有客戶提供個(gè)性化的服務(wù)以...

經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過后，向社會(huì)公示,，公示期滿無異議,，由協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)證書。各大協(xié)會(huì)將根據(jù)場地,、軟硬件設(shè)施,、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn)，對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)員單位進(jìn)行服務(wù)等級(jí)評定,?！吨笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級(jí)規(guī)定的，都將逐步建立評級(jí)制度,。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,，運(yùn)動(dòng)君就在后臺(tái)收到了不少留言,，詢問如何參與“等級(jí)評定”,。看來成都各大體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級(jí)評定還是比較積極的,，對于消費(fèi)者而言,，在選擇的時(shí)候也有了一定的參考。后續(xù),，成都市體育局還將發(fā)布更多的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，讓運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會(huì)和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),，讓成都的青少年、廣大市民更好...