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單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧,。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果。激勵技巧,。從開始健身并一直堅持到底,，對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課,，教練必須時刻激勵自己的客戶,。體適能。教練須保持身體健康,，因為這份工作需要大量的運動,。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果,。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求。溝通技巧,。教練須能進(jìn)...

在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的,，終還是要回歸到個性化的客戶服務(wù),。有效的個性化服務(wù)，客人會更有歸屬感,，通過個性化服務(wù),，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人,。因此,，個性化服務(wù)是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務(wù)呢,？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務(wù)來滿足客人的需要,。員工在為會員提供個性化服務(wù)時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止,，這是給客戶的印象,；2、客人的需要,，滿足客戶需要是服務(wù)的終目的,；3、處事的效率,，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度,；4,、服務(wù)質(zhì)量一致性，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務(wù)以...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照...

賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè),，以求為用戶提供更加個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級的期待,。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè)，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應(yīng)用,，滲透入場景,、硬件、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面,。運動健身場景上，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中,，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平,；在運動健身裝備上，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累,、分析與反饋，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ),；在運動健身服務(wù)上,，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運營管理模式；在衍生服務(wù)上,，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療,、保險,、飲食、娛樂,、電商的結(jié)合,，滿足用戶在...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照...

用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,，鞋服已成為智能科技融合的可選載體,。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運動健身人群占比，由于精細(xì)度,、價格,、應(yīng)用場景等問題，智能設(shè)備的用戶體驗相對一般,，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點,；運動器具則需要在專業(yè)性、智能化,、科技性方面著重提升,；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性,?；竟δ艿倪\動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性,，...

健身運動除了可以收獲一個健康的身體,，還可以在面對各種工作和生活壓力時，可以通過健身發(fā)泄,，讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,，而在健身房健身時，健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔,，那么健身教練可以為健身會員提供哪些服務(wù)呢,？1、專業(yè)的健身知識和技能進(jìn)入健身房時,，許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,，這是什么，應(yīng)該使用它,，在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題，因此,，健身教練的出現(xiàn)就是我們在沙漠中行走時的指南針,，通過健身時間和健身課程，健身教練將提供的健身知識,。2,、糾正錯誤的健身動作在許多健身器械中，每個健身器械鍛煉的肌肉都是對應(yīng)的,，所需的健身姿勢,、動作也很苛刻，要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),，鍛...

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全,，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示,，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持,。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果。激勵技巧,。從開始健身并一直堅持到底,，對許多客戶來說實屬不易。為保持客戶堅持來上課,，教練必須時刻激勵自己的客戶,。體適能。教練須保持身體健康，因為這份工作需要大量的運動,。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧。教練須能進(jìn)...

賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè),，以求為用戶提供更加個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級的期待,。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè)，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應(yīng)用,，滲透入場景,、硬件、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面,。運動健身場景上，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中,，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平；在運動健身裝備上,，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累、分析與反饋,，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ),；在運動健身服務(wù)上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運營管理模式,；在衍生服務(wù)上,，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險,、飲食,、娛樂、電商的結(jié)合,，滿足用戶在...

單純的擁有高超的健身技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，其他方面的技巧同樣不能忽視：服務(wù)技巧。健身教練必須懂得銷售自己,，才能激勵客戶購買自己的課程,。因此教練要有禮貌，并以友善的服務(wù)態(tài)度來得到客戶的支持。聆聽技巧,。教練必須仔細(xì)聆聽客戶的需求以分析客戶的健身水平及想達(dá)到的健身效果,。激勵技巧。從開始健身并一直堅持到底,，對許多客戶來說實屬不易,。為保持客戶堅持來上課，教練必須時刻激勵自己的客戶,。體適能,。教練須保持身體健康，因為這份工作需要大量的運動,。團(tuán)體教練需經(jīng)常組織各類課程,，私人教練須經(jīng)常向客戶展示鍛煉成果。解決問題的技巧,。教練分析每位客戶的健身水平并制定合適的健身計劃以滿足每位客戶的不同需求,。溝通技巧。教練須能進(jìn)...

構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面,。通過智能科技的應(yīng)用,，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點，打通多種生活場景,，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系,。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,，科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo)，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展,。行業(yè)升級方向-運動健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo)，打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的,。在這個...

社區(qū)工作者是基層服務(wù)人員,，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù)。作為定位于直接服務(wù)面對**的部門人員,，值守加班任務(wù)很重,，為了改善社區(qū)基層服務(wù)人員的身體狀況，滿足日常的健身需求,，提高身體素質(zhì),，在社區(qū)之中設(shè)立員工的專屬健身房。健身房以有氧器材為主,，主要搭配跑步機(jī),、橢圓機(jī)、動感單車等中健身器材，有氧器材使用率高,，適合各類人群,，且操作簡單，可以幫助基層工作人員改善體質(zhì),，增強(qiáng)心肺功能,，適量的有氧運動也能很好的肥胖，減少疾病的發(fā)生,。有氧健身器材：HARISONT3600豪華商用跑步機(jī),、HARISONB1900動感單車、HARISONE1506Plus商用橢圓機(jī),。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照...

行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國運動健身行業(yè)處于政策激勵,、形勢向好,、技術(shù)推動行業(yè)發(fā)展升級的發(fā)展期，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳,、運動健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能,，為行業(yè)升級提供驅(qū)動力,。用戶洞察：運動健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多,，家庭收入較為穩(wěn)定,，價值觀表現(xiàn)為個性，喜歡社交，關(guān)注健康,，熱愛運動,；用戶的運動健身需求正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平,，并現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求,，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級,，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋,。發(fā)展趨勢：未來運...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照...

構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面,。通過智能科技的應(yīng)用，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點,，打通多種生活場景,，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點,，智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,，科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo),，在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。行業(yè)升級方向-運動健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),，打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的,。在這個...

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距,，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化,，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化,，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè)，以求為用戶提供更加個性化,、智能化,、場景化的健身服務(wù)，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級的期待,。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè),，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應(yīng)用，滲透入場景,、硬件,、裝備、內(nèi)容服務(wù)等方方面面,。運動健身場景上,，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平,；在運動健身裝備上,，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取、積累,、分析與反饋,，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ)；在運動健身服務(wù)上,，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運營管理模式,；在衍生服務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療,、保險,、飲食,、娛樂,、電商的結(jié)合，滿足用戶在...

用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服,，其中,，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運動健身人群占比,，由于精細(xì)度,、價格、應(yīng)用場景等問題,，智能設(shè)備的用戶體驗相對一般,，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升,。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的,、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點；運動器具則需要在專業(yè)性,、智能化,、科技性方面著重提升；而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化,、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性,。基本功能的運動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,，所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新,、提升產(chǎn)品專業(yè)性，...

賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè),，以求為用戶提供更加個性化,、智能化、場景化的健身服務(wù),，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務(wù)升級的期待,。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè)，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應(yīng)用,，滲透入場景,、硬件、裝備,、內(nèi)容服務(wù)等方方面面,。運動健身場景上，智能硬件開始廣泛應(yīng)用到場景當(dāng)中,，大幅度提升場景的科技感和服務(wù)水平,；在運動健身裝備上，可穿戴設(shè)備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取,、積累,、分析與反饋，已開始成為深化用戶服務(wù)的硬件基礎(chǔ),；在運動健身服務(wù)上,，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務(wù)體系以及運營管理模式,；在衍生服務(wù)上，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療,、保險,、飲食、娛樂,、電商的結(jié)合,，滿足用戶在...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生,，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證,。在收費方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程,，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照...

衍生服務(wù)層：大眾賽事,、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,，可以衍生出新的市場機(jī)會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,，商業(yè)模式單一,，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低,，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練...

衍生服務(wù)層：大眾賽事,、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,，可以衍生出新的市場機(jī)會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,，商業(yè)模式單一,，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低,，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練...

經(jīng)協(xié)會審核通過后,，向社會公示,，公示期滿無異議，由協(xié)會頒發(fā)相應(yīng)證書,。各大協(xié)會將根據(jù)場地,、軟硬件設(shè)施、師資力量和培訓(xùn)人數(shù)等方面的評定標(biāo)準(zhǔn),，對相應(yīng)健身服務(wù)機(jī)構(gòu)會員單位進(jìn)行服務(wù)等級評定,。《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》中沒有具體評級規(guī)定的,，都將逐步建立評級制度,。自《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后，運動君就在后臺收到了不少留言,，詢問如何參與“等級評定”,。看來成都各大體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的,，對于消費者而言,，在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù),，成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),，終覆蓋全市市民喜聞樂見,、參與的運動項目，讓運動項目協(xié)會和體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地為市民的健康服務(wù),，讓成都的青少年,、廣大市民更好...

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo),；但就整體市場而言,，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上,，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來,。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示,，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢,。調(diào)研結(jié)果顯示,，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

健身機(jī)構(gòu)“跑路”,、健身教練無證上崗,、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急,。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式,，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面,，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識,，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月,。”有效地保護(hù)了消費者的權(quán)益,。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo),、運動照...